Centar za bezbednost i privatnost
Smernice za roditelje ili staratelje
Platforme kao što je Spotify pružaju jedinstvenu priliku roditeljima i deci da zajedno istražuju, pronalaze obrazovni sadržaj i slušaju muziku. Neki od vas su koristili plejliste sa uspavankama da bi uspavali decu, dok su mnogi drugi uživali upoznavajući decu sa pesmama koje su voleli u njihovim godinama. Poslednjih godina došlo je do znatnog porasta količine onlajn prostora koji deca mogu da koriste, pa je teško pronaći najbolji način da ih zaštitite dok se igraju.
Ja sam Aleks Holms i član sam globalnih savetodavnih odbora za bezbednost brojnih velikih kompanija društvenih medija, pri čemu ih savetujem u vezi sa pristupom bezbednosti i štetnosti na mreži, uključujući Spotify. Takođe sam zamenik generalnog direktora neprofitne organizacije The Diana Award, nasleđa uverenja princeze Dajane da mladi ljudi imaju moć da promene svet. Osnovao sam međukorisnički program podrške Ambasadori protiv nasilja kada sam imao 16 godina nakon što sam i sam bio žrtva maltretiranja. Kao što možete da pretpostavite, veoma sam zainteresovan za rešavanje svih prepreka za sreću i blagostanje dece.
U svetu interneta uvek predlažem da roditelji rade zajedno sa svojom decom kako bi ih zaštitili. Razgovarajte o tome koje vrste sadržaja vam je u redu da slušaju i pomozite im da shvate šta mogu da urade ako se zbog sadržaja osećaju uznemireno ili zabrinuto. Kao deo posvećenosti zaštiti dece, Spotify je sastavio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i funkcije koje su dizajnirali za decu, uključujući roditeljski nadzor koji možete da koristite da ih zaštitite od eksplicitnog sadržaja i načine na koje možete da prijavite bilo koji neželjeni sadržaj ili pažnju.
Teško je upravljati svim različitim platformama koje dete može da koristi, pa preporučujem svakom roditelju ili staratelju da zajedno s detetom pokuša da razume Spotify, vrstu muzike koju dete sluša i načine na koje se druži sa drugima. Takođe može biti korisno da mu pomognete da razmisli o svojim postupcima prema drugoj deci i da bude obazriv prema naslovima plejlista, profilima ili slikama/otpremanjima plejlista. Podstaknite ga da deli svoje plejliste sa vama, jer je to prilika da ih zajedno uređujete i povežete se uz zdrav dijalog.
Muzika i audio sadržaj su važni načini na koje deca uče da se izražavaju i razumeju svet. Uz odgovarajuću podršku, možete da koristite alatke kao što je Spotify da biste im pomogli da postanu samouvereniji, otporniji i radoznaliji, dok istovremeno održavaju ravnotežu između privatnosti, slobode i vašeg stila roditeljstva. Na kraju krajeva, razgovor sa detetom o ovim stvarima je najbolji način da im pokažete da ste tu da im pružite podršku dok uče o digitalnom svetu.
Aleks Holms
Stručnjak za dečiju zaštitu
Stvaranje bezbednog doživljaja za mlade
Spotify je usluga digitalne muzike, podkasta i audio-knjiga koja omogućava pristup milionima pesama i drugog sadržaja autora iz celog sveta. Razumemo da snalaženje u digitalnom svetu može biti izazovno za roditelje i da su odluke o sadržaju i doživljajima koji su prikladni za porodicu često lične. Da bismo pomogli u stvaranju bezbednog i prijatnog doživljaja, razvili smo niz važnih mera. One uključuju:
- Uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju koji eksploatiše decu i Pravila platforme zabranjuju nezakonito i/ili uvredljivo ponašanje koje šteti deci
- Korišćenje signala za mašinsko učenje i uspostavljanje mehanizama za prijavljivanje korisnika za otkrivanje potencijalnih kršenja smernica i/ili zakona
- Timove osoblja koji rade bez prestanka da bi pregledali i odmah reagovali na sadržaj koji krši pravila
- Povezivanje resursa za mentalno zdravlje potencijalno ranjivih korisnika kada traže sadržaj koji se odnosi na samoubistvo, samopovređivanje i poremećaje ishrane
- Proaktivno traženje povratnih informacija od stručnjaka u našem Spotify savetodavnom odboru za bezbednost, kao što su Thorn i Diana Award i partneri u Jed Foundation, Tech Coalition i WeProtect Alliance kako bismo osigurali da naši timovi budu u toku sa novim pretnjama i tehnikama ublažavanja.
