Naš pristup nasilnom ekstremizmu

Spotify nastoji da umetnicima pruži priliku da žive od svoje umetnosti, a milijardama fanova priliku da uživaju i budu inspirisani njom. Kao podršku tom nastojanju, naši globalni timovi neprestano rade kako bi osigurali da doživljaj ka tom cilju bude bezbedan i prijatan za autore, slušaoce i oglašavače.

U usluzi Spotify velika većina vremena slušanja se troši na licencirani sadržaj. Bez obzira ko je kreirao sadržaj, naš glavni prioritet je da omogućimo zajednici da se direktno poveže sa muzikom, podkastima i audio knjigama koje vole. Međutim, to ne znači da je sve dozvoljeno.

Spotify strogo zabranjuje sadržaj koji promoviše terorizam ili nasilni ekstremizam i preduzima mere u vezi sa sadržajem koji krši Pravila platforme ili zakon.

Kada je u pitanju nasilni ekstremizam, pažljivo pregledamo ponašanje subjekata na platformi i van mreže, uključujući (bez ograničenja) nasilno ponašanje i podsticanje nasilja. Blisko sarađujemo sa trećim stranama sa ekspertima za ekstremizam kako bismo osigurali da donosimo najbolje odluke tokom ovih procesa i uzimajući u obzir lokalni, regionalni i kulturni kontekst.

Sa potencijalnim nasilnim ekstremističkim sadržajem borimo se kroz više smernica, koje uključuju, bez ograničenja:

• Naše smernice u vezi sa mržnjom zabranjuju sadržaj koji eksplicitno podstiče nasilje ili mržnju prema ljudima na osnovu zaštićenih karakteristika, uključujući rasu, pol, etničku pripadnost ili seksualnu orijentaciju.
• Naše smernice u vezi sa opasnim sadržajem jasno navode da je materijal koji promoviše ili podržava terorizam ili nasilni ekstremizam strogo zabranjen na platformi Spotify.

Identifikujemo potencijalno kršenje sadržaja radi pregleda pomoću proaktivnih metoda nadgledanja, koristeći ljudsku stručnost i korisničke izveštaje. Takođe koristimo uvide globalnih eksperata nezavisnih proizvođača da bismo pratili nove trendove zloupotrebe i osigurali da stalno poboljšavamo svoj pristup.

Kada je u pitanju sprovođenje, možemo preduzeti različite mere, uključujući uklanjanje sadržaja ili autora, smanjenje distribucije i/ili demonetizaciju. Kada odlučujemo koju radnju da preduzmemo, uzimamo u obzir potencijalni rizik da sadržaj dovede do štete oflajn. Dodatni faktori takođe mogu da uključuju sledeće:

• Da li postoji kontekst ili značenje specifično za region?
• Da li ovaj sadržaj može da uveća rizik od štete oflajn?
• Kakva je priroda sadržaja (na primer, da li je to vest ili dokumentarni film? Komedija ili satira?)
• Da li govornik govori o svom ličnom iskustvu?

Pored toga, kada korisnici traže nasilni ekstremistički sadržaj, mogu biti usmereni na izvore resursa koji nude podršku onima koji su bili izloženi radikalizirajućem sadržaju. Ovaj materijal je kreiran u saradnji sa stručnjacima treće strane, uključujući Spotify savetodavni odbor za bezbednost, i podstiče korisnike da kritički procene sadržaj koji konzumiraju.

Ovaj prostor je nijansiran, složen i uvek se razvija. Posvećeni smo ponavljanju i unapređenju našeg pristupa kako nasilni ekstremistički sadržaj ne bi dospevao na našu platformu. Više o našim bezbednosnim naporima pročitajte ovde.