Există o gamă largă de măsuri pe care Spotify le poate lua privind conținutul care încalcă Regulile platformei Spotify, legislația în vigoare sau care poate conține subiecte sensibile. Aceste acțiuni includ eliminarea conținutului, restricționarea posibilității de găsire și valorificare a acestuia și/sau de aplicare a etichetelor de avertisment privind conținutul.
Atunci când examinăm conținutul, pentru determinarea acțiunilor care trebuie efectuate, luăm în considerare diverși factori, cum ar fi contextul referitor la un anumit subiect sau eveniment și gravitatea și/sau frecvența încălcărilor observate. Folosim diverse metode algoritmice și umane de detectare a conținutului asupra căruia trebuie acționat, inclusiv rapoartele utilizatorilor. Orice abuz privind procesele noastre, inclusiv raportarea direcționată a aceluiași conținut sau utilizator, îți poate restricționa posibilitatea de a trimite solicitări pe viitor.
În cazul în care conținutul încalcă Regulile platformei Spotify, acesta poate fi eliminat din Spotify.
Încălcările repetate și/sau grave ale Regulilor platformei Spotify pot duce la suspendarea și/sau închiderea unui cont. Reține că acest lucru poate include și toate conturile Spotify conexe și afiliate.
În cazurile în care conținutul este aproape de îndeplinirea criteriilor de eligibilitate, dar nu atinge pragul de eliminare, conform Regulilor platformei Spotify, putem lua măsuri pentru restricționarea acestuia. Deși conținutul va rămâne disponibil pe Spotify, acesta poate fi:
În perioadele cu riscuri mari, conținutul online dăunător poate apărea mai des, de exemplu, în timpul alegerilor, al conflictelor violente sau al evenimentelor cu victime în masă. Știind acest lucru, Spotify poate lua măsuri suplimentare în timpul unor astfel de evenimente, cum ar fi restricționarea accesului la anumite tipuri de conținut și/sau prezentarea la timp a resurselor necesare și de încredere.
Nu orice conținut este eligibil pentru valorificare pe Spotify. În plus față de Regulile platformei Spotify, conținutul pe dorești să-l valorifici va fi examinat conform Politicilor privind valorificarea.
În cazurile în care poate fi necesar mai mult context referitor la un anumit subiect, se poate aplica o etichetă de avertisment privind conținutul, pentru a adăuga informații relevante și/sau pentru a conecta utilizatorii la resurse utile și de încredere.
Spotify este o comunitate globală și respectă legile țărilor în care își desfășoară activitatea. Utilizatorii trebuie să respecte legile și reglementările în vigoare. Conținutul care nu încalcă Regulile platformei Spotify poate fi restricționat în țările sau regiunile în care s-a constatat că respectivul conținut încalcă legislația locală.
Opțiunile pentru contestarea deciziilor privind conținutul pot varia în funcție de locație și vom continua să ne extindem funcționalitățile în viitor.
Dacă nu ești de acord cu aplicarea unei decizii privind conținutul tău sau ca răspuns la raportul tău, poți trimite o contestație. Pentru aceasta, urmează instrucțiunile din notificarea pe care, probabil, ai primit-o de la Spotify.