Pusat Keselamatan & Privasi

Bimbingan untuk Ibu Bapa atau Penjaga

Platform seperti Spotify menyediakan peluang unik untuk ibu bapa dan kanak-kanak meneroka bersama, menemukan kandungan pendidikan dan mendengar muzik. Sesetengah daripada anda telah memanfaatkan playlist dodoi untuk menidurkan anak anda, manakala orang lain cuba berkongsi dengan anak mereka tentang lagu kegemaran mereka ketika mereka berumur sama seperti anak mereka. Kebelakangan ini, terdapat pertumbuhan pesat dari segi ruang dalam talian yang boleh digunakan oleh kanak-kanak dan untuk mengetahui tentang cara menjaga keselamatan mereka sambil mereka bersuka ria mungkin agak mencabar.

sc_section_10_alex_holmes_img_alt

Nama saya Alex Holmes dan saya ialah pengerusi lembaga penasihat keselamatan global bagi sebilangan syarikat media sosial utama bagi menasihati mereka tentang pendekatan mereka terhadap keselamatan dan bahaya dalam talian, termasuk Spotify. Saya juga Timbalan CEO bagi organisasi bukan untung The Diana Award, iaitu warisan kepercayaan Puteri Diana bahawa orang muda mempunyai kuasa untuk mengubah dunia. Saya telah menubuhkan program sokongan rakan ke rakan Anti-Bullying Ambassadors pada umur 16 tahun setelah mengalami pengalaman dibuli sendiri. Seperti yang anda bayangkan, saya memang berminat untuk menangani apa-apa halangan kepada kebahagiaan dan kesejahteraan kanak-kanak.

Di alam dalam talian, saya sentiasa mencadangkan agar ibu bapa bekerjasama dengan anak mereka untuk menjaga keselamatan anak mereka. Bincangkan jenis kandungan yang anda selesa untuk didengari oleh mereka dan bantu mereka memahami tindakan yang boleh dilakukan jika kandungan tersebut menyebabkan mereka rasa terganggu atau bimbang. Sebagai sebahagian daripada komitmen mereka untuk melindungi kanak-kanak, Spotify telah menyediakan panduan di bawah yang menggariskan alat dan ciri terkini yang telah direka bentuk oleh mereka untuk kanak-kanak, termasuk kawalan ibu bapa yang boleh anda gunakan untuk melindungi anak anda daripada kandungan eksplisit serta cara anda melaporkan apa-apa kandungan atau perhatian yang tidak diingini.

Usaha menavigasi pelbagai platform yang mungkin digunakan oleh anak anda memang sukar dan saya menggalakkan agar semua ibu/bapa atau penjaga berusaha bersama anak anda untuk memahami Spotify, jenis muzik yang mereka dengar, serta cara mereka berinteraksi dengan orang lain. Usaha membantu anak anda mempertimbangkan tindakan mereka terhadap kanak-kanak lain serta bahawa mereka hendaklah bertimbang rasa terhadap tajuk playlist, profil atau foto/muat naik playlist juga mungkin berguna. Galakkan agar mereka berkongsi playlist mereka bersama anda kerana ini mungkin menyediakan peluang untuk melakukan pilih susun serta berhubung dan mengadakan dialog yang sihat bersama mereka.

Muzik dan audio ialah komponen penting dalam proses kanak-kanak mengetahui cara mengekspresikan diri mereka serta memahami dunia. Dengan sokongan yang sesuai, anda boleh menggunakan alat seperti Spotify untuk meningkatkan keyakinan, kebingkasan dan rasa ingin tahu mereka sambil mengimbangkan privasi, kebebasan mereka serta gaya keibubapaan anda sendiri. Biar apa pun, tindakan berbincang tentang perkara ini bersama anak anda ialah cara terbaik untuk menunjukkan bahawa anda bersedia menyokong mereka sambil mereka belajar tentang dunia digital.

Alex Holmes

Pakar Keselamatan Kanak-kanak

www.antibullyingpro.com

Mewujudkan Pengalaman Selamat untuk Orang Muda

Spotify ialah perkhidmatan muzik, podcast dan buku audio digital yang menyediakan akses kepada jutaan lagu dan kandungan lain daripada pencipta dari seluruh dunia. Kami memahami bahawa tindakan menavigasi dunia digital mungkin mencabar untuk ibu bapa dan bahawa keputusan tentang kandungan dan pengalaman yang sesuai untuk keluarga anda selalu bersifat peribadi. Untuk mewujudkan pengalaman yang selamat dan seronok, kami telah membangunkan pelbagai langkah penting. Ini termasuklah:

  • Mewujudkan dasar toleransi sifar terhadap kandungan yang mengeksploitasi kanak-kanak dan Peraturan Platform melarang tingkah laku yang menyalahi undang-undang dan/atau penyalahgunaan yang membahayakan kanak-kanak
  • Memanfaatkan isyarat pembelajaran mesin dan mewujudkan mekanisme pelaporan pengguna bagi mengesan pelanggaran dasar dan/atau undang-undang yang berpotensi
  • Melantik pasukan untuk menyemak dan bertindak atas kandungan yang melanggar peraturan dengan segera pada setiap masa
  • Menghubungkan sumber kesihatan mental dengan pengguna yang mungkin rentan apabila mereka mencari kandungan berkaitan bunuh diri, mencederakan diri dan gangguan makan
  • Menyediakan kawalan ibu bapa agar pengurus Pelan Family dapat mereka bentuk pengalaman yang paling sesuai untuk keluarga mereka
  • Mendapatkan maklum balas daripada pakar di Spotify Safety Advisory Council kami secara proaktif, seperti Thorn dan Diana Award serta rakan kongsi di Jed Foundation, Tech Coalition dan WeProtect Alliance untuk memastikan bahawa pasukan kami mengikuti perkembangan terkini berkenaan ancaman dan teknik pengurangan.

