La Spotify, depunem toate eforturile pentru a sprijini exprimarea creativă și ne dorim ca întreaga noastră comunitate să se exprime în mod autentic și să se simtă în siguranță, dar acest lucru nu înseamnă că totul este permis.
Regulile platformei Spotify stabilite de mult timp, prezintă clar ce este și ce nu este permis pe Spotify. Analizăm cu prioritate conținutul care poate afecta minorii, care reprezintă o amenințare directă în viața reală sau care poate fi ilegal.
Atunci când găsim conținut care încalcă Regulile platformei Spotify sau este ilegal conform legilor locale, putem întreprinde o serie de acțiuni. Aceste acțiuni pot include eliminarea conținutului, restricționarea distribuirii acestuia, aplicarea unor etichete de avertisment privind conținutul și/sau restricționarea valorificării.
În cazul în care crezi că un anumit conținut poate încălca Regulile platformei Spotify, te rugăm să raportezi acest lucru prin intermediul formularului nostru securizat. Deținătorul conținutului nu va ști cine a raportat acest lucru.
Pentru a raporta conținut care crezi că îți încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau legea, contactează-ne. Conținutul raportat prin intermediul acestui formular (cu excepția cazului în care este raportat din motive de proprietate intelectuală) va fi, de asemenea, analizat privind încălcări ale Regulilor platformei Spotify. Pentru informații suplimentare referitoare la politica Spotify de abordare a încălcării proprietății intelectuale poți consulta Politica privind drepturile de autor.
Folosirea abuzivă a procesului de raportare poate duce la restricționarea posibilității de a trimite rapoarte în viitor, iar încălcările repetate ale Condițiilor de utilizare Spotify, inclusiv ale Regulilor platformei Spotify, pot duce la suspendarea sau la închiderea contului tău.
Autoritățile enumerate în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene pot să raporteze conținutul în baza Regulamentului (UE) 2021/784 privind prevenirea diseminării conținutului online cu caracter terorist trimițându-ne un e-mail. Nu vom răspunde solicitărilor trimise de nimeni altcineva, cu excepția autorităților relevante.
Orice persoană care are o adresă de e-mail poate raporta conținutul de pe Spotify, chiar dacă nu are un cont Spotify. Reține că utilizarea abuzivă a procesului nostru de raportare îți poate restricționa dreptul de a trimite solicitări pe viitor.
Opțiunile pentru contestarea deciziilor privind conținutul pot varia în funcție de locație și vom continua să ne extindem funcționalitățile în viitor.
Dacă nu ești de acord cu aplicarea unei decizii privind conținutul tău sau ca răspuns la raportul tău, poți trimite o contestație. Pentru aceasta, urmează instrucțiunile din notificarea pe care, probabil, ai primit-o de la Spotify.
Dacă găsești informații inexacte sau probleme privind funcționalitățile aplicației, le poți raporta aici. Dacă ești un artist, casa ta de discuri sau distribuitorul tău te poate ajuta să-ți rezolvi problemele cu muzica.