Spotify — это платформа, на которой слушатели открывают для себя новых авторов, находят свежие треки любимых исполнителей или погружаются в увлекательные миры аудиокниг. Большая часть контента в нашем сервисе лицензирована, но мы не теряем бдительности и осознаем, какие материалы могут активно распространяться в такой важный период, как выборы. Spotify поддерживает творческое самовыражение и предлагает аудитории самый разный контент, но это не значит, что дозволено все.
Во время важнейших мировых событий наши команды делают все возможное, чтобы обеспечить безопасность платформы. Мы посвятили годы разработке и совершенствованию нашего подхода. Выборы — это особенно напряженный период как онлайн, так и офлайн. Главной задачей Spotify остается снижение рисков, чтобы слушателям, авторам и рекламодателям было комфортно пользоваться сервисом.
Чтобы понять, какие угрозы могут возникнуть в период выборов, мы анализируем различные данные, включая присутствие Spotify на рынке, исторические прецеденты причинения ущерба во время голосований и новые геополитические реалии, которые могут увеличить риски для платформы. Мы также отслеживаем факторы, особенно актуальные для сервиса, например, в каких странах может появляться опасный аудиоконтент.
Spotify непрерывно анализирует угрозы и использует полученные данные, чтобы обновлять правила и рекомендации по их применению, корректировать материалы на платформе и использовать дополнительные собственные или сторонние ресурсы. Но нашей главной задачей всегда остается снижение рисков, чтобы слушателям, авторам и рекламодателям было комфортно пользоваться сервисом.
В Spotify приветствуются политические и новостные материалы. Наши Правила платформы содержат признаки, с учетом которых мы оцениваем допустимость определенных типов контента. Эта политика распространяется на всех пользователей. Обнаружив нарушения, мы всегда принимаем меры.
В Правилах платформы Spotify четко указано, что мы запрещаем контент, искажающий сведения о процессах, связанных с выборами. Сюда, помимо прочего, входит искаженная информация о гражданских процедурах, которая может вводить в заблуждение, запугивать избирателей или препятствовать их участию в голосовании.
Масштаб выборов и степень риска отличаются в разных странах. Анализируя типы опасных тенденций в такие напряженные периоды, важно учитывать множество особенностей сообщества. Чтобы лучше выявлять угрозы по всему миру, в 2022 году компания Spotify приобрела Kinzen. Благодаря этому мы можем непрерывно проводить масштабные исследования на многих языках в важнейших областях политики, включая ложную информацию и разжигание ненависти. Мы также используем инновационный инструмент Spotlight, который помогает быстро определять потенциальные риски в таком аудиоконтенте длинного формата, как подкасты.
Кроме того, Spotify тесно сотрудничает с экспертами по ложной информации, разжиганию ненависти, насильственному экстремизму и другим угрозам, которые возникают во время выборов. Чтобы всегда оставаться в курсе новых тенденций и способов борьбы с рисками, мы продолжаем сотрудничество с международным советом Spotify Safety Advisory Council и организацией Institute for Strategic Dialogue.
Мы также поддерживаем беспартийную гражданскую активность в период выборов. Ее цель — познакомить слушателей с достоверной информацией о голосовании. Чтобы ограничить распространение искаженных или опасных сведений, команда Spotify использует алгоритмы для поиска контента, нарушающего политики, и может обновлять правила.
Иногда в рамках беспартийных гражданских кампаний на платформе мы можем делиться проверенной информацией и призывать пользователей выразить свою позицию на выборах, независимо от политических предпочтений. В ходе таких инициатив наши мировые и местные команды экспертов совместно создают актуальный контент для конкретной страны, чтобы помочь избирателям проголосовать: рассказывают о правилах регистрации, расположении участков и не только.
С момента первого запуска подобной кампании наши пользователи посещали ресурсы о гражданской активности миллионы раз, чтобы узнать больше о местном голосовании, проверить избирательный статус или зарегистрироваться для участия.
Сейчас Spotify принимает политические объявления для определенных сторонних подкастов через Spotify Audience Network в ограниченном количестве стран, включая США и Индию.
Политические объявления можно размещать в Spotify Audience Network и бесплатном сервисе Spotify с рекламой. Владелец аккаунта должен иметь право публиковать их и подтвердить личность рекламодателя. Политические объявления нельзя приобрести через сервис самообслуживания Spotify Ad Studio.
Мы также требуем, чтобы политическая реклама содержала предупреждение об использовании в ней искусственных медиаматериалов. Например, о контенте, созданном или измененном с помощью ИИ-инструментов, который изображает реальных или реалистичных людей или события. Эта информация должна быть включена в рекламу, понятна и заметна.
Чтобы получить дополнительную информацию о политической рекламе в странах, где она доступна, и узнать, как подать жалобу на объявление, нарушающее наши нормы, прочитайте редакционные правила в отношении политической рекламы в Spotify.