Seiring dengan landskap keselamatan kanak-kanak yang berubah, kami juga akan terus memperhalus dasar, alat dan keupayaan kami. Sementara itu, teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang langkah yang boleh anda ambil sebagai ibu/bapa atau penjaga untuk membantu kami mewujudkan pengalaman yang selamat.

Pengalaman Anak Anda di Spotify

Membuat akaun

Semua pengguna mestilah memenuhi keperluan umur minimum untuk negara yang berkaitan dengan akaun mereka. Jika umur anak anda di bawah umur minimum untuk menggunakan Spotify atau sebaliknya tidak memenuhi keperluan Terma Penggunaan kami, akaun mereka mestilah ditutup.

Semasa membuat akaun, anda perlu menyatakan umur anak anda dengan tepat. Ini membantu untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan dan membantu kami menyampaikan pengalaman produk yang sesuai dengan umur.

Pelan Premium Family

Di pasaran tertentu, kami kini menawarkan pengalaman berikut sebagai sebahagian daripada Pelan Premium Family kami:

  • Spotify Kids ialah aplikasi kendiri yang menawarkan pengalaman yang dipilih susun dan menyertakan kandungan yang mungkin lebih sesuai untuk kanak-kanak muda. Untuk mengetahui lebih lanjut, klik di sini.

Sama ada anda memilih Pelan Premium Family atau tidak, Spotify menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda memilih susun pengalaman yang sesuai untuk keluarga anda.

Mereka Bentuk Pengalaman yang Selamat untuk Anak Anda

Keputusan tentang jenis kandungan yang paling sesuai untuk keluarga anda mungkin bersifat amat peribadi. Untuk menyesuaikan pengalaman keluarga anda, anda boleh mempertimbangkan untuk melangkau kandungan eksplisit atau mengawal main semula artis tertentu.

Tapisan Kandungan Eksplisit

Pencipta dan pemegang hak biasanya menandakan kandungan yang mungkin mengandungi bahasa kesat atau tema dewasa sebagai "Kandungan Eksplisit" atau menambahkan tag "E". Untuk melangkau kandungan yang ditag sebagai eksplisit, anda boleh mengikut arahan di sini.

Petua Pakar: Jika anda memainkan muzik daripada peranti dikongsi atau semasa kanak-kanak hadir (contohnya, semasa perjalanan seluruh keluarga atau parti hari lahir), tindakan menghidupkan Penapis Kandungan Eksplisit anda boleh membantu mengelakkan keadaan janggal yang tidak disengajakan.

Petua Pakar: Kadangkala, versi kandungan yang selamat mungkin ditag sebagai eksplisit di Spotify.

Untuk melaporkan lagu, podcast atau buku audio yang tidak ditag dengan betul, hubungi kami di sini.

Mengawal Main Semula bagi Artis Tertentu

Anda boleh mengawal main semula artis tertentu pada peranti mudah alih anda atau peranti mudah alih ahli pelan Family anda yang lain dengan pergi ke profil artis, mengklik 3 titik, kemudian memilih 'Jangan mainkan ini' dalam setiap akaun.

Menandakan kandungan sebagai "tidak berminat"

Pengguna mudah alih juga boleh menggunakan butang "tidak berminat" untuk mengawal pengalaman mereka secara lebih terperinci. Kandungan yang anda tandakan sebagai "tidak berminat" akan dikeluarkan daripada subsuapan anda dengan serta-merta dan tidak akan dipaparkan lagi. Mana-mana lagu/album/episod lain oleh artis/rancangan podcast tersebut juga akan ditapis dalam cadangan akan datang.

Melaporkan Kandungan yang Melanggar Peraturan

Semua kandungan di Spotify mesti mematuhi undang-undang tempatan dan Peraturan Platform kami. Peraturan ini dibangunkan oleh pasukan pakar dasar keselamatan dalaman kami dengan maklum balas daripada pakar keselamatan global yang dipercayai, termasuk Spotify Safety Advisory Council. Kami juga melantik pasukan di seluruh dunia untuk memastikan bahawa kandungan disemak dengan cepat dan diambil tindakan sewajarnya pada setiap masa.

Dasar dan pendekatan penguatkuasaan kami tidak statik dan sentiasa mengikut trend penyalahgunaan yang berubah-ubah, landskap kawal selia global, kandungan jenis baharu, serta maklum balas daripada rakan kongsi keselamatan kami yang dipercayai.

Jika anda menemukan kandungan yang anda percaya mungkin melanggar Peraturan Platform kami, laporkan kandungan melalui borang ini. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pilihan pelaporan tambahan, lawati Pusat Keselamatan dan Privasi kami.

Privasi di Spotify

Kami komited untuk melindungi data peribadi pengguna kami, termasuk data kanak-kanak dan telah menyediakan mekanisme untuk melindungi maklumat pengguna. Beberapa cara kami mungkin menggunakan data peribadi anda adalah untuk memberikan cadangan dalam bahasa anda, mencadangkan podcast yang kami berpendapat akan anda gemari atau membantu anda menemui artis kegemaran baharu anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data anda, hak dan pilihan privasi anda, serta cara melaraskan tetapan anda, lihat Pusat Keselamatan dan Privasi kami serta baca Dasar Privasi kami.