Spotify کا مشن انسان کی تخلیقی صلاحیتوں کو ان لاک کرتا ہے – لاکھوں تخلیقی آرٹسٹس کو ان کے فن کے بل بوتے پر روزگار کمانے اور اربوں مداحوں کو اس سے لطف اندوز ہونے اور متاثر ہونے کا موقع فراہم کرتے ہوئے یہ کام انجام دیا جاتا ہے۔ ہمیں لگتا ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم پر اس مشن کو حاصل کرنا مختلف قسم کے فنی اظہار، خیالات، سوچ اور آوازوں کو خوش آمدید کرنے کا مرہون منت ہے۔ اس کا مطلب ہو سکتا ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم پر کچھ مواد ایسا بھی ہو سکتا ہے جو انفرادی پسندیدگی کے مطابق نہ ہو یا ایسا مواد نہ ہو جسے Spotify کی تائید حاصل ہو۔
تاہم، اس کا مطلب یہ نہیں کہ ہمارے پلیٹ فارم پر ہر چیز کی اجازت ہے۔ آپ نے ہماری سروسز کے اپنے استعمال کو کنٹرول کرنے والی جن شرائط سے اتفاق کیا ہے ان کے علاوہ یہ اصول اس امر کو یقینی بنانے میں مدد کرتے ہیں کہ ہر کسی کا تجربہ محفوظ اور خوشگوار ہو۔
خواہ آپ موسیقار ہوں، پوڈکاسٹر ہوں یا دیگر معاون، یہ جاننا ضروری ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم پر کس چیز کی اجازت نہیں ہے۔ مندرجہ ذیل سیکشنز میں موجود مثالیں سمجھانے کے مقاصد کیلئے ہیں نیز یہ سبھی باتوں کا احاطہ نہیں کرتی ہیں۔
Spotify کمیونٹیز کا ہوم ہے جہاں لوگ تخلیق کر سکتے ہیں، اپنے خیالات کا اظہار کر سکتے ہیں، سن سکتے ہیں، شیئر کر سکتے ہیں، سیکھ سکتے ہیں اور متاثر ہو سکتے ہیں۔ تشدد کو ہوا نہ دیں، نفرت کو شہ نہ دیں، ہراساں کرنے، دھونس جمانے یا کسی اور ایسے رویے میں ملوث نہ ہوں جس کی وجہ سے لوگوں کو جسمانی نقصان یا موت کا خطرہ ہو۔ کس چیز سے گریز کرنا چاہیئے:
ایسا مواد جو کسی فرد یا گروپ کی طرف جسمانی نقصان کی وکالت یا پذیرائی کرتا ہو بشمول مگر بلاتحدید:
دہشت گردی یا متشدد شدت پسندی کی تشہیر یا تائید کرنے والا مواد بشمول تاہم بلاتحدید:
کسی فرد یا قابل شناخت گروپ کو ہراساں کرنے یا اس سے متعلقہ بدسلوکی کیلئے نشانہ بنانے والے مواد میں یہ شامل ہے، مگر اس تک محدود نہیں:
ایسا مواد جو نسل، مذہب، جنسی پہچان یا اظہار، جنس، قومیت، جنسی رجحان، فوجی حیثیت، عمر، معذوری یا نظامی امتیاز یا پسماندگی سے وابستہ کسی اور خصوصیت کی بنیاد پر کسی گروپ کی طرف تشدد یا نفرت کیلئے شہ دیتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو خطرناک جھوٹ یا خطرناک فریب پر مبنی طبی معلومات کو فروغ دیتا ہو جس سے آف لائن نقصان کا اندیشہ ہو یا صحت عامہ کیلئے براہ راست خطرے کا باعث ہو سکتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو ریگولیٹڈ یا غیر قانونی اشیاء کو ناجائز طور پر فروغ دیتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو بچوں سے جنسی بدسلوکی یا استحصال کو فروغ دیتا ہو، ورغلاتا ہو یا سہولت فراہم کرتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
Spotify پر زبردست تجربہ تشکیل دینے کیلئے یہ اعتماد ضروری ہے کہ لوگ اپنی شناخت درست بتائیں، ان کے ساتھ دھوکہ نہیں ہوگا اور یہ کہ کوئی بھی ہمارے پلیٹ فارم کا غلط استعمال کرنے کی کوشش نہیں کر رہا۔ دوسروں کو دھوکہ دینے کیلئے بدنیتی پر مبنی طریقوں کا استعمال نہ کریں۔ کس چیز سے گریز کرنا چاہیئے:
