Aquestes són algunes de les accions que Spotify pot emprendre amb relació al contingut que infringeix les Normes de la plataforma de Spotify, les lleis aplicables o que pot incloure temes delicats. Aquestes accions inclouen treure contingut, restringir la descoberta del contingut, restringir la capacitat de monetitzar el contingut o aplicar etiquetes d'avís de contingut.
Tenim en compte una sèrie de factors a l'hora de determinar quines accions hem de dur a terme, com ara el context d'un tema concret o d'un fet actual, així com la gravetat o la freqüència de les infraccions detectades com a part del nostre procés de revisió. Fem servir mesures de detecció humana i mitjançant algoritmes per poder identificar el contingut que pot requerir una acció concreta, incloses les denúncies dels usuaris. Qualsevol ús abusiu dels nostres processos, incloses les denúncies massives del mateix contingut o usuari, pot limitar la teva capacitat d'enviar sol·licituds en el futur.
El contingut que infringeixi les Normes de la plataforma pot ser retirat de Spotify.
Les infraccions reiterades o greus de les Normes de la plataforma poden provocar la suspensió o la cancel·lació dels comptes. Tingues en compte que aquestes mesures també es poden aplicar a tots els comptes de Spotify relacionats i vinculats al mateix creador.
En els casos en què el contingut s'acosti al límit establert per a la seva retirada segons les Normes de la plataforma de Spotify, és possible que prenguem mesures per restringir-ne l'abast. Tot i que el contingut continuarà estant disponible a la plataforma, pot ser que:
Durant èpoques de risc elevat, com períodes electorals, conflictes violents o incidents amb víctimes en massa, la probabilitat que hi hagi contingut nociu a Internet acostuma a ser més gran. Per aquest motiu, és possible que, durant aquestes èpoques, Spotify prengui encara més mesures, com ara restringir l'abast de determinats tipus de contingut o destacar recursos oportuns i fiables.
No tot el contingut és apte per a la monetització a Spotify. A més d'estar subjecte a les Normes de la plataforma de Spotify, el contingut que vulguis monetitzar es revisarà per comprovar que compleixi les nostres Polítiques de monetització.
En situacions en què es necessita més context sobre un tema determinat, es pot aplicar una etiqueta d'advertència sobre el contingut amb informació rellevant o dirigir els usuaris a recursos oportuns i fiables.
Spotify és una comunitat internacional i respecta les lleis dels països on opera. Els usuaris han de complir les lleis i les normatives aplicables. Pot ser que hi hagi contingut que no infringeixi les Normes de la plataforma de Spotify però que estigui restringit en determinats països o regions si incompleix la legislació local.
Continuarem ampliant les opcions i les possibilitats d'apel·lació, que poden variar en cada lloc.
Si et trobes a la Unió Europea i no estàs d'acord amb alguna mesura que hàgim pres contra el teu contingut o com a resposta a una denúncia que ens hagis enviat, consulta la notificació que has d'haver rebut de Spotify per saber quins passos pots seguir.