Turvallisuus‑ ja tietosuojakeskus

Väkivaltainen ääritoiminta

Spotify pyrkii antamaan artisteille mahdollisuuden elää taiteellaan ja miljardeille faneille mahdollisuuden nauttia ja inspiroitua siitä. Maailmanlaajuiset tiimimme tukevat toimintaamme ympäri vuorokauden varmistamalla turvallisen ja miellyttävän kokemuksen tekijöille, kuuntelijoille ja mainostajille.

Valtaosa Spotifyn kuunteluajasta käytetään lisensoituun sisältöön. Sisällön luoneesta henkilöstä riippumatta ensisijaisena tavoitteenamme on tarjota yhteisöllemme mahdollisuus nauttia pitämästään musiikista, podcasteista ja äänikirjoista. Se ei kuitenkaan tarkoita, että mikä tahansa on sallittua.

Spotify kieltää ehdottomasti sisällön, joka tukee terrorismia tai väkivaltaista ääritoimintaa. Lisäksi Spotify ryhtyy toimiin sellaisen sisällön suhteen, joka rikkoo Spotifyn alustasääntöjä tai lakia.

Väkivaltaisen ääritoiminnan osalta arvioimme huolellisesti tahojen toimintaa alustalla ja sen ulkopuolella, mukaan lukien (muun muassa) väkivallantekoja ja väkivaltaan yllyttämistä. Teemme tiivistä yhteistyötä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, joilla on ääriliikkeiden asiantuntemusta, jotta teemme varmasti mahdollisimman hyvin tietoon perustuvia päätöksiä näissä prosesseissa ja jotta otamme huomioon paikallisen, alueellisen ja kulttuurisen kontekstin.

Väkivaltaista ääritoimintaa mahdollisesti edustavaan sisältöön puututaan muun muassa seuraavien käytäntöjen avulla:

Jotta sääntöjä mahdollisesti loukkaava sisältö voidaan tunnistaa ja tarkistaa, käytämme ennakoivia seurantamenetelmiä ihmisten asiantuntemuksen ja käyttäjien ilmoitusten lisäksi. Käytämme myös maailmanlaajuisen kolmannen osapuolen asiantuntijoilta saatuja tietoja, joilla seurataan väärinkäytön suuntauksia ja varmistetaan, että parannamme toimintaamme jatkuvasti.

Seurauksena voi olla useita toimenpiteitä, mukaan lukien sisällön tai tekijän poistaminen, jakelun vähentäminen ja/tai kaupallistamisen poistaminen käytöstä. Otamme toimenpiteistä päätettäessä huomioon sisällön mahdollisesti aiheuttaman vahinkoriskin verkon ulkopuolella. Muita mahdollisia tekijöitä:

  • Onko konteksti tai vaikutus aluekohtainen?
  • Voiko sisältö lisätä vahingon vaaraa verkon ulkopuolella?
  • Mikä on sisällön luonne (esim. uutinen, dokumentti, komedia tai satiiri)?
  • Kertooko henkilö omasta kokemuksestaan?

Jos käyttäjät etsivät väkivaltaista ääriajattelua edustavaa sisältöä, heidät voidaan lisäksi ohjata palveluihin, jotka tarjoavat tukea radikalisoivalle sisällölle altistuneille. Tämä materiaali luotiin yhteistyössä kolmannen osapuolen asiantuntijoiden ja Spotify Safety Advisory Councilin kanssa. Se kannustaa käyttäjiä arvioimaan kuluttamaansa sisältöä kriittisesti.

Tämä tila on vivahteikas, monipuolinen ja jatkuvasti kehittyvä. Olemme sitoutuneet kehittämään ja parantamaan toimintaamme, jotta voimme pitää väkivaltaisen ääritoiminnan sisällön poissa alustaltamme. Lisätietoja turvallisuutta koskevasta toiminnastamme on täällä.