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瞭解 Spotify 的推薦機制

Spotify 推薦機制如何運作?

Spotify 致力為每位使用者提供出色的獨特體驗。我們希望所有人都能享受自己鍾愛的內容,同時發掘以前不知道的新事物。每位聽眾都擁有獨一無二的 Spotify 體驗,眾多推薦內容也因人而異。多數聽眾之所以喜歡 Spotify,是因為個人化功能令他們愛不釋手。你也許會好奇首頁動態、播放清單、搜尋結果或其他推薦內容的產生方式,以下我們將親自揭開這項功能的神秘面紗。

Spotify 員工懂得善用科技,為使用者提供合適的推薦項目。有些推薦項目由編輯團隊負責策劃,例如音樂編輯建立的流行樂播放清單。其他推薦項目則根據聽眾品味量身打造,例如藉助專家設計的演算法來產生個人化播放清單。

我們認為推薦功能不僅僅侷限於當下的選擇,更應隨聽眾品味同步改變。Spotify 設有專門團隊,負責確保推薦項目能夠引人入勝,同時創造有意義的聯繫。我們將持續改善推薦系統,為聽眾提供符合需求且讓人樂在其中的內容。

編輯策劃

Spotify 編輯團隊會善用資料洞察分析、敏銳觀察並掌握文化趨勢,為全球各地的粉絲蒐羅最能引起共鳴的精彩內容。推薦內容都是經過縝密策劃才在 Spotify 發佈,例如編輯精選播放清單。世界各地的 Spotify 編輯皆擁有廣泛的當地音樂及文化知識,確保編排決策能帶來最佳的聽眾體驗。

個人化推薦項目

Spotify 演算法會為使用者提供高度相關、獨一無二且量身打造的推薦項目。聽眾在體驗 Spotify 各項功能時 (包括搜尋結果、首頁和個人化播放清單),都會看到演算法為他們挑選、排序的專屬內容。

為了提供推薦內容,演算法需要輸入不少資料。這些輸入資料的重要性可能隨時間變化,具體取決於每位聽眾的 Spotify 使用情況。想要創造出色的整體使用者體驗,音樂品味檔案可說是首要關鍵。以下將詳細介紹最重要的輸入資料及其運作方式。

聽眾的「音樂品味檔案」

Spotify 會分析聽眾的音樂品味,並在你進行各項操作時隨之調整 (例如搜尋、聆聽、跳過或儲存至「你的音樂庫」)。這種機制稱為「音樂品味檔案」,有助於演算法瞭解聽眾感興趣的內容,以及偏好的聆聽方式。

  • 範例:假設你聆聽某位藝人的作品,我們可能會推薦更多該藝人的歌曲。
  • 範例:Release Radar 播放清單會根據你聽過的類似音樂,推薦你可能會喜歡的最新發行作品。
  • 範例:假設你收聽一檔運動主題的 Podcast,我們可能會推薦其他運動類 Podcast 節目。

你和我們分享的資訊

推薦項目也會參考你與 Spotify 分享的資訊,例如你的大致 (非精確) 位置、語言、年齡和追蹤對象。演算法會透過這些資訊來掌握你感興趣的主題,以及你想持續追蹤的藝人。

  • 範例:假設你追蹤某個 Podcast,我們可能會推薦該 Podcast 的某個單集。
  • 範例:假設你選擇使用德文版的 Spotify,我們可能會推薦德語 Podcast。

內容相關資訊

演算法會考量內容本身的特徵,例如曲風、發行日期、Podcast 類別等。這些資訊能幫助我們找出擁有類似特徵、可能受到同類聽眾青睞的內容。

  • 範例:假設你聆聽許多流行樂作品,我們可能會推薦其他類似的流行樂歌曲。
  • 範例:假設你聆聽大量懸疑犯罪類的有聲書,我們可能會推薦其他同類型的有聲書。

聽眾安全

在提供平台服務時,我們總是謹慎評估自己對創作者、聽眾和社群的影響力。Spotify 致力於落實適當的安全措施和流程,包括避免使用者接觸有害內容的相關做法。我們不僅認真看待演算法責任,也鼓勵政策、產品及研究團隊密切合作,還會聽取 Spotify Safety Advisory Council (Spotify 安全諮詢委員會) 等外部專家的意見。

Spotify 平台規則適用於平台上所有內容,推薦內容也包括在內。內部團隊在採納眾多外部專家的意見後,制定了這些規則。若我們得知某項內容可能違規,便會根據相關政策進行審查,並採取適當的處理措施,例如將違規內容排除在推薦機制之外。

聽眾如何影響推薦內容的產生方式?

你與 Spotify 內容的互動方式會持續影響系統推薦的項目。多多收聽你喜愛的內容並時常與 App 互動,推薦項目就越能投你所好。

你也能透過一些方式影響推薦項目並提供意見回饋,要求減少顯示特定內容。部分範例如下所述:

  • 從音樂品味檔案中移除:從音樂品味檔案移除播放清單後,未來的推薦項目就比較不會受該播放清單影響。
  • 對推薦項目提供意見回饋:在 Spotify 推薦項目上點選「沒有興趣/不喜歡」,系統就會減少顯示類似內容。
  • 兒童不宜內容篩選設定:關閉兒童不宜內容後,所有標記為兒童不宜的內容都會變成灰色,且無法播放。

某些情況下,你也可根據最感興趣的內容來管理並篩選推薦項目。例如,你可以設定篩選條件,讓首頁只顯示 Podcast 或音樂。

商業考量如何影響推薦機制?

Spotify 在推薦內容時會優先考慮聽眾滿意度。某些情況下,內容成本或營利機會等商業考量也可能對推薦機制造成影響。例如,Discovery Mode 讓藝人與唱片品牌有機會決定想優先宣傳的歌曲,系統會將這項資訊加入演算法,進一步打造個人化的聆聽內容。藝人或唱片品牌開啟 Discovery Mode 後,歌曲在全平台的 Discovery Mode 管道串流播放時,須向 Spotify 支付佣金 (Discovery Mode 不適用於編輯精選播放清單)。儘管此機制會提升所選歌曲推薦給聽眾的機率,但不是絕對,我們只會推薦聽眾極有可能喜歡的歌曲。跟所有推薦項目一樣,如果聽眾不喜歡某首歌 (開啟 Discovery Mode 的歌曲也算),系統會記錄起來,以供日後決定推薦內容時參考。