Spotify e мястото, на което да намерите новия си любим създател, да откриете нова песен от любимия си изпълнител или да се впуснете в аудиокнига, която ще ви отведе в един напълно нов свят. Въпреки че огромна част от съдържанието в нашата платформа е лицензирано, ние сме реалисти и сме бдителни за видовете съдържание, които могат да се разпространяват по време на събития с чувствителен характер като политически предизборни кампании. Ние сме дом на творчеството и винаги ще предлагаме широко разнообразие от съдържание, но това не означава, че всичко е позволено.
Да предпазваме нашата платформа по време на ключови глобални събития е основен приоритет на нашите екипи. Прекарали сме години в развиване и подобряване на нашия подход. Изборите са особено чувствително време – онлайн и офлайн – и нашият основен фокус винаги е да намалим рисковете, като даваме възможност на нашите слушатели, създатели и рекламодатели да се наслаждават на нашите продукти.
За да разберем какви видове вреда може да има по време на изборите в дадена държава, ние вземаме предвид редица показатели, включително присъствието на Spotify в държавата, исторически прецеденти за нанесени вреди в периодите на избори и новопоявяващи се геополитически фактори, които могат да повишат риска вътре в платформата. Ние също така разглеждаме и факторите, които важат в особена степен за платформата Spotify, като например определени държави, в които аудиосъдържанието може да е повод за притеснения.
Ние наблюдаваме тези фактори постоянно и използваме наученото, за да разработваме нашите правила и насоките си за принудително прилагане, да персонализираме намесите в рамките на продукта и да определяме кога може да са ни необходими допълнителни ресурси и/или съдействие от трети страни. В крайна сметка нашият основен фокус винаги е да намалим рисковете, като даваме възможност на нашите слушатели, създатели и рекламодатели да се наслаждават на нашите продукти.
Въпреки че разговорите на тема политика и новини са добре дошли в Spotify, ние имаме Правила на платформата, с помощта на които задаваме рамките на позволеното и непозволеното съдържание. Тези правила се отнасят до всички в платформата Spotify и когато бъдат нарушени, ние винаги ще предприемем нужните действия.
Нашите Правила на платформата ясно посочват, че съдържание, което представлява опит за манипулация или намеса в процесите, свързани с избори, е забранено. Това включва, но не се ограничава до, грешно представяне на процедурите в гражданския процес, което може да обезсърчи или възпрепятства участието на гласоподавателите, и подвеждащо съдържание, целящо да уплаши или притесни гласоподавателите да участват в изборите.
На всяко място в света изборите носят различни рискове, в различен мащаб, като видовете вредни тенденции, които се изявяват по време на такива важни събития, често са нюансирани и свръхлокализирани. За да повиши глобалната си експертна компетентност и възможностите си за засичане, Spotify придоби Kinzen през 2022 г. Това ни помогна да проведем задълбочени и продължителни проучвания на множество езици и за ключови сегменти от нашите правила като грешна информация и реч на омразата. Нашите проучвания се подпомагат от нов инструмент, наречен Spotlight, разработен специално, за да установява бързо потенциални рискове в съдържание с по‑дълъг формат като подкастите.
В допълнение ние си партнираме с експерти в сферата на специфичните форми на вреда, които често могат да бъдат открити по време на избори – като погрешна информация, реч на омразата и насилствен екстремизъм. Част от тях са Консултативният съвет за безопасност на Spotify и Институтът за стратегически диалог (Institute for Strategic Dialogue), за да се уверим, че сме наясно с новопоявяващите се тенденции и стратегиите за овладяване на риска.
Ние също насърчаваме независимото гражданско и общностно участие по време на ключови избори. Работим за това, като се фокусираме върху свързването на слушателите с надеждна информация на местно ниво в периода на изборите. Ние използваме комбинация от алгоритмичен и човешки подбор, за да намерим съдържание, което нарушава нашите насоки, и може да актуализираме препоръките си, за да отстраним манипулирана или опасна информация.
В някои случаи ние споделяме и надеждна информация за гласуването като част от независими кампании за гражданско участие, които провеждаме в платформата, като насърчаваме нашите потребители да бъдат активни, независимо от политическите си пристрастия. По време на тези кампании нашите глобални и местни екипи по държави си сътрудничат, за да създадат навременно, актуално и местно съдържание, фокусирано върху премахването на бариерите пред гласуването, което например предлага обяснения как можете да се регистрирате и къде да подадете гласа си.
Откакто започнахме да работим в тази посока, тези кампании привлякоха милиони посещения на ресурси, свързани с гражданското участие, които помагат на потребителите да проверят изборния си статус, да се регистрират за гласуване или да научат повече за местните избори.
В момента Spotify допуска политически реклами в определени подкасти на трети страни чрез Spotify Audience Network в ограничен брой държави, включително САЩ и Индия.
Политическите реклами може да бъдат част от Spotify Audience Network и от арсенала на безплатната услуга Spotify, поддържана от реклами. Акаунтът трябва да отговаря на условията за политически реклами, а собственикът на акаунта трябва да изпълни процеса на рекламодателя по потвърждаване на самоличността. Политическите реклами не са налични за закупуване чрез нашия инструмент на самообслужване Spotify Ad Studio.
В допълнение ние изискваме политическите реклами ясно да разкриват използването на всякакъв вид синтетични или манипулирани материали, включително материали, създадени или редактирани с помощта на инструменти за изкуствен интелект, които изобразяват реални или реалистично изглеждащи хора или събития. Това разкриване трябва да бъде включено в рекламата и трябва да бъде недвусмислено и добре видимо.
За да прочетете повече за политическите реклами в държавите, в които се предлагат, и да научите повече за това как можете да докладвате реклама, която смятате, че нарушава нашите правила, моля прегледайте Правилата на Spotify за публикуване на политически реклами.