Spotify vols oferir als artistes l'oportunitat de viure del seu art i a milers de milions de fans l'oportunitat de gaudir-ne i d'inspirar-s'hi. Per aconseguir-ho, els nostres equips internacionals treballen incansablement per garantir que l'experiència sempre sigui segura i positiva per a creadors, oients i anunciants.
La major part del temps d'escolta a Spotify es dedica a contingut amb llicència. Independentment de qui hagi creat el contingut, la nostra prioritat principal és permetre que la nostra comunitat pugui connectar directament amb la música, els pòdcasts i els audiollibres que més els agraden. Ara bé, això no vol dir que tot tingui cabuda.
Spotify prohibeix estrictament el contingut que promogui el terrorisme o l'extremisme violent i pren les mesures necessàries quan el contingut infringeix les nostres Normes de la plataforma o la llei.
Pel que fa a l'extremisme violent, revisem amb cura el comportament de les entitats dins i fora de la plataforma, incloses les conductes violentes i la incitació a la violència, entre altres comportaments. Treballem estretament amb tercers experts en extremisme per garantir que prenguem decisions fonamentades durant tots els processos i per assegurar-nos que tinguem en compte el context local, regional i cultural en cada moment.
Fem servir múltiples polítiques per abordar contingut que pugui ser extremista violent, que inclouen, entre altres:
Detectem contingut que podria infringir les normes per revisar-lo amb mètodes de supervisió proactius, que aprofiten l'experiència humana i les denúncies dels usuaris. També utilitzem dades d'experts externs d'arreu del món per supervisar tendències emergents d'ús abusiu i assegurar-nos que millorem constantment la nostra estratègia.
Pel que fa a l'aplicació d'aquestes normes, podem aplicar mesures que inclouen la supressió del contingut o del compte del creador, la reducció de la distribució o la desmonetització. Per determinar les mesures que aplicarem, tenim en compte el risc potencial que el contingut provoqui algun dany fora de la plataforma. També podem contemplar altres factors, com els següents:
A més, quan els usuaris cerquen contingut extremista violent, se'ls pot redirigir a centres de recursos que ofereixen suport a les persones exposades a contingut radicalitzador. Aquest material s'ha creat en col·laboració amb experts externs, com l'Spotify Safety Advisory Council, i anima els usuaris a avaluar críticament el contingut que consumeixen.
Aquest espai té molts matisos, és complex i està en constant evolució. Ens comprometem a perfeccionar i millorar la nostra estratègia per mantenir fora de la plataforma el contingut relacionat amb l'extremisme violent. Pots obtenir més informació sobre la nostra feina en pro de la seguretat aquí.