Център за безопасност и поверителност
Насоки за родители и настойници
Платформи като Spotify осигуряват уникална възможност за родителите и техните деца да изследват възможностите заедно, да намират образователно съдържание и да слушат музика. Някои от вас са се възползвали от приспивни плейлисти, които да помогнат на децата ви да заспят, а други с радост са показали на децата си песен, която ви е била любима, когато сте били на тяхната възраст. В последните години се забелязва значително нарастване на броя на онлайн платформи, които децата могат да използват, и понякога може да се притеснявате и да не сте сигурни как да ги защитите, докато играят.
Аз съм Алекс Холмс и съм начело на глобалните консултативни съвети за безопасност на редица големи компании, притежаващи социални мрежи, като ги съветвам за подхода им към безопасността и вредите онлайн, в това число и Spotify. Също така съм заместник‑изпълнителен директор на неправителствената организация The Diana Award, учредена в името на Принцеса Даяна и нейното убеждение, че младите хора имат силата да променят света. Създадох програма за солидарна подкрепа срещу тормоза – Anti-Bullying Ambassadors, когато бях на 16, след като самият аз бях преживял тормоз. Както можете да си представите, дълбоко се интересувам от премахването на всякакви бариери пред щастието и благополучието на децата.
В онлайн света аз винаги препоръчвам родителите да работят ръка за ръка с децата си, за да ги предпазят. Да обсъдят какви видове съдържание са подходящи за слушане според тях и да им помогнат да разберат какви действия да предприемат, ако дадено съдържание ги разстройва или притеснява. Като част от своя ангажимент да предпази децата, Spotify създаде долния наръчник, който посочва най‑новите инструменти и функции, които сме разработили за деца, включително функции за родителски контрол, които можете да използвате, за да ги защитите от нецензурно съдържание, както и начини за докладване на нежелано съдържание или внимание.
Трудно е да направлявате всички различни платформи, които детето ви може да използва, и аз призовавам всеки родител или настойник заедно с детето си да се запознае със Spotify, с това какъв тип музика слуша то и по какви начини общува с околните. Може да бъде полезно и да му подскажете да помисли за своите действия по отношение на други деца и че трябва да внимава със заглавията на плейлисти, профила си или снимките/качването на плейлисти. Насърчете го да сподели своите плейлисти с вас – това може да бъде възможност да подберете музика заедно и да се свържете, като по този начин ще създадете условия за здравословен диалог.
Музиката и аудиосъдържанието са важна част от начините, чрез които децата се учат да изразяват себе си и да разбират света. С подходящата подкрепа можете да използвате инструменти като Spotify, за да им помогнете да станат по‑уверени, устойчиви и любопитни, като същевременно се грижите за тяхната поверителност, уважавате свободата им и прилагате собствения си стил на родителство. В крайна сметка да говорите с детето си по тези теми е най‑добрият начин да му покажете, че искате да го подкрепите в първите му стъпки в дигиталния свят.
Алекс Холмс
Експерт по детска безопасност
Създаване на безопасно изживяване за младежите
Spotify е дигитална услуга за музика, подкасти и аудиокниги, която предоставя достъп до милиони песни и съдържание от създатели от целия свят. Разбираме, че направляването на дигиталния свят може да е предизвикателно за родителите и че решенията относно съдържанието и изживяванията, които са подходящи за вашето семейство, често са лични. За да ви помогнем да създадете изживяване, което е безопасно и приятно, ние сме разработили редица важни мерки. Те включват:
- Приемане на политика на нулева толерантност срещу съдържание с експлоатация на деца, както и Правила на платформата, които забраняват незаконно и/или насилствено поведение, вредно за деца
- Използване на сигнали за машинно обучение и подсигуряване на механизми за докладване от потребителите за засичане на евентуални нарушения на правилата и/или законите
- Поддържане на постоянни екипи, които разглеждат и предприемат своевременни действия по отношение на неправомерно съдържание
- Предоставяне на ресурси за подкрепа на психичното здраве на потенциално уязвими потребители, когато търсят съдържание, свързано със самоубийство, самонараняване и хранителни разстройства
- Предоставяне на родителски контрол, така че мениджърите на Family планове да подберат най‑подходящото съдържание за своето семейство
- Активно търсене на мнението на експерти от нашия Консултативен съвет за безопасност на Spotify като Thorn и Diana Award и партньори от Jed Foundation, Tech Coalition и WeProtect Alliance, за да се уверим, че нашите екипи са наясно с новопоявяващите се заплахи и техниките за овладяването им.