ایسا مواد جو دھوکہ دہی کیلئے دوسروں کے نقالی کرتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو پیرا پھیری کردہ اور مصنوعی میڈیا کو ان طریقوں سے درست کے طور پر فروغ دیتا ہو جس سے نقصان کا اندیشہ ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو انتخابات سے متعلق پراسیسز میں پیرا پھیری یا مداخلت کی کوشش کرتا ہے بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو Spotify کمیونٹی سے فائدہ اٹھانے کی کوشش کرتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ہمارے پاس Spotify پر بہت سارا زبردست مواد ہے، مگر کچھ چیزیں ایسی ہیں جن کی ہم اپنے پلیٹ فارم پر اجازت نہیں دیتے۔ ضرورت سے زیادہ پُرتشدد یا گرافک مواد پوسٹ نہ کریں اور جنسی طور پر صریح مواد پوسٹ نہ کریں۔ کس چیز سے گریز کرنا چاہیئے:
ایسا مواد جو تشدد، خونریزی یا دیگر دہشت انگیز تصاویر کی گرافک یا غیر ضروری عکاسی کو فروغ دیتا ہو بشمول، مگر اس تک محدود نہیں:
ایسا مواد جو جنسی طور پر صریح مٹیریل پر مشتمل ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
قانون پر عمل لازمی ہے۔ آپ کوئی بھی ہوں، قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ کس چیز سے گریز کرنا چاہیے:
ایسا مواد جو قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی کرتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
ایسا مواد جو دوسروں کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو بشمول، مگر بلاتحدید:
Spotify ٹیکنالوجی اور انسانی جائزے کے امتزاج کا استعمال کرتے ہوئے پوری دنیا میں ان اصولوں کو مسلسل اور بڑے پیمانے پر نافذ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ صارف کی رپورٹس کے علاوہ، ہم ایسے خودکار ٹولز سے استفادہ کرتے ہیں جو سگنلز کے امتزاج پر انحصار کرتے ہیں تاکہ ایسے مواد کا پتہ لگایا جا سکے جو ہمارے پلیٹ فارم کے قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی کر سکتا ہے۔
ہمارے پاس ہمارے پلیٹ فارم کے قواعد و ضوابط کو تیار، برقرار اور ان کو نافذ کرنے کے لیے ماہرین کی عالمی ٹیمیں ہیں۔ جب ممکنہ طور پر خلاف ورزی کرنے والے مواد کو رپورٹ کیا جاتا ہے یا اس کا پتہ چل جاتا ہے، تو ہماری ٹیمیں مناسب نفاذ کے اقدامات کرنے کے لیے کام کریں گی۔
ہم ان فیصلوں کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور پلیٹ فارم کے قواعد و ضوابط کی ممکنہ خلاف ورزیوں کا جائزہ لیتے وقت سیاق و سباق کو ذہن میں رکھتے ہیں۔ قوانین توڑنے کے نتیجے میں خلاف ورزی کرنے والے مواد کو Spotify سے ہٹایا جا سکتا ہے۔ مکرر یا فاش خلاف ورزیوں کے نتیجے میں اکاؤنٹس معطل اور/یا ختم ہو سکتے ہیں۔ یہاں دیگر اقدامات کے بارے میں مزید جانیں جو ہم مواد یا اکاؤنٹس پر لے سکتے ہیں۔
پلیٹ فارم کے یہ قواعد و ضوابط یہ یقینی بنانے میں مدد کریں گے کہ Spotify سب کے لئے ایک کھلا اور محفوظ پلیٹ فارم رہتا ہے۔ ہم ضرورت کے مطابق ان معلومات کا جائزہ لینا اور اپ ڈیٹ کرنا جاری رکھیں گے، لہٰذا براہ کرم تواتر کے ساتھ چیک کرتے رہیں۔ آپ کون سی Spotify پروڈکٹس یا خصوصیات استعمال کرتے ہیں اس لحاظ سے آپ پر اضافی تقاضے لاگو ہو سکتے ہیں۔
کیا آپ کو Spotify پر کسی مواد کے ساتھ کوئی مسئلہ ملا ہے؟ اگر ایسا ہے تو براہ کرم اسے یہاں رپورٹ کریں۔