Spotify ir platforma, kur ikviens var atrast savu jauno iecienītāko satura veidotāju, atklāt jaunu iecienītākā izpildītāja dziesmu vai atbloķēt audiogrāmatu, kas ieved klausītāju pilnīgi jaunā pasaulē. Lai gan lielākā daļa satura mūsu platformā ir licencēta, mēs esam reālistiski un uzmanīgi attiecībā uz satura veidiem, kas var izplatīties sensitīvu notikumu, piemēram, vēlēšanu, laikā. Mēs esam mājvieta radošām izpausmēm un vienmēr piedāvāsim plašu satura klāstu, taču tas nenozīmē, ka publicēt var pilnīgi jebko.
Mūsu platformas aizsardzība kritisku globālu notikumu laikā ir mūsu komandu galvenā prioritāte, un mēs esam veltījuši vairākus gadus, lai izstrādātu un pilnveidotu savu pieeju. Vēlēšanas ir īpaši sensitīvs laiks gan tiešsaistē, gan ārpus interneta vides, un mūsu galvenais mērķis ir samazināt risku, ļaujot mūsu klausītājiem, veidotājiem un reklāmdevējiem ar prieku lietot mūsu produktus.
Lai izprastu kaitējuma veidus, kas var rasties valsts vēlēšanu laikā, mēs ņemam vērā dažādus rādītājus, tostarp Spotify klātbūtni konkrētajā tirgū, vēsturiskos precedentus par kaitējumu balsošanas periodos un jaunus ģeopolitiskos faktorus, kas var palielināt riskus platformā. Mēs arī aplūkojam faktorus, kas īpaši attiecas uz Spotify platformu, piemēram, konkrētas valstis, kurās audio saturs var radīt bažas.
Mēs pastāvīgi uzraugām šos faktorus un izmantojam iegūtās zināšanas, lai sniegtu informāciju par politikas un izpildes vadlīnijām, pielāgotu pašā produktā pieejamos rīkus un noteiktu, kur varētu būt jēga no papildu resursiem un/vai trešo pušu iesaistes. Galu galā mūsu galvenais mērķis ir samazināt risku, ļaujot mūsu klausītājiem, veidotājiem un reklāmdevējiem ar prieku lietot mūsu produktus.
Kaut arī platformā Spotify labprāt uzņemam politiskus vai ar jaunākajām ziņām saistītus diskursus, mums ir platformas noteikumi, kas palīdz skaidrāk norādīt to, kāda veida saturs ir un nav atļauts. Šie noteikumi attiecas uz visiem Spotify platformas lietotājiem, un, ja tie tiks pārkāpti, mēs vienmēr rīkosimies.
Mūsu platformas noteikumos ir skaidri noteikts, ka saturs, kas cenšas ietekmēt ar vēlēšanām saistītus procesus vai iejaukties tajos, ir aizliegts. Tas ietver, bet neaprobežojas ar maldīgu informāciju par pilsoniskā procesa procedūrām, kas var atturēt vai novērst dalību, un maldinošu saturu, kura mērķis ir iebiedēt vai atturēt vēlētājus no dalības vēlēšanās.
Vēlēšanas visā pasaulē atšķiras pēc riska un mēroga, un kaitīgo tendenču veidi, kas izpaužas šādu būtisku notikumu laikā, bieži ir niansēti un hiperlokalizēti. Lai paplašinātu mūsu globālās zināšanas un noteikšanas iespējas, Spotify 2022. gadā iegādājās risinājumu Kinzen. Tas ļāva mums veikt plašu, pastāvīgu izpēti vairākās valodās un galvenajās politikas jomās, piemēram, attiecībā uz dezinformāciju un naida runu. Mūsu pētījumu atbalsta novatorisks rīks “Spotlight”, kas īpaši izstrādāts, lai ātri identificētu iespējamos riskus gara formāta audio saturā, piemēram, raidierakstos.
Turklāt mēs cieši sadarbojamies ar ekspertiem par konkrētiem kaitējuma veidiem, kas parasti tiek atklāti vēlēšanu laikā, piemēram, dezinformācija, naida runa un vardarbīgs ekstrēmisms. To vidū ir mūsu globālā padome Spotify Safety Advisory Council un Institute for Strategic Dialogue, lai nodrošinātu, ka mēs sekojam jaunākajām tendencēm un risku mazināšanas taktikām.
Mēs arī veicinām bezpartejisku pilsonisko un sabiedrības iesaistīšanos svarīgāko vēlēšanu laikā. Šī darba būtība ir piedāvāt klausītājiem uzticamu, vietēji veidotu informāciju vēlēšanu laikā. Mēs izmantojam gan algoritmu, gan cilvēku veiktu pārraudzību, lai identificētu saturu, kas pārkāpj mūsu vadlīnijas, un varam atjaunināt savus ieteikumus, lai ierobežotu potenciāli izmainītu vai bīstamu informāciju.
Dažos gadījumos mēs arī kopīgojam uzticamu informāciju par balsošanu kā daļu no bezpartejiskām pilsoniskās iesaistes kampaņām, kuras rīkojam platformā, mudinot mūsu lietotājus paust savu viedokli neatkarīgi no viņu politiskās piederības. Šo kampaņu laikā mūsu globālās un tirgus komandas sadarbojas, lai izveidotu savlaicīgu, aktuālu un lokālu saturu, kas ir vērsts uz balsošanas veicināšanu, piemēram, paskaidrojot, kā reģistrēties un kur nodot savu balsi.
Mūsu centieni šiem kampaņas sabiedriskās iesaistes resursiem ir piesaistījuši miljoniem apmeklējumu, palīdzot lietotājiem noskaidrot savu vēlētāja statusu, reģistrēties balsošanai vai uzzināt vairāk par savām vietējām vēlēšanām.
Pašlaik Spotify pieņem politiskās reklāmas noteiktos trešo pušu raidierakstos, izmantojot Spotify Audience Network tikai noteiktos tirgos, tostarp ASV un Indijā.
Politiskās reklāmas var ievietot Spotify Audience Network un Spotify bezmaksas pakalpojumu ar reklāmām krājumā. Kontam ir jābūt piemērotam politisko reklāmu rādīšanai, un konta īpašniekam ir jāveic reklāmdevēja identitātes verifikācijas process. Politiskās reklāmas nav pieejamas iegādei, izmantojot mūsu pašapkalpošanās rīku Spotify Ad Studio.
Turklāt mēs pieprasām, lai politiskajās reklāmās skaidri tiktu atklāta jebkāda mākslīgas vai pārveidotas multivides izmantošana, tostarp multivides, kas izveidota vai rediģēta, izmantojot mākslīgā intelekta rīkus un kas attēlo reālas vai reālistiskas personas vai notikumus. Šī informācija ir jāiekļauj reklāmā, un tai ir jābūt skaidrai un pamanāmai.
Lai uzzinātu vairāk par politiskajām reklāmām tirgos, kur tās tiek piedāvātas, un uzzinātu, kā ziņot par reklāmu, kas, jūsuprāt, pārkāpj mūsu politikas, lūdzu, pārskatiet Spotify politisko reklāmu redakcionālās politikas.