Terdapat pelbagai tindakan yang mungkin diambil oleh Spotify terhadap kandungan yang melanggar Peraturan Platform, undang-undang yang berkenaan atau yang mungkin mengandungi topik sensitif. Tindakan ini termasuklah mengeluarkan kandungan, mengehadkan kebolehtemuan kandungan, mengehadkan kebolehan kandungan untuk diwangkan dan/atau mengenakan label makluman kandungan.
Kami mempertimbangkan pelbagai faktor semasa menentukan tindakan yang perlu diambil seperti konteks di sebalik topik tertentu atau peristiwa semasa serta keterukan dan/atau kekerapan pelanggaran yang diperhatikan sebagai sebahagian daripada proses semakan kami. Kami memanfaatkan pelbagai langkah pengesanan algoritma dan manusia untuk mengenal pasti kandungan yang mungkin perlu diambil tindakan, termasuk laporan pengguna. Apa-apa penyalahgunaan proses kami, termasuk pelaporan tersasar yang menyasarkan kandungan atau pengguna yang sama mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menghantar permintaan pada masa hadapan.
Jika kandungan melanggar Peraturan Platform kami, kandungan itu mungkin dikeluarkan daripada Spotify.
Pelanggaran Peraturan Platform yang berulang kali dan/atau benar-benar teruk boleh mengakibatkan penggantungan dan/atau penamatan akaun. Harap maklum bahawa ini juga mungkin termasuk semua akaun Spotify yang berkaitan dan bersekutu.
Dalam keadaan kandungan hampir melanggar peraturan tetapi tidak melebihi batasan pengeluaran dalam Peraturan Platform kami, kami mungkin mengambil langkah untuk menyekat jangkauan kandungan. Walaupun kandungan ini akan kekal di Spotify, kandungan ini mungkin:
Semasa tempoh berisiko tinggi, ancaman kandungan berbahaya dalam talian biasanya lebih tinggi, contohnya, semasa pilihan raya, konflik ganas atau peristiwa kematian atau kecederaan besar-besaran. Dengan mempertimbangkan keadaan sedemikian, Spotify mungkin mengambil langkah tambahan semasa peristiwa sedemikian, seperti menyekat jangkauan jenis kandungan tertentu dan/atau menyerlahkan sumber dipercayai yang tepat pada masanya.
Bukan semua kandungan layak untuk pengewangan di Spotify. Selain Peraturan Platform, kandungan yang ingin anda wangkan akan disemak berdasarkan Dasar Pengewangan kami.
Dalam situasi apabila konteks lanjut mungkin diperlukan bagi topik tertentu, label makluman kandungan mungkin dikenakan dengan maklumat relevan dan/atau untuk memautkan pengguna kepada sumber dipercayai yang tepat pada masanya.
Spotify ialah komuniti global dan mematuhi undang-undang di negara tempat kami beroperasi. Pengguna mesti mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Kandungan yang tidak melanggar Peraturan Platform kami mungkin tetap akan disekat di negara atau rantau tertentu tempat kandungan didapati melanggar undang-undang tempatan.
Pilihan untuk membuat rayuan terhadap keputusan kandungan berbeza-beza mengikut lokasi dan kami akan terus mengembangkan keupayaan kami pada masa hadapan.
Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan penguatkuasaan yang telah diambil ke atas kandungan anda atau sebagai tindak balas terhadap laporan anda, anda mungkin boleh menghantar rayuan. Untuk berbuat demikian, sila ikut arahan dalam pemberitahuan yang mungkin telah anda terima daripada Spotify.