Ons benadering tot gewelddadige ekstremisme

Spotify probeer om kunstenaars die geleentheid te gee om ’n lewe uit hulle kuns te maak en miljarde aanhangers die geleentheid te gee om dit te geniet en daardeur geïnspireer te word. Om daardie strewe te ondersteun, werk ons globale spanne dag en nag om te verseker dat die ervaring veilig en aangenaam is vir skeppers, luisteraars en adverteerders.

Op Spotify word die oorgrote meerderheid luistertyd aan gelisensieerde inhoud bestee. Ons topprioriteit is om ons gemeenskap toe te laat om direk met die musiek, podsendings en luisterboeke waarvan hulle hou, te koppel, ongeag wie die inhoud geskep het. Dit beteken egter nie dat alles aanvaarbaar is nie.

Inhoud wat terrorisme of gewelddadige ekstremisme bevorder word streng verbied op Spotify en ons tree op teen inhoud wat ons Platformreëls of die wet oortree.

Wanneer dit by gewelddadige ekstremisme kom, hersien ons noukeurig entiteite se gedrag op die platform en vanlyn, insluitend (maar nie beperk nie tot) gewelddadige gedrag en aanhitsing van geweld. Ons werk nou saam met derdepartye met ekstremisme-kundigheid om te verseker dat ons regdeur hierdie prosesse die mees ingeligte besluite neem en plaaslike, streeks- en kulturele konteks in ag neem.

Ons spreek potensieel gewelddadige ekstremistiese inhoud aan deur verskeie beleide, wat insluit, maar nie beperk is nie tot:

• Ons haatbeleide verbied inhoud wat uitdruklik geweld of haat teenoor mense aanhits op grond van beskermde kenmerke, insluitend ras, geslag, etnisiteit of seksuele oriëntasie.
• Ons Gevaarlike inhoud-beleide sit duidelik uiteen dat materiaal wat terrorisme of gewelddadige ekstremisme bevorder of ondersteun, glad nie op die Spotify-platform toegelaat word nie.

Ons identifiseer potensieel oortredende inhoud vir hersiening deur proaktiewe moniteringsmetodes te gebruik, deur menslike kundigheid en gebruikerverslae te benut. Ons gebruik ook insigte van globale derdeparty-kenners om opkomende misbruiktendense te monitor en te verseker dat ons voortdurend ons benadering verbeter.

Wanneer dit by toepassing kom, kan ons verskeie aksies neem, insluitend die verwydering van inhoud of die skepper, die vermindering van verspreiding en/of demonetisering. Wanneer ons bepaal watter aksie om te neem, oorweeg ons die potensiële risiko wat die inhoud het om tot vanlyn skade te lei. Bykomende faktore kan ook die volgende insluit:

• Is daar streekspesifieke konteks of nuanse?
• Kan hierdie inhoud die risiko van vanlyn skade verhoog?
• Wat is die aard van die inhoud (byvoorbeeld, is dit nuus of ’n dokumentêr? ’n Komedie of satire?)
• Bespreek die spreker hulle persoonlike ervaring?

Wanneer gebruikers daarbenewens na gewelddadige ekstremistiese inhoud soek, kan hulle na hulpbronsentrums verwys word wat ondersteuning bied vir diegene wat aan radikaliserende inhoud blootgestel is. Hierdie materiaal is in samewerking met derdepartykenners, insluitend die Spotify-veiligheidsadviesraad, geskep en moedig gebruikers aan om die inhoud wat hulle verbruik krities te evalueer.

Hierdie ruimte is genuanseerd, kompleks en hou aan ontwikkel. Ons is daartoe verbind om ons benadering te herhaal en te verbeter om gewelddadige ekstremistiese inhoud van ons platform af te hou. Jy kan meer oor ons veiligheidswerk hier lees.