Spotify voi ryhtyä erilaisiin sisältöä koskeviin toimiin, jos sisältö rikkoo Spotifyn alustasääntöjä tai sovellettavia lakeja tai jos se saattaa sisältää arkaluontoisia aiheita. Näihin toimiin kuuluu sisällön poistaminen, sisällön löydettävyyden rajoittaminen, sisällön kaupallistamisen rajoittaminen ja/tai sisältötiedotetunnisteiden lisääminen.
Otamme huomioon useita tekijöitä päättäessämme, mihin toimiin ryhdymme. Esimerkiksi konteksti tietyn aiheen tai ajankohtaisen tapahtuman taustalla ja havaittujen rikkomusten vakavuus ja/tai esiintymistiheys ovat osa tarkistusprosessiamme. Hyödynnämme erilaisia algoritmisia ja ihmisen toteuttamia havaitsemismenetelmiä, joilla voimme tunnistaa sisältöä, joka saattaa edellyttää toimia. Näitä ovat myös käyttäjien ilmoitukset. Kaikenlainen prosessiemme väärinkäyttö, esimerkiksi maalittamistarkoituksessa tehdyt ilmoitukset samasta sisällöstä tai käyttäjästä, voi rajoittaa mahdollisuuksiasi lähettää pyyntöjä jatkossa.
Jos sisältö rikkoo Spotifyn alustasääntöjä, se voidaan poistaa Spotifysta.
Toistuvat ja/tai törkeät alustasääntöjen rikkomukset voivat johtaa tilin jäädyttämiseen tai sulkemiseen. Huomaa, että tämä voi sisältää myös kaikki asiaan liittyvät ja sidoksissa olevat Spotify‑tilit.
Tapauksissa, joissa sisältö on lähellä rajaa, mutta ei täytä Spotifyn alustasääntöjen mukaista poistokynnystä, voimme pyrkiä rajoittamaan sen tavoittavuutta. Vaikka sisältö pysyy saatavilla Spotifyssa, saattaa olla, että se
Haitallisen verkkosisällön uhka kasvaa korkean riskin aikoina. Tällaisia aikoja voivat olla muun muassa vaalit, väkivaltaiset konfliktit ja vakavat suuronnettomuudet. Spotify tunnistaa ilmiön ja saattaa ryhtyä lisätoimiin tällaisina aikoina esimerkiksi rajoittamalla tiettyjen sisältötyyppien tavoittavuutta ja/tai korostamalla ajankohtaisia ja luotettavia materiaaleja.
Kaikkea sisältöä ei voi kaupallistaa Spotifyssa. Spotifyn alustasääntöjen lisäksi kaupallistettavaksi toivottu sisältö tarkistetaan kaupallistamiskäytäntöjemme mukaisesti.
Tilanteissa, joissa tietystä aiheesta saatetaan tarvita enemmän taustatietoa, voidaan käyttää sisältötiedotetunnistetta. Sillä voidaan lisätä tärkeää tietoa ja/tai linkittää käyttäjät ajankohtaisiin, luotettaviin materiaaleihin.
Spotify on maailmanlaajuinen yhteisö ja kunnioittaa lainsäädäntöä maissa, joissa se toimii. Käyttäjien on noudatettava sovellettavia lakeja ja säännöksiä. Vaikka sisältö ei rikkoisi alustasääntöjämme, sitä saatetaan silti rajoittaa tietyissä maissa tai tietyillä alueilla, jos se rikkoo niiden paikallista lainsäädäntöä.
Sisältöpäätöksistä valittamisen vaihtoehdot vaihtelevat sijainnin mukaan, ja vaihtoehtoja tarjotaan entistä laajemmin tulevaisuudessa.
Jos olet eri mieltä sisältöösi kohdistuneesta päätöksestä tai ilmoituksesi perusteella tehdyistä toimenpiteistä, saatat voida tehdä valituksen. Noudata siinä tapauksessa ohjeita, jotka ovat Spotifylta mahdollisesti saamassasi ilmoituksessa.