С развитието на областта на детската безопасност ние продължаваме да подобряваме политиките, инструментите и възможностите си. През това време, моля, прочетете нататък, за да научите повече за стъпките, които можете да предприемете като родител или настойник, за да ни помогнете да създадем едно безопасно изживяване.
Изживяването на вашето дете в Spotify
Създаване на акаунт
Всички потребители трябва да отговарят на минималното изискване за възраст спрямо държавата, свързана с техните акаунти. Ако детето ви е под минималната възраст за използване на Spotify или поради други причини не отговаря на изискванията в нашите Правила за използване, неговият акаунт ще бъде затворен.
Когато създавате акаунт, е важно да въведете вярната възраст на детето си. Това помага да осигурим съответствие с местните закони и ни помага да предоставяме взаимодействие с продукта, подходящо за възрастта.
Premium Family планове
Създаване на безопасно изживяване за вашето дете
Решения относно какъв вид съдържание е най‑подходящо за вашето семейство, могат да бъдат изключително лични. За да персонализирате изживяването за вашето семейство, можете да изберете да пропуснете нецензурното съдържание или да управлявате възпроизвеждането за определени изпълнители.
Филтър за нецензурно съдържание
Създателите и притежателите на права често отбелязват съдържание, което може да съдържа език или теми, подходящи само за възрастни, като „Нецензурно съдържание“ или добавят маркер „E“. За да пропуснете съдържание, отбелязано като нецензурно, можете да изпълните инструкциите тук.
Съвет: ако слушате музика от споделено устройство или в присъствието на дете (например по време на семейно пътуване или рожден ден), можете да избегнете нежелани неловки моменти, като включите вашия филтър за нецензурно съдържание.
Съвет: Понякога е възможно да намерите цензурирани версии на съдържание, отбелязано като нецензурно в Spotify.
За да докладвате песен, подкаст или аудиокнига, която не е отбелязана правилно, моля, свържете се с нас тук.
Контролиране на възпроизвеждането за конкретни изпълнители
Можете да контролирате възпроизвеждането на конкретни изпълнители на мобилното си устройство или на мобилното устройство на други членове на вашия Family план, като отидете на профила на изпълнителя, кликнете трите точки и изберете „Не пускайте това“ за всеки акаунт.
Отбелязване на съдържание с „не се интересувам“
Потребителите на мобилни устройства могат също да използват бутона „не се интересувам“, за да управляват по‑добре своето изживяване. Съдържание, което отбележите с „не се интересувам“, незабавно ще бъде премахнато от канала ви и няма да се показва отново. Всякакви други песни/албуми/епизоди от този изпълнител/подкаст също ще бъдат филтрирани от бъдещите препоръки.
Докладване на неправомерно съдържание
Цялото съдържание в Spotify трябва да съответства на местните закони и на нашите Правила на платформата. Тези правила са разработени от вътрешния ни екип от експерти по политики за безопасност с помощта на доверени експерти по безопасност на глобално ниво, включително нашия Консултативен съвет за безопасност на Spotify. Ние също имаме членове на екипа, които работят непрестанно в целия свят, за да се уверим, че съдържанието се преглежда своевременно и се предприемат подходящите действия.
Нашите политики и подходът ни за принудително прилагане не са статични и се подобряват, следвайки променящите се тенденции при злоупотребите, глобалната регулаторна рамка, новите видове съдържание и мнението на нашите доверени партньори по сигурността.
Ако се натъкнете на съдържание, което смятате, че може да нарушава нашите Правила на платформата, моля, докладвайте го чрез този формуляр. За да научите повече за наличните допълнителни опции за докладване, посетете нашия Център за безопасност и поверителност.
Поверителност в Spotify
Ние се ангажираме да защитаваме личните данни на нашите потребители, включително тези на децата, и сме подсигурили механизми, чрез които да се уверим, че информацията на потребителите е в безопасност. Някои от начините, по които може да използваме лични данни, е за да предоставяме препоръки на вашия език, да предлагаме подкасти, които мислим, че ще ви харесат, или да ви помогнем да откриете новия си любим изпълнител.
За да научите повече за това как използваме данните ви, какви са правата и изборите ви по отношение на поверителността и как да регулирате настройките си, моля, посетете нашия Център за безопасност и поверителност и прочетете нашите Правила за поверителност.