Kako se bezbednosno okruženje dece bude razvijalo, nastavićemo da usavršavamo smernice, alate i mogućnosti. U međuvremenu, nastavite s čitanjem da biste saznali više o koracima koje možete da preduzmete kao roditelj ili staratelj da biste nam pomogli da stvorimo bezbedni doživljaj.
Doživljaj deteta u usluzi Spotify
Pravljenje naloga
Svi korisnici moraju da ispune uslov za minimalni uzrast za zemlju povezanu sa nalogom. Ako je vaše dete ispod minimalnog uzrasta za korišćenje usluge Spotify ili na drugi način ne ispunjava Uslove korišćenja, njegov nalog mora biti zatvoren.
Kada otvarate nalog, važno je da tačno navedete uzrast vašeg deteta. Time se uspostavlja usklađenost sa lokalnim zakonima i pomaže nam da pružimo doživljaj u proizvodu prilagođen uzrastu.
Premium porodični paket
Stvaranje bezbednog doživljaja za dete
Odluke o tome koje vrste sadržaja su najpogodnije za porodicu mogu biti duboko lične. Da biste prilagodili porodični doživljaj, razmislite o preskakanju eksplicitnog sadržaja ili kontrolisanju reprodukcije određenih izvođača.
Filter eksplicitnog sadržaja
Autori i nosioci prava često označavaju sadržaj koji može da sadrži jezik ili teme za odrasle kao „eksplicitni sadržaj“ ili dodaju oznaku „E“. Da biste preskočili sadržaj koji je označen kao eksplicitan, pratite uputstva ovde.
Profesionalni savet: Ako puštate muziku sa zajedničkog uređaja ili u prisustvu deteta (na primer, porodično putovanje ili rođendanska zabava), uključivanje filtera za eksplicitni sadržaj može da vam pomogne da izbegnete nenamerne nezgodne trenutke.
Profesionalni savet: Ponekad je moguće pronaći čiste verzije sadržaja označene kao eksplicitne u usluzi Spotify.
Da biste prijavili pesmu, podkast ili audio-knjigu koja nije ispravno označena, kontaktirajte nas ovde.
Kontrolisanje reprodukcije za određene izvođače
Možete da kontrolišete reprodukciju određenih izvođača na svom mobilnom uređaju ili mobilnom uređaju drugih članova vašeg porodičnog paketa tako što ćete otići na profil izvođača, kliknuti na 3 tačke i izabrati „Ne puštaj ovo“ u okviru svakog naloga.
Označavanje sadržaja kao „nisam zainteresovan/a“
Korisnici mobilnih uređaja takođe mogu da koriste dugme „nisam zainteresovan/a“ da bolje kontrolišu svoj doživljaj. Sadržaj koji označite kao „nisam zainteresovan/a“ će odmah biti uklonjen iz vašeg podfida i više se neće prikazivati. Sve druge pesme/albumi/epizode tog izvođača/podkasta će takođe biti izdvojene iz budućih preporuka.
Prijavljivanje sadržaja koji krši pravila
Sav sadržaj u usluzi Spotify mora da bude u skladu sa lokalnim zakonima i našim Pravilima platforme. Ova pravila je razvio naš interni tim stručnjaka za bezbednosnu politiku uz povratne informacije od pouzdanih globalnih stručnjaka za bezbednost, uključujući naš Spotify savetodavni odbor za bezbednost. Takođe imamo timove koji rade širom sveta danonoćno kako bismo obezbedili da se sadržaj odmah pregleda i da se reaguje na odgovarajući način.
Naše smernice i pristup primeni nisu statični i razvijaju se kao odgovor na promene trendova zloupotrebe, globalnog regulatornog okruženja, novih tipova sadržaja i povratnih informacija naših pouzdanih partnera za bezbednost.
Ako naiđete na sadržaj za koji verujete da bi mogao da krši naša Pravila platforme, prijavite to putem ovog obrasca. Da biste saznali više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posetite naš Centar za bezbednost i privatnost.
Privatnost u usluzi Spotify
Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka naših korisnika, uključujući podatke dece, i postavili smo mehanizme koji će pomoći da se osigura da su informacije korisnika bezbedne. Neki načini na koje možemo da koristimo lične podatke su da dajemo preporuke na vašem jeziku, predložimo podkast za koji mislimo da bi mogao da vam se dopadne ili da vam pomognemo da otkrijete novog omiljenog izvođača.
Da biste saznali više o tome kako koristimo vaše podatke, o vašim pravima i izborima na privatnost i kako da prilagodite svoja podešavanja, pogledajte naš Centar za bezbednost i privatnost i pročitajte našu Politiku privatnosti.