Begeleiding voor ouders of verzorgers

Platforms zoals Spotify bieden ouders de unieke gelegenheid om samen met hun kinderen op ontdekking te gaan, educatieve content te vinden en naar muziek te luisteren. Je hebt misschien weleens playlists met slaapliedjes gebruikt wanneer de kinderen moesten gaan slapen of de kinderen naar een bepaald nummer laten luisteren dat je zelf geweldig vond op hun leeftijd. De afgelopen jaren zijn er steeds meer online plekken bijgekomen die kinderen kunnen gebruiken en soms kan het moeilijk zijn om te ontdekken hoe je ze veilig houdt op internet.

Ik ben Alex Holmes en ik ben lid van de adviesraden voor globale veiligheid van grote socialemediabedrijven, waaronder Spotify. Deze bedrijven geef ik advies over hun benadering van online gevaren en veiligheid. Ik ben ook Deputy CEO van de non-profitorganisatie The Diana Award, vernoemd naar Princess Diana, die geloofde dat jongeren de wereld kunnen veranderen. Toen ik 16 was richtte ik het peer-to-peer-programma Anti-Bullying Ambassadors op, nadat ik zelf was gepest. U kunt zich vast voorstellen dat ik graag eventuele hindernissen wil aanpakken die het geluk en welzijn van kinderen in de weg zitten.

Ik raad ouders altijd aan om samen met hun kinderen de online activiteiten van hun kinderen te bespreken om ze te beschermen. Bespreek welke soorten content uw kind veilig mag openen en wat uw kind kan doen als er content is die het kind onprettig vindt of angstig maakt. Met het doel op veiligheid voor kinderen heeft Spotify de onderstaande handleiding gemaakt waarin de nieuwste tools en functies worden besproken die er zijn om kinderen te beschermen, waaronder de functie Ouderlijk toezicht, die u kunt gebruiken om kinderen te beschermen tegen expliciete content en waarmee u ongewenste content of ongewenste aandacht kunt melden.

Het is een heel karwei om alle verschillende platforms die je kind gebruikt na te gaan en ik raad jou als ouder of voogd aan om je kind te leren hoe Spotify werkt en te kijken naar welke muziek je kind luistert en hoe het met anderen omgaat. Het kan ook goed zijn om je kind eraan te herinneren hoe het met andere kinderen moet omgaan en goed moeten nadenken welke playlisttitels, profielen, playlistfoto's en -uploads het kiest. Moedig je kind aan playlists met je te delen. Dit kan je de gelegenheid bieden samen muziek te zoeken, samen te zitten en een goed gesprek aan te gaan.

Muziek en audio spelen een belangrijke rol bij hoe kinderen zich leren uitdrukken en hoe ze de wereld gaan zien. Met de juiste ondersteuning van jouw kant kunnen tools zoals Spotify kinderen helpen om meer zelfvertrouwen te krijgen, weerbaarder te worden en nieuwsgieriger te worden, terwijl jij ze privacy en vrijheid biedt en ze tegelijkertijd op jouw manier blijft opvoeden. Met je kind over deze onderwerpen praten blijft uiteindelijk de beste manier om ze te laten zien dat je er voor ze bent terwijl zij de digitale wereld beter leren kennen.

Alex Holmes

Expert op het gebied van kindveiligheid

www.antibullyingpro.com

Een veilige online plek creëren voor jongeren

Spotify is een digitale service voor muziek, podcasts en luisterboeken waarmee je toegang hebt tot miljoenen nummers en andere content van makers over de hele wereld. We begrijpen dat het voor ouders een uitdaging kan zijn om te ontdekken of een online omgeving veilig is en dat beslissingen over welke content en ervaringen geschikt zijn voor je gezin vaak per persoon verschillen. Om voor veilig en prettig gebruik te zorgen, hebben we een aantal belangrijke maatregelen genomen, waaronder:

• Een zerotolerancebeleid voor content inzake kindermisbruik en regels van het Spotify-platform die illegaal gedrag en/of vormen van misbruik jegens kinderen verbieden
• Machine-learningsignalen gebruiken en de mogelijkheid om gebruikers meldingen te laten indienen instellen om potentiële schendingen van het beleid en/of overtredingen van de wet te ontdekken
• 24/7 toezicht door personeel dat onmiddellijk actie kan ondernemen tegen content die inbreuk maakt op onze regels
• Potentieel kwetsbare gebruikers in contact brengen met bronnen over geestelijke gezondheid wanneer ze zoeken naar content gerelateerd aan zelfmoord, zelfbeschadiging en eetstoornissen
• Ouderlijk toezicht zodat beheerders van Family-abonnementen onze service kunnen aanpassen aan hun gezin
• Proactief feedback vragen aan experts van onze Spotify Safety Advisory Council, zoals Thorn en The Diana Award en partners bij de Jed Foundation, Tech Coalition en WeProtect Alliance. Zo blijven onze teams op de hoogte van nieuwe gevaren en methoden om ze het hoofd te bieden.

