Нашият подход към насилствения екстремизъм

Spotify има за цел да даде възможност на творците да живеят от своето изкуство, а милиарди фенове да се наслаждават и да бъдат вдъхновени от него. В подкрепа на това начинание нашите глобални екипи работят непрестанно, за да се уверят, че изживяването през това време е безопасно и приятно за създателите, слушателите и рекламодателите.

В Spotify основната част от времето за слушане е прекарана в лицензирано съдържание. Независимо кой е създал съдържанието, нашият основен приоритет е да помогнем на общността ни да се свързва директно с музиката, подкастите и аудиокнигите, които всеки обича. Това обаче не значи, че всичко е позволено.

Spotify изрично забранява съдържание, което насърчава тероризъм или насилствен екстремизъм, и предприема действия спрямо съдържание, което нарушава нашите Правила на платформата или закона.

Що се отнася до насилствения екстремизъм, ние внимателно разглеждаме поведението в платформата и извън нея на съответните лица, включително (но не само) прояви на насилие и подбуждане към насилие. Ние работим в партньорство с трети страни, експерти в областта на екстремизма, за да се уверим, че вземаме възможно най‑добре информирани решения по време на тези процеси и се съобразяваме с местния, регионалния и културния контекст.

Ние реагираме на подозрения за насилствено екстремистко съдържание чрез множество политики, които включват, но не се ограничават до:

• Нашите правила относно омразата забраняват съдържание, което изрично подбужда към насилие или омраза спрямо хората въз основа на защитени характеристики като раса, пол, етнос или сексуална ориентация.
• Нашите правила за опасно съдържание ясно посочват, че материали, които насърчават или подкрепят тероризъм или насилствен екстремизъм, са изрично забранени в платформата Spotify.

Ние откриваме потенциално насилствено съдържание, което се нуждае от преглед, като използваме активни методи за мониторинг, експертния опит на нашите специалисти и сигналите на потребителите. Ние също използваме информация от световни експерти, за да наблюдаваме новопоявяващи се тенденции на насилие и да се уверим, че постоянно подобряваме подхода си.

Що се отнася до принудително прилагане, може да предприемем редица действия, включително премахване на съдържанието или създателя, намаляване на разпространението и/или демонетизация. Когато определим какви действия да предприемем, ние обмисляме и потенциалния риск това съдържание да доведе до вреди извън платформата. Някои допълнителни фактори може да бъдат:

• Има ли специфичен за региона контекст или нюанс?
• Може ли това съдържание да повиши риска от вреди офлайн?
• Каква е същността на съдържанието (например дали са новини или документалистика, комедия или сатира)?
• Говорителят обсъжда ли своя собствен опит?

В допълнение, когато потребителите търсят насилствено екстремистко съдържание, те могат да бъдат насочени към зони с ресурси, които предлагат подкрепа за тези, които са били изложени на радикализирано съдържание. Тези материали са разработени в партньорство с експерти трети страни, включително Spotify Safety Advisory Council, и насърчават потребителите да помислят критично върху съдържанието, което поемат.

Това пространство е нюансирано, комплексно и постоянно се развива. Ние сме ангажирани да преработваме и подобряваме нашия подход за предотвратяване наличието на насилствено екстремистко съдържание на платформата ни. Можете да прочетете повече за работата ни в посока безопасност тук.