Spotify cenšas dot iespēju māksliniekiem nopelnīt ar savu mākslu, savukārt miljardiem fanu – iespēju to izbaudīt un iedvesmoties. Atbalstot šos centienus, mūsu globālās komandas strādā bez mitas, lai nodrošinātu, ka lietošanas pieredze ir droša un patīkama gan satura veidotājiem, gan klausītājiem un reklāmdevējiem.
Platformā Spotify lielākā daļa klausīšanās laika tiek veltīta licencētam saturam. Neatkarīgi no tā, kas izveidoja saturu, mūsu galvenā prioritāte ir ļaut mūsu kopienai atrast un izbaudīt mūziku, raidierakstus un audiogrāmatas, kas tai patīk. Tomēr tas nenozīmē, ka atļauts ir jebkas.
Vietnē Spotify ir stingri aizliegts saturs, kas veicina terorismu vai vardarbīgu ekstrēmismu, un tiek veiktas darbības pret saturu, kas pārkāpj mūsu platformas noteikumus vai likumu.
Runājot par vardarbīgu ekstrēmismu, mēs rūpīgi pārskatām subjektu uzvedību platformā un bezsaistē, tostarp (bet ne tikai) vardarbīgu rīcību un kūdīšanu uz vardarbību. Mēs cieši sadarbojamies ar trešo pušu ekspertiem jautājumos par ekstrēmismu, lai nodrošinātu, ka šajos procesos pieņemam visprecīzākos lēmumus, ņemot vērā vietējo, reģionālo un kultūras kontekstu.
Mēs vēršamies pret potenciāli vardarbīgu ekstrēmistisku saturu, izmantojot vairākas politikas, kas ietver tālāk norādītās, bet ne tikai.
Ar proaktīvām uzraudzības metodēm, izmantojot gan cilvēku zināšanas, gan lietotāju ziņojumus, mēs identificējam saturu, kas, iespējams, pārkāpj mūsu noteikumus, un nosūtām to pārskatīšanai. Mēs arī ņemam vērā pasaules trešo pušu ekspertu ieskatus, lai pārraudzītu jaunās ļaunprātīgas izmantošanas tendences un nodrošinātu, ka mēs pastāvīgi uzlabojam savu pieeju.
Brīdī, kad nepieciešama rīcība, mēs izmantojam dažādas darbības, tostarp satura vai veidotāja noņemšanu, izplatīšanas samazināšanu un/vai monetizācijas atcelšanu. Nosakot, kādas darbības jāveic, mēs ņemam vērā iespējamo risku, ka saturs var radīt kaitējumu ārpus interneta vides. Papildu faktori var ietvert arī:
Turklāt, kad lietotāji meklē vardarbīgu ekstrēmistisku saturu, viņi var tikt novirzīti uz resursu centriem, kas piedāvā atbalstu tiem, kuri ir bijuši pakļauti radikalizējošam saturam. Šis materiāls tika izveidots sadarbībā ar trešo pušu ekspertiem, tostarp padomi Spotify Safety Advisory Council, un tas mudina lietotājus kritiski novērtēt saturu, ko viņi patērē.
Šī joma ir niansēta, sarežģīta un nemitīgi attīstās. Mēs esam apņēmušies atkārtot un uzlabot savu pieeju, lai mūsu platformā nebūtu pieejams vardarbīgs ekstrēmistisks saturs. Vairāk par mūsu darbu drošības jomā varat lasīt šeit.