Omdat kindveiligheid een doorlopend proces is, verbeteren we ons beleid, onze tools en mogelijkheden op dat gebied steeds verder. Lees verder voor meer informatie over de stappen die je als ouder of voogd kunt nemen om ons te helpen een veilige omgeving te creëren.

Uw kind op Spotify

Een account aanmaken

Alle gebruikers moeten aan de minimale leeftijdseis voldoen van het land waaraan het account is gekoppeld. Als je kind niet de minimumleeftijd heeft om Spotify te mogen gebruiken of op een andere manier niet aan de Gebruiksvoorwaarden voldoet, dan moet het account van je kind worden gesloten.

Het is belangrijk om de leeftijd van je kind juist in te vullen wanneer je een account aanmaakt. Dit is nodig voor naleving van de lokale wetgeving en het helpt ons om een productervaring te bieden die is geschikt is voor die leeftijd.

Premium Family-abonnementen

We bieden in bepaalde markten momenteel het volgende aan als onderdeel van ons Premium Family-abonnement:

• Spotify Kids is een app speciaal voor kinderen met content die jonge kinderen waarschijnlijk zal aanspreken. Klik hier voor meer informatie.

Of je nu Premium Family neemt of een ander abonnement, wij bieden verschillende tools waarmee je kunt zorgen dat Spotify goed aansluit bij jouw gezin.

Een veilige omgeving creëren voor je kind

Beslissingen over het soort content dat geschikt is voor je gezin kunnen erg persoonlijk zijn. Om de ervaring zo goed mogelijk op je gezin af te stemmen, kun je ervoor kiezen om expliciete content over te slaan of in te stellen dat content van een specifieke artiest niet mag worden afgespeeld.

Filter voor expliciete inhoud

Makers en rechthebbenden markeren content met taalgebruik of thema's die niet geschikt zijn voor kinderen vaak als 'Expliciete content' of ze voegen een label met de letter 'E' toe. Wil je content die is aangemerkt als 'expliciet' overslaan, volg dan deze instructies.

Tip van de expert: als je vanaf een gedeeld apparaat of in de aanwezigheid van een kind naar muziek luistert (bijvoorbeeld in de auto met je gezin of op een verjaardagsfeest), kan het filter 'Expliciete content' ongemakkelijke situaties helpen voorkomen.

Tip van de expert: Vaak zijn er ook veilige versies van content die als expliciet is gemarkeerd te vinden op Spotify.

Als een nummer, podcast of luisterboek volgens jou niet correct is gelabeld, neem dan hier contact met ons op.

Afspelen van specifieke artiesten instellen

Je kunt instellen of specifieke artiesten op je mobiele apparaat of dat van een ander lid van je Family-abonnement kunnen worden afgespeeld door naar het artiestenprofiel te gaan, op de drie puntjes te klikken en in elk account 'Dit niet afspelen' te selecteren.

Content markeren als 'geen interesse'

Mobiele gebruikers kunnen de knop Geen interesse ook gebruiken om de app af te stemmen op hun eigen voorkeuren. Content die je markeert als 'geen interesse' wordt meteen verwijderd van je subfeed en wordt niet meer weergegeven. Andere nummers/albums/afleveringen van die artiest/podcast worden ook niet gebruikt in toekomstige aanbevelingen.

Content melden die de richtlijnen schendt

Alle content op Spotify moet voldoen aan de lokale wetgeving en aan de regels van het Spotify-platform. Deze regels zijn samengesteld door ons interne team van experts op het gebied van veiligheidsbeleid, met feedback van onze vertrouwde, wereldwijde veiligheidsexperts, waaronder onze Spotify Safety Advisory Council. Onze teams zijn over de hele wereld te vinden en werken dan en nacht om te garanderen dat content direct kan worden nagekeken en dat de juiste maatregelen kunnen worden genomen indien nodig.

Ons beleid en onze aanpak en de handhaving daarvan liggen niet vast; ze worden aangepast op basis van de veranderende trends in ongepast gebruik, de wereldwijde regelgeving, nieuwe contenttypen en feedback van onze vertrouwde partners op het gebied van veiligheid.

Indien je content tegenkomt waarvan je denkt dat deze in strijd is met de regels van het Spotify-platform, dan kun je dit aan ons melden via dit formulier. Ga voor meer informatie over extra meldingsmogelijkheden naar ons Veiligheids- en privacycentrum.

Privacy op Spotify

We zetten ons ervoor in om de persoonlijke gegevens van onze gebruikers te beschermen, inclusief die van kinderen, en gebruiken technieken om ervoor te zorgen dat de gegevens van gebruikers veilig zijn. We kunnen persoonlijke gegevens bijvoorbeeld gebruiken om aanbevelingen te doen, je een podcast aan te raden waarvan we denken dat je die leuk vindt, of je een nieuwe, favoriete artiest te helpen ontdekken.

Om meer te weten te komen over hoe wij je gegevens, privacyrechten en keuzes gebruiken en hoe je je instellingen kunt aanpassen: ga naar ons Veiligheids- en privacycentrum en lees ons Privacybeleid.