Turvallisuus‑ ja tietosuojakeskus
Ohjeita vanhemmille ja huoltajille
Spotifyn kaltaiset alustat tarjoavat vanhemmille ja lapsille ainutlaatuisen mahdollisuuden tutkia valikoimaa yhdessä, löytää oppimista edistävää sisältöä ja kuunnella musiikkia. Jotkut ovat saaneet kehtolaulusoittolistasta apua lasten nukuttamiseen, ja monet muut ovat nauttineet voidessaan soittaa lapsilleen juuri sen kappaleen, jota rakastivat heidän iässään. Lasten käytettävissä olevien verkkoalustojen määrä on kasvanut paljon viime vuosina. Siksi voikin olla vaikeaa tietää, miten leikkivät lapset voidaan pitää parhaiten turvassa.
Olen Alex Holmes ja tarjoan neuvoja turvallisuuden ja verkkohaittojen käsittelyyn useiden suurten sosiaalisen median yhtiöiden maailmanlaajuisissa turvallisuustoimikunnissa, Spotify mukaan lukien. Olen myös voittoa tavoittelemattoman The Diana Award ‑järjestön varatoimitusjohtaja. Järjestö edustaa prinsessa Dianan perintöä ja uskoa siihen, että nuorilla on valta muuttaa maailmaa. Perustin vertaistukiohjelman Anti-Bullying Ambassadors, kun olin 16-vuotias ja itsekin kiusattu. Siksi onkin selvää, että olen erittäin kiinnostunut puuttumaan lasten onnellisuuden ja hyvinvoinnin esteisiin.
Puhuttaessa lasten suojaamisesta verkkomaailmassa ehdotan aina, että vanhemmat toimivat yhdessä lastensa kanssa. Keskustele, millainen sisältö sopii mielestäsi lasten kuunneltavaksi, ja auta lasta ymmärtämään, mitä hän voi tehdä, jos sisältö aiheuttaa pahaa mieltä tai huolta. Osana sitoutumistaan lasten turvaamiseen Spotify on koonnut alle oppaan, jossa esitellään uusimmat lapsille suunnitellut työkalut ja ominaisuudet, mukaan lukien lapsilukot. Niiden avulla voit suojata lapsia loukkaavalta sisällöltä ja ilmoittaa ei-toivotusta sisällöstä tai huomiosta.
Lapset käyttävät erilaisia alustoja, joiden ymmärtäminen voi olla vaikeaa. Siksi kannustan kaikkia vanhempia ja huoltajia perehtymään yhdessä lapsen kanssa Spotifyn toimintaan ja siihen, millaista musiikkia lapsi kuuntelee ja miten lapsi on vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Lisäksi voi olla hyödyllistä auttaa lasta miettimään toimintaansa muita lapsia kohtaan ja harkitsemaan soittolistojen nimeämistä, profiileja sekä soittolistoihin lisättäviä kuvia ja latauksia. Kannusta lasta jakamaan soittolistansa kanssasi, jotta voitte valikoida kappaleita yhdessä ja käydä tervettä vuoropuhelua.
Musiikki ja ääni ovat tärkeitä osa-alueita, kun lapset opettelevat ilmaisemaan itseään ja ymmärtämään maailmaa. Tukena voidaan käyttää sopivissa määrin Spotifyn kaltaisia työkaluja, jotka auttavat kehittämään lasten itsevarmuutta, resilienssiä ja uteliaisuutta. Samalla lasten yksityisyys, vapaus ja omat toimintatavat kasvattajana tulisi pitää tasapainossa. Näistä asioista puhuminen lapsen kanssa on viime kädessä paras tapa osoittaa, että olet valmis tukemaan lasta, kun hän opettelee toimimaan digitaalisessa maailmassa.
Alex Holmes
Lasten turvallisuuden asiantuntija
Turvallisen käyttökokemuksen luominen nuorille
Spotify on digitaalinen musiikki‑, podcast‑ ja äänikirjapalvelu, joka tarjoaa käyttöösi miljoonia musiikkikappaleita ja muuta sisältöä tekijöiltä ympäri maailmaa. Ymmärrämme, että digitaalinen maailma voi aiheuttaa haasteita vanhemmille ja että omalle perheelle sopivaan sisältöön ja kokemuksiin liittyvät päätökset ovat usein henkilökohtaisia. Olemme kehittäneet useita tärkeitä toimintoja turvallisen ja miellyttävän käyttökokemuksen tueksi:
- Käytäntönämme on nollatoleranssi lapsia hyväksikäyttävää sisältöä kohtaan. Lisäksi Spotifyn alustasäännöt kieltävät lapsia vahingoittavan laittoman ja/tai epäasiallisen toiminnan.
- Koneoppimisen tekniikoiden ja käyttäjien ilmoittamiskeinojen käyttö mahdollisten käytäntöjen ja/tai lakien rikkomusten havaitsemiseksi
- Tukitiimimme tarkistavat sisältöä ympäri vuorokauden ja toimivat nopeasti, jos sisältö rikkoo sääntöjä.
- Mielenterveyspalveluita koskevien tietojen esittäminen mahdollisesti haavoittuvassa asemassa oleville käyttäjille, jos käyttäjät hakevat itsemurhaan, itsensä vahingoittamiseen ja syömishäiriöihin liittyvää sisältöä
- Pyydämme ennakoivasti palautetta Spotify Safety Advisory Councilin asiantuntijoilta, joihin kuuluvat muun muassa Thorn ja The Diana Award sekä kumppanimme Jed Foundation, Tech Coalition ja WeProtect Alliance, jotta tiimimme pysyy varmasti ajan tasalla uusista uhkista ja tekniikoista niiden vähentämiseksi.
