Er zijn verschillende dingen die Spotify kan doen met content die in strijd is met de regels van het Spotify-platform, met van toepassing zijnde wetgeving of content die mogelijk gevoelige onderwerpen bevat. Denk hierbij aan content verwijderen, de vindbaarheid van content beperken, de mogelijkheden om geld te verdienen met content beperken en/of contentlabels toevoegen.
We houden rekening met verschillende factoren als we bepalen wat we met de inhoud gaan doen. Zo denken we bij de beoordeling onder andere aan de context van een bepaald onderwerp of actuele gebeurtenis en de ernst en/of frequentie van waargenomen schendingen. We maken gebruik van verschillende vormen van algoritmische en menselijke detectie om inhoud te vinden waarvoor actie is vereist, waaronder meldingen van gebruikers. Alle vormen van misbruik van onze processen, waaronder gerichte meldingen van dezelfde inhoud of gebruiker, kunnen er in de toekomst voor zorgen dat je minder verzoeken kunt indienen.
Als bepaalde content in strijd is met de regels van het Spotify-platform, kan deze worden verwijderd van Spotify.
Herhaalde en/of grove schendingen van de regels van het Spotify-platform kunnen ertoe leiden dat een account tijdelijk buiten werking wordt gesteld en/of beëindigd. Houd er rekening mee dat dit mogelijk ook geldt voor alle gerelateerde en gelieerde Spotify-accounts.
Wanneer content de regels van het Spotify-platform net niet ernstig genoeg schendt om te worden verwijderd, kunnen we wel het bereik van deze content beperken. Hoewel de content beschikbaar blijft op Spotify, kan deze:
Tijdens periodes met verhoogd risico, zoals tijdens verkiezingen, gewelddadige conflicten of gebeurtenissen met veel slachtoffers, is er vaak een grotere kans op schadelijke inhoud online. Spotify kan daarom extra maatregelen nemen tijdens zulke gebeurtenissen, zoals beperking van het bereik va bepaalde typen inhoud en/of het benadrukken van actuele en betrouwbare bronnen.
U kunt niet met alle content geld verdienen op Spotify. Content waarmee je geld wilt verdienen wordt niet alleen beoordeeld volgens de regels van het Spotify-platform, maar ook volgens ons Beleid voor geld verdienen.
Als er meer context nodig is over een bepaald onderwerp, kan er een inhoudslabel worden toegepast om relevante informatie toe te voegen en/of gebruikers door te verwijzen naar actuele, betrouwbare bronnen.
Spotify vormt een wereldwijde community en respecteert de wetten van de landen waarin Spotify beschikbaar is. Gebruikers moeten de van toepassing zijnde wetten en regelgeving naleven. Inhoud die niet in strijd is met onze regels van het Spotify-platform kan nog steeds worden beperkt in specifieke landen of regio's waar de inhoud lokale wetten schendt.
De mogelijkheden om bezwaar te maken tegen beslissingen over content verschillen per locatie. We blijven onze mogelijkheden in de toekomst uitbreiden.
Als je het niet eens bent met een maatregel tegen je content of in reactie op je rapport, dan kun je mogelijk bezwaar aantekenen. Volg hiervoor de instructies in de melding die je mogelijk van Spotify hebt ontvangen.