Mūsų požiūris į smurtinį ekstremizmą

„Spotify“ siekia menininkams suteikti galimybę pragyventi iš savo kūrybos, o milijardams gerbėjų – mėgautis ja ir semtis įkvėpimo. Remdamos šias pastangas, mūsų pasaulinės komandos dirba ištisą parą, siekdamos užtikrinti, kad aplinka kūrėjams, klausytojams ir reklamuotojams būtų saugi ir maloni.

Platformoje „Spotify“ didžiąją dalį laiko klausomasi licencijuoto turinio. Nepriklausomai nuo to, kas sukūrė turinį, mūsų didžiausias prioritetas yra leisti mūsų bendruomenei tiesiogiai prisijungti prie mėgstamos muzikos, tinklalaidžių ir garsinių knygų. Tačiau tai nereiškia, kad viskas visada vyksta sklandžiai.

„Spotify“ griežtai draudžia turinį, skatinantį terorizmą ar smurtinį ekstremizmą, ir imasi veiksmų dėl turinio, kuris pažeidžia mūsų platformos taisykles arba įstatymus.

Kalbant apie smurtinį ekstremizmą, atidžiai peržiūrime subjektų elgesį platformoje ir neprisijungus, įskaitant (bet tuo neapsiribojant) smurtinį elgesį ir smurto kurstymą. Glaudžiai bendradarbiaujame su trečiųjų šalių ekstremizmo ekspertais, siekdami užtikrinti, kad per šiuos procesus priimtume kuo labiau pagrįstus sprendimus, atsižvelgę į vietinį, regioninį ir kultūrinį kontekstą.

Su galimu smurtiniu ekstremistiniu turiniu kovojame taikydami kelias politikas, kurios apima, bet tuo neapsiribojant:

• Mūsų neapykantos politika draudžia turinį, kuris aiškiai kursto smurtą ar neapykantą žmonėmis dėl jų saugomų savybių, įskaitant rasę, lytį, etninę kilmę ar seksualinę orientaciją.
• Mūsų politikoje dėl pavojingo turinio aiškiai nurodyta, kad medžiaga, skatinanti ar remianti terorizmą ar smurtinį ekstremizmą, yra griežtai draudžiama „Spotify“ platformoje.

Naudodami aktyvius stebėjimo metodus, naudotojų pranešimus ir pasitelkę žmonių žinias nustatome potencialiai pažeidžiantį turinį, kad jį peržiūrėtume. Taip pat naudojamės pasaulinių trečiųjų šalių ekspertų įžvalgomis, kad galėtume stebėti atsirandančias piktnaudžiavimo tendencijas ir užtikrinti, kad mūsų metodai būtų nuolat tobulinami.

Kalbant apie reikalavimų vykdymo užtikrinimą, galime imtis įvairių veiksmų, įskaitant turinio ar kūrėjo pašalinimą, platinimo mažinimą ir (arba) pinigų neišmokėjimą. Spręsdami, kokių veiksmų imtis, atsižvelgiame į galimą žalą, kurią turinys gali sukelti realiame gyvenime. Papildomi veiksniai taip pat gali būti:

• Ar yra regionui būdingo konteksto ar niuansų?
• Ar šis turinys gali padidinti žalos neprisijungus riziką?
• Koks yra turinio pobūdis (pavyzdžiui, ar tai naujienos, dokumentika, komedija ar satyra)
• Ar asmuo aptaria savo asmeninę patirtį?

Be to, kai naudotojai ieško smurtinio ekstremistinio turinio, jie gali būti nukreipti į išteklių centrus, siūlančius pagalbą tiems, kurie susidūrė su radikalizmą skatinančiu turiniu. Ši medžiaga sukurta bendradarbiaujant su trečiųjų šalių ekspertais, įskaitant Spotify Safety Advisory Council; ja skatinama naudotojus kritiškai vertinti naudojamą turinį.

Ši erdvė yra įvairiapusė, sudėtinga ir nuolat besikeičianti. Esame pasiryžę keisti ir tobulinti savo požiūrį, kad mūsų platformoje nebūtų smurtinio ekstremistinio turinio. Daugiau apie mūsų su sauga susijusius darbus galite paskaityti čia.