O Spotify é o lugar ideal para encontrar seu novo criador preferido, descobrir uma nova música de seu artista favorito ou desbloquear um audiolivro que transporta você a um mundo totalmente novo. Embora grande parte do conteúdo em nossa plataforma seja licenciado, somos realistas e vigilantes em relação aos tipos de conteúdo que podem proliferar durante eventos delicados como eleições. Somos um lar para a expressão criativa e sempre ofereceremos uma ampla gama de conteúdos, mas isso não significa que vale tudo.
A proteção da nossa plataforma durante eventos globais críticos é uma das prioridades para nossa equipe, e passamos anos desenvolvendo e refinando nossa abordagem. As eleições são momentos especialmente sensíveis tanto online quanto offline, e nosso foco principal é sempre reduzir o risco, permitindo que nossos ouvintes, criadores e anunciantes aproveitem nossos produtos.
Para entender os tipos de danos que podem ocorrer durante as eleições, consideramos diversos indicadores, incluindo a presença do Spotify no mercado, precedentes históricos de danos durante períodos de votação e fatores geopolíticos emergentes que podem aumentar os riscos na plataforma. Também analisamos fatores especialmente relevantes para o Spotify, como países onde o conteúdo de áudio pode representar preocupações específicas.
Monitoramos esses fatores continuamente e usamos nossos aprendizados para informar políticas e diretrizes de aplicação, personalizar intervenções no produto e determinar onde podemos nos beneficiar com recursos adicionais e/ou contribuições de terceiros. Nosso foco principal é sempre reduzir o risco, permitindo que nossos ouvintes, criadores e anunciantes curtam nossos produtos.
Embora o discurso político ou relacionado a notícias seja bem-vindo no Spotify, as Regras da plataforma Spotify foram estabelecidas para definir que tipo de conteúdo é permitido. Essas regras se aplicam a todos na plataforma Spotify e, quando violadas, sempre tomamos as devidas medidas.
As Regras da plataforma Spotify deixam claro que conteúdos que tentam manipular ou interferir em processos relacionados a eleições são proibidos. Isso inclui, mas não se limita a representar de maneira incorreta os procedimentos em um processo cívico que possam desencorajar ou impedir a participação, assim como conteúdo enganoso destinado a intimidar ou suprimir eleitores de participar de uma eleição.
As eleições ao redor do mundo variam em risco e escopo, e os tipos de tendências prejudiciais que surgem durante esses eventos intensificados são frequentemente complexos e hiperlocalizados. Para ampliar nossa expertise global e recursos de detecção, o Spotify adquiriu a Kinzen em 2022. Assim, conseguimos realizar uma pesquisa extensa e contínua em vários idiomas e áreas políticas fundamentais, como desinformação e discurso de ódio. Nossa pesquisa é apoiada por uma ferramenta inovadora chamada "Spotlight", projetada para identificar rapidamente possíveis riscos em conteúdos de áudio de longa duração, como podcasts.
Além disso, estabelecemos parcerias estreitas com especialistas em tipos específicos de danos que são comuns durante as eleições, como desinformação, discurso de ódio e extremismo violento. Isso inclui nosso Spotify Safety Advisory Council e o Institute for Strategic Dialogue, que garantem nossa atualização sobre novas tendências e táticas de mitigação de riscos.
Também incentivamos o engajamento cívico e comunitário apartidário durante eleições importantes. Esse trabalho tem como foco conectar os ouvintes com informações locais confiáveis durante o período eleitoral. Usamos uma combinação de curadoria algorítmica e humana para identificar conteúdos que violam nossas diretrizes e podemos atualizar nossas recomendações para restringir informações potencialmente manipuladas ou perigosas.
Em alguns casos, também compartilhamos informações confiáveis sobre votação como parte de campanhas de engajamento cívico apartidárias que realizamos na plataforma, incentivando nossos usuários a se manifestarem, independentemente de sua filiação política. Durante essas campanhas, nossas equipes globais e locais colaboram para criar conteúdos regionais relevantes. O foco é superar obstáculos, explicando, por exemplo, como tirar o título e onde votar.
Desde que iniciamos nossos esforços, essas campanhas geraram milhões de visitas a recursos sobre engajamento cívico, ajudando os usuários a verificar sua situação eleitoral, tirar o título de eleitor ou aprender mais sobre suas eleições locais.
Atualmente, o Spotify aceita anúncios políticos em alguns podcasts de terceiros através da Spotify Audience Network em um número limitado de mercados, incluindo os Estados Unidos e a Índia.
Anúncios políticos podem ser colocados no Spotify Audience Network e no inventário do serviço gratuito e com suporte de anúncios do Spotify. A conta usada deve se qualificar para anúncios políticos, e o titular precisa concluir um processo de verificação da identidade do anunciante. Anúncios políticos não estão disponíveis para compra através da nossa ferramenta de autoatendimento, Spotify Ad Studio.
Além disso, exigimos que os anúncios políticos divulguem claramente o uso de qualquer mídia sintética ou manipulada, incluindo mídia criada ou editada com o uso de ferramentas de inteligência artificial, que represente pessoas ou eventos reais ou parecidos com a realidade. Essa divulgação deve estar incluída no anúncio e deve ser clara e evidente.
Para saber mais sobre anúncios políticos nos mercados onde são oferecidos e aprender como denunciar um anúncio que você acredita violar nossas políticas, consulte as políticas editoriais de anúncios políticos do Spotify.