Jatkamme käytäntöjemme, työkalujemme ja ominaisuuksiemme parantamista lasten turvallisuuteen liittyvien aiheiden kehittyessä. Alla on myös lisätietoja siitä, miten vanhemmat ja huoltajat voivat auttaa meitä luomaan turvallisen kokemuksen lapsille.
Lapsesi Spotify-kokemus
Tilin luominen
Kaikkien käyttäjien on täytettävä vähimmäisikärajan vaatimukset tilin tiedoissa ilmoitetussa maassa. Jos lapsesi on Spotifyn käytön vähimmäisikärajaa nuorempi tai jos hän ei muuten täytä käyttöehtojemme vaatimuksia, hänen tilinsä suljetaan.
Tiliä luotaessa on tärkeää, että lapsen ikä ilmoitetaan oikein. Näin varmistetaan, että paikallisia lakeja noudatetaan. Lisäksi se auttaa meitä tarjoamaan ikätasolle sopivan tuotekokemuksen.
Perhe-Premium-tilaukset
Turvallinen käyttökokemus lapselle
Päätökset omalle perheelle parhaiten sopivista sisältötyypeistä voivat olla hyvin henkilökohtaisia. Voit määrittää perheesi käyttökokemukseen sopivat asetukset esimerkiksi ohittamalla loukkaavan sisällön tai hallitsemalla tiettyjen artistien sisällön toistamista.
Loukkaavan sisällön suodatin
Tekijät ja oikeuksien haltijat merkitsevät sisällön usein loukkaavaksi tai lisäävät siihen E-tunnisteen, jos se saattaa sisältää aikuisille tarkoitettua kieltä tai aiheita. Voit ohittaa loukkaavaksi merkityn sisällön katsomalla toimintaohjeet täältä.
Vinkki: Jos toistat musiikkia jaetulla laitteella tai lapsen lähellä (esimerkiksi autossa perheen kanssa tai syntymäpäiväjuhlissa), voit välttää tahattomat kiusalliset hetket ottamalla käyttöön loukkaavan sisällön suodattimen.
Vinkki: Joskus on mahdollista löytää siistittyjä versioita sisällöstä, joka on merkitty loukkaavaksi Spotifyssa.
Jos haluat tehdä ilmoituksen kappaleesta, podcastista tai äänikirjasta, jota ei ole merkitty asianmukaisesti, ota meihin yhteyttä.
Tiettyjen artistien toiston hallinta
Voit hallita tiettyjen artistien sisällön toistoa mobiililaitteellasi tai Perhe-Premium-tilauksesi toisen jäsenen mobiililaitteella siirtymällä artistin profiiliin, napsauttamalla kolmea pistettä ja valitsemalla, että kyseistä tiliä ei toisteta.
Sisällön merkintä epäkiinnostavaksi
Mobiilikäyttäjät voivat myös hallita käyttökokemustaan valitsemalla En ole kiinnostunut ‑asetuksen. Kun sisältöön lisätään En ole kiinnostunut ‑merkintä, se poistetaan heti syötteen alaosasta, eikä sitä näytetä uudelleen. Myös kaikki muut kyseisen artistin/podcast-ohjelman kappaleet/albumit/jaksot suodatetaan pois tulevista suosituksista.
Sääntöjä rikkovasta sisällöstä ilmoittaminen
Kaiken Spotifyn sisällön on noudatettava paikallisia lakeja ja Spotifyn alustasääntöjä. Säännöt ovat sisäisen turvallisuuskäytäntöjen asiantuntijatiimimme kehittämiä. Ne perustuvat palautteeseen, jota olemme saaneet luotettavilta maailmanlaajuisilta turvallisuusasiantuntijoilta, mukaan lukien Spotify Safety Advisory Councililta. Lisäksi maailmanlaajuiset tukitiimimme auttavat varmistamaan ympäri vuorokauden, että sisältö tarkistetaan ripeästi ja että toimiin ryhdytään asianmukaisesti.
Käytäntömme ja toimintatapamme eivät ole muuttumattomia, vaan ne kehittyvät muuttuvien väärinkäytön suuntausten, maailmanlaajuisen sääntelyn, uusien sisältötyyppien ja luotetuilta turvallisuuskumppaneiltamme saadun palautteen mukaan.
Jos huomaat sisältöä, jonka uskot rikkovan Spotifyn alustasääntöjä, ilmoita siitä tällä lomakkeella. Lisätietoja muista ilmoitustavoista on turvallisuus‑ ja tietosuojakeskuksessa.
Yksityisyys Spotifyssa
Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjien henkilötietoja, mukaan lukien lasten tietoja. Olemme myös ottaneet käyttöön mekanismeja, jotka auttavat varmistamaan, että käyttäjien tiedot ovat turvassa. Henkilötietoja voidaan käyttää muun muassa suositusten antamiseen omalla kielelläsi. Voimme myös ehdottaa podcasteja, joista saatat pitää, tai auttaa sinua löytämään uuden suosikkiartistin.
Katso lisätietoja tietojesi käyttötavoista, yksityisyyteen liittyvistä oikeuksistasi ja valinnoistasi sekä asetustesi määrittämisestä turvallisuus‑ ja tietosuojakeskuksesta. Lue myös Spotifyn tietosuojakäytäntö.