安全与隐私中心
面向家长或看护人的指导
Spotify 等平台为家长和儿童提供了一个独特的机会，让他们可以一起探索、发现教育内容并畅听音乐。部分用户会用摇篮曲歌单来让孩子们安心入睡，而其他许多用户则喜欢向孩子们介绍自己在他们这个年纪时喜欢的那首歌。近年来，儿童可使用的网络空间数量增长迅速，如何在儿童玩耍时以最佳方式保证他们的安全，这可能是一项并不轻松的挑战。
我是 Alex Holmes，是多家大型社交媒体公司（包括 Spotify）的全球安全顾问委员会成员，职责是为他们提供安全和网络危害方面的建议。我还是非营利组织 Diana Award 的副首席执行官，这一组织继承了戴安娜王妃的信念，即年轻人有能力改变世界。在我 16 岁那年，我自己遭受了欺凌，于是我创立了同伴互助计划 Anti-Bullying Ambassadors。可以想象，我非常关注解决任何影响儿童幸福和福祉的障碍。
在网络世界中，我总是建议家长应该与孩子共同努力以确保他们的安全。与孩子讨论你觉得他们可以收听哪些类型的内容，并帮助他们了解如果内容让他们感到不安或担忧，他们可以采取哪些行动。为履行保护儿童安全的承诺，Spotify 整理了以下指南，其中概述了他们为儿童设计的最新工具和功能，包括你可以用来保护孩子，使其免受儿童不宜内容侵害的家长控制功能，以及举报任何不适宜的内容或报告你的关注点的方法。
要了解孩子可能使用的所有不同平台并非易事，因此我鼓励每位家长或看护人与孩子一起了解 Spotify、他们聆听的音乐类型以及他们与他人互动的方式。帮助他们思考自己对其他孩子的行为以及教导他们在设定歌单标题、个人资料或歌单照片/上传时考虑他人的感受，可能也会有所帮助。鼓励孩子与你分享他们的歌单，因为这可以成为一次合作编排、沟通交流和进行健康对话的机会。
音乐和音频是儿童学习如何表达自我和理解世界的重要组成部分。有了适当的支持，你可以使用 Spotify 等工具帮助他们变得更加自信、坚韧和好奇，同时兼顾他们的隐私、自由和你自己的育儿方式。归根结底，与孩子谈论这些问题是向他们表明你支持他们了解数字世界的最佳方式。
Alex Holmes
儿童安全专家
为青少年打造安全体验
Spotify 是一项数字音乐、播客和有声书服务，可让你畅听数百万首歌曲，悦享来自世界各地创作者的其他内容。我们深知，驾驭数字世界对家长来说可能并非易事，而判断哪些内容和体验适合你的家庭往往涉及个人化的考量。为了帮助打造安全、愉悦的体验，我们制定了一系列重要措施，包括：
- 建立针对剥削儿童内容的零容忍政策，并制定平台规则，禁止伤害儿童的非法和/或虐待行为
- 利用机器学习信号并建立用户举报机制，检测潜在的违反政策和/或法律的行为
- 配备团队，全天候审查并及时处理违规内容
- 当用户搜索与自杀、自残和紊乱进食相关的内容时，为潜在的脆弱用户提供心理健康资源
- 提供家长控制功能，以便 Family 套餐经理可以为其家庭设计最合适的体验
- 主动向 Spotify Safety Advisory Council 的专家（例如 Thorn 和 Diana Award）以及 Jed Foundation、Tech Coalition 和 WeProtect Alliance 的合作伙伴寻求反馈，以确保我们的团队及时了解新出现的威胁和缓解技术。
随着儿童保护环境的发展，我们将继续完善我们的政策、工具和各项功能。与此同时，请继续阅读，进一步了解作为家长或监护人可以采取哪些措施来帮助我们打造安全体验。
儿童在 Spotify 上的体验
创建帐号
所有用户必须满足其帐号所对应国家/地区的最低年龄要求。如果你的孩子未达到使用 Spotify 的最低年龄或不符合我们使用条款的要求，则他们的帐号必须关闭。
创建帐号时，准确填写孩子的年龄非常重要。这有助于确保遵守当地法律，并帮助我们提供适龄的产品体验。
Premium Family 套餐
为儿童设计安全体验
关于哪些类型的内容最适合你的家庭，相应的决策通常极具个性化。为了帮助你量身定制家庭体验，你可以考虑跳过儿童不宜内容或控制特定艺人内容的播放。
儿童不宜内容筛选器
创作者和版权持有者经常将可能包含成人语言或主题的内容标记为“儿童不宜内容”或添加“E”标记。如需跳过被标记为儿童不宜的内容，可以按照此处的说明进行操作。
专业贴士：如果你正在使用共享设备播放音乐，或者有儿童在场（例如家庭自驾游或生日聚会时），打开“儿童不宜内容筛选器”可以帮助避免无意中出现尴尬时刻。
专业贴士：有时可以在 Spotify 上找到标记为儿童不宜内容的对应纯净版本。
如要举报未正确标记的歌曲、播客或有声书，请点击此处联系我们。
控制特定艺人内容的播放
你可以在自己的移动设备或 Family 套餐中其他成员的移动设备上控制特定艺人内容的播放，方法是前往艺人个人资料，单击 3 个点图标，然后在每个帐号中选择“不要播放此内容”。
将内容标记为“不感兴趣”
移动用户还可以使用“不感兴趣”按钮来进一步控制自己的体验。你标记为“不感兴趣”的内容将立即从你的子动态中删除，并且不会再次显示。系统也会在未来的精选推荐中过滤掉该艺人/播客节目的任何其他歌曲/专辑/单集。
举报违反规则的内容
Spotify 上的所有内容都必须遵守当地法律和我们的平台规则。这些规则由我们的内部安全政策专家团队根据来自值得信赖的全球安全专家（包括我们的 Spotify 安全顾问委员会）的反馈意见制定。我们还在全球范围内派驻全天候团队，以帮助确保及时审查内容并采取适当措施。
我们的政策和执行方式并不会一成不变，而是会随着不断变化的滥用情况趋势、全球监管格局、新内容类型以及我们值得信赖的安全合作伙伴的反馈而不断演变。
如果你遇到你认为可能违反 Spotify 平台规则的内容，请通过此表单进行举报。如要进一步了解其他举报选项，请访问我们的安全与隐私中心。
Spotify 致力保护隐私
我们致力于保护用户的个人数据（包括儿童的个人数据），并已建立相关机制以帮助确保用户的信息安全。我们使用个人数据的方式包括：以你使用的语言提供精选推荐、推荐我们认为你可能会喜欢的播客或帮助你发现你喜爱的新艺人。
如需进一步了解我们如何使用你的数据、你的隐私权和选择以及如何调整你的设置，请参阅我们的安全与隐私中心并阅读我们的隐私政策。