Veiligheids- en privacycentrum

Verkiezingsintegriteit bij Spotify

Spotify is dé plek waar je je nieuwe favoriete maker kunt ontdekken, een nieuw nummer van je lievelingsartiest of een fascinerend luisterboek. Hier kun je je in een andere wereld onderdompelen. Hoewel het overgrote deel van de content op ons platform is gelicentieerd, zijn we ons bewust van en zijn we alert op de typen content die tijdens grote gebeurtenissen zoals verkiezingen kunnen opduiken en snel worden verspreid. We bieden een plek voor creatieve expressie en zullen altijd een breed scala aan content aanbieden, maar dat betekent niet dat alles zomaar mag.

Ons platform veilig houden tijdens cruciale evenementen over de hele wereld heeft topprioriteit bij onze teams . We zijn al jaren bezig om onze aanpak te ontwikkelen en perfectioneren. De verkiezingsperiode is zowel online als offline een bijzonder gevoelige periode en ons hoofddoel is om risico's altijd te verminderen, zodat luisteraars, makers en adverteerders onze producten met plezier kunnen gebruiken.

Om inzicht te krijgen welke gevaren op de loer kunnen liggen tijdens landelijke verkiezingen houden we verschillende indicatoren bij, zoals de aanwezigheid van Spotify op de markt, schadelijke gebeurtenissen uit het verleden tijdens verkiezingsperioden en opkomende geopolitieke kwesties die risico's op het platform kunnen vergroten. We kijken ook naar factoren die met name voor het Spotify-platform relevant zijn, bijvoorbeeld bepaalde landen waar audiocontent soms problemen met zich meebrengt.

We houden deze factoren doorlopend in de gaten en gebruiken de opgedane kennis voor beleidsregels en maatregelen, om acties binnen producten aan te passen en om te bepalen welke extra hulpmiddelen en ondersteuning van derden ons mogelijk kunnen helpen. Ons hoofddoel blijft om risico's te beperken, zodat luisteraars, makers en adverteerders onze producten met plezier kunnen gebruiken.

Regels van het Spotify-platform

Politieke en nieuwsgerelateerde verhalen zijn welkom op Spotify, maar we hebben wel regels opgesteld om vast te leggen welk soort content is toegestaan en welke niet. Deze regels zijn van toepassing op iedereen op het Spotify-platform en we ondernemen altijd actie bij overtreding van deze regels.

In de regels van het Spotify-platform staat duidelijk vermeld dat content waarmee wordt geprobeerd aan verkiezingen gerelateerde processen te manipuleren of te verstoren verboden is. Dit omvat, maar is mogelijk niet beperkt tot, onjuiste weergave van procedures in een maatschappelijk proces waardoor deelname wordt afgeraden of voorkomen en misleidende content die als doel heeft om stemmers te intimideren of onderdrukken zodat ze niet gaan stemmen tijdens verkiezingen.

Samenwerking met experts

Verkiezingsgevaren en de omvang ervan variëren per land. Gevaarlijke trends die zich tijdens zulke evenementen voordoen, zijn vaak geraffineerd en zeer specifiek voor de lokale markt. Om onze wereldwijde expertise en detectiemogelijkheden te verbeteren, heeft Spotify in 2022 Kinzen overgenomen. Hierdoor kunnen we doorlopend uitgebreid onderzoek doen in meerdere talen en voor belangrijke onderdelen van ons beleid, zoals misinformatie en haatzaaien. Ons onderzoek wordt ondersteund door de belangrijke, baanbrekende tool Spotlight, die speciaal is ontwerpen voor snelle identificatie van potentiële risico's binnen lange audiocontent zoals podcasts.

Daarnaast werken we nauw samen met experts op het gebied van verschillende soorten gevaren die vaak tijdens verkiezingen opduiken, zoals misinformatie, haatzaaien en gewelddadig extremisme. De Spotify Safety Advisory Council en het Institute for Strategic Dialogue zijn voorbeelden van groepen experts die ons helpen op de hoogte te blijven van opkomende trends en manieren om de risico's te beperken.

Bronnen binnen producten

We moedigen de community ook aan om een onpartijdig geluid te laten horen tijdens verkiezingsperioden. De focus ligt er hierbij op dat luisteraars betrouwbare, lokale informatie krijgen tijdens de verkiezingsperiode. We gebruiken informatie geselecteerd door mensen en algoritmes om content te vinden die onze richtlijnen schendt. We kunnen onze aanbevelingen bijwerken om mogelijk gemanipuleerde of gevaarlijke informatie in te dammen.

In sommige gevallen delen we ook betrouwbare informatie over stemmen als onderdeel van onpartijdige campagnes voor maatschappelijke betrokkenheid die we op het platform uitvoeren. We stimuleren daarbij gebruikers om hun stem te laten horen, wat hun politieke voorkeur ook is. Tijdens deze campagnes werken onze wereldwijde en lokale teams samen om op het juiste moment relevante en lokale content te maken die is gericht op belemmeringen bij het stemmen weg te nemen, zoals uitleg over hoe je je als kiezer kunt registreren (indien relevant) en waar je kunt stemmen.

Deze campagnes hebben ertoe geleid dat mensen miljoenen keren bronnen op het gebied van maatschappelijke betrokkenheid hebben bezocht, zodat ze hun kiezersstatus konden bekijken, zich als kiezer konden inschrijven om te kunnen stemmen of meer over plaatselijke verkiezingen te weten kwamen.

Politieke advertenties

Spotify accepteert momenteel politieke advertenties in bepaalde podcasts van derden via het Spotify Audience Network. Dit is het geval in een beperkt aantal markten, inclusief de Verenigde Staten en India.

Politieke reclames kunnen in het Spotify Audience Network worden geplaatst en in de gratis versie van Spotify met reclames. Een account moet in aanmerking komen voor politieke reclames en de accounteigenaar moet een proces doorlopen om diens identiteit als adverteerder te bewijzen. Politieke reclames kunnen niet via onze selfservicetool Spotify Ad Studio worden gekocht.

Het is daarnaast verplicht om het gebruik van synthetische of gemanipuleerde media bij politieke advertenties duidelijk te vermelden, inclusief media die is gemaakt of bewerkt met tools die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie en echte of realistisch weergegeven mensen of evenementen weergeven. Deze disclaimer moet in de advertentie zijn opgenomen en moet goed te begrijpen en goed zichtbaar zijn.

Om meer te weten te komen over politieke reclames in de markten waar deze worden aangeboden en hoe je reclames kunt melden die in strijd zijn met ons beleid: bekijk het redactiebeleid voor politiek adverteren op Spotify.