Centar za sigurnost i privatnost
Smjernice za roditelje ili skrbnike
Platforme poput Spotifyja roditeljima i djeci pružaju jedinstvenu priliku da zajedno istražuju, pronalaze obrazovni sadržaj i slušaju glazbu. Neki od vas djecu su uspavljivali našim popisima za reprodukciju uspavanki, a mnogi drugi upoznavali su ih s omiljenim pjesmama iz mladosti. Posljednjih godina došlo je do znatnog porasta broja internetskih prostora koje djeca mogu koristiti i često je teško držati korak i znati kako ih najbolje zaštititi dok se igraju.
Ja sam Alex Holmes i sjedim u globalnim sigurnosnim savjetodavnim odborima brojnih tvrtki koje upravljaju društvenim mrežama, savjetujući ih o njihovom pristupu sigurnosti i štetnim sadržajima na internetu, a to uključuje Spotify. Također sam zamjenik izvršnog direktora neprofitnog programa The Diana Award osnovanog u čast princezi Diani i njezinom vjerovanju da mladi ljudi imaju moć promijeniti svijet. Kada sam imao 16 godina, nakon što sam i sam bio maltretiran, osnovao sam peer-to-peer program podrške Anti-Bullying Ambassadors. Kao što možete zamisliti, jako sam zainteresiran za rušenje svih prepreka dječjoj sreći i dobrobiti.
U online svijetu uvijek predlažem da roditelji zajedno rade s djecom kako bi ih zaštitili. Razgovarajte o vrstama sadržaja koje smiju slušati i pomozite im da shvate što mogu učiniti ako ih sadržaj uzruja ili zabrine. Kao dio svoje predanosti zaštiti djece, Spotify je sastavio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i sadržaje za djecu, uključujući roditeljske kontrole koje možete koristiti kako biste ih zaštitili od eksplicitnog sadržaja te načine na koje možete prijaviti bilo kakav neželjeni sadržaj ili pozornost.
Teško je imati nadzor nad svim različitim platformama koje bi vaše dijete moglo koristiti. Stoga potičemo sve roditelje i skrbnike da sa svojim djetetom pokušaju razumjeti Spotify, vrste glazbe koju slušaju i način na koji komuniciraju s drugima. Pokušajte ih navesti da razmisle o svojim postupcima prema drugoj djeci i razmotre nazive popisa za reprodukciju, profile ili fotografije/prijenose popisa za reprodukciju. Potaknite ih da s vama podijele svoje popise za reprodukciju. To bi mogla biti prilika da odaberete prikladnu glazbu, povežete se s njima i uspostavite zdrav dijalog.
Glazba i zvuk važan su način na koji se djeca uče izražavati i razumjeti svijet. Uz odgovarajuću podršku možete koristiti alate kao što je Spotify kako biste im pomogli da postanu samouvjereni, žilavi i znatiželjni dok vi uspostavljate ravnotežu između njihove privatnosti, slobode i vlastitog stila roditeljstva. U konačnici razgovarajući o tim temama s djetetom najbolje ćete mu pokazati da ga podržavate dok uči o digitalnom svijetu.
Alex Holmes
Stručnjak za sigurnost djece
Stvaranje sigurnog iskustva za mlade
Spotify je digitalna usluga za glazbu, podcaste i audioknjige koja vam pruža pristup milijunima pjesama i drugim sadržajima autora iz cijelog svijeta. Shvaćamo da roditeljima snalaženje u digitalnom svijetu može predstavljati izazov i da su odluke o sadržaju i doživljajima koji odgovaraju vašoj obitelji često osobne. Kako bismo stvorili iskustvo koje je sigurno i ugodno, razvili smo niz važnih mjera. One uključuju:
- Uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju koji iskorištava djecu i Pravila platforme Spotify koja zabranjuju nezakonito ponašanje i/ili uznemiravanje djece
- Iskorištavanje signala strojnog učenja i uspostavljanje mehanizama za prijavu korisnika za otkrivanje mogućih kršenja pravila i/ili zakona
- Timovi zaposlenika koji rade bez prestanka kako bi pregledali sadržaj koji krši pravila i odmah reagirali na njega
- Povezivanje resursa za mentalno zdravlje potencijalno ranjivih korisnika kada pretražuju sadržaj povezan sa samoubojstvom, samoozljeđivanjem i poremećajima prehrane
- Proaktivno tražimo povratne informacije od stručnjaka iz vijeća Spotify Safety Advisory Council, kao što su predstavnici Thorna i nagrade Diana Award te partneri u organizacijama Jed Foundation, Tech Coalition i WeProtect Alliance kako bismo osigurali da naši timovi razumiju nove prijetnje i tehnike smanjenja rizika.
S razvojem sigurnog okruženja za djecu nastavit ćemo usavršavati pravila, alate i mogućnosti. U međuvremenu, nastavite čitati kako biste saznali više o koracima koje možete poduzeti kao roditelj ili skrbnik i pomozite nam da stvorimo sigurno iskustvo.
Doživljaj vašeg djeteta na Spotifyju
Izrada računa
Svi korisnici moraju ispunjavati uvjet minimalne dobi za zemlju povezanu s njihovim računom. Ako je vaše dijete mlađe od minimalne dobi za korištenje Spotifyja ili ne zadovoljava druge zahtjeve iz naših Uvjeta upotrebe, potrebno je zatvoriti račun djeteta.
Prilikom izrade računa preporučuje se da točno navedete dob djeteta. To pomaže u osiguravanju usklađenosti s lokalnim zakonima i pomaže nam da pružamo doživljaj proizvoda primjeren dobi.
Paketi Premium Obitelj
Osmišljavanje sigurnog iskustva za vaše dijete
Odluke o tome koje su vrste sadržaja najprikladnije za vašu obitelj mogu biti duboko osobne. Kako biste prilagodili doživljaj vaše obitelji, možete razmisliti o preskakanju eksplicitnog sadržaja ili kontroliranju reprodukcije određenih izvođača.
Filtar eksplicitnog sadržaja
Autor i nositelji prava često označavaju sadržaj koji može sadržavati jezik ili teme za odrasle kao „Eksplicitni sadržaj“ ili dodaju oznaku „E“. Kako biste preskočili sadržaj koji je označen kao eksplicitan, možete slijediti upute ovdje.
Profesionalni savjet: ako puštate glazbu s dijeljenog uređaja ili u prisustvu djeteta (na primjer, tijekom obiteljskog izleta ili rođendanske zabave), uključivanje filtra eksplicitnog sadržaja može pomoći u izbjegavanju nenamjernih neugodnih trenutaka.
Profesionalni savjet: ponekad je moguće pronaći čiste verzije sadržaja označenog kao eksplicitan na Spotifyju.
Kako biste prijavili pjesmu, podcast ili audioknjigu koja nije pravilno označena, kontaktirajte nas ovdje.
Upravljanje reprodukcijom za određene izvođače
Možete kontrolirati reprodukciju određenih izvođača na svom mobilnom uređaju ili mobilnom uređaju drugog člana vašeg obiteljskog paketa tako da odete na profil izvođača, kliknete 3 točkice i odaberete „Nemoj reproducirati ovo“ unutar svakog računa.
Označavanje sadržaja kao „ne zanima me“
Korisnici mobilnih uređaja također mogu koristiti gumb „ne zanima me“ za bolju kontrolu svojih doživljaja. Sadržaj koji označite kao „ne zanima me“ odmah će biti uklonjen iz vašeg podfeeda i više se neće pojaviti. Sve druge pjesme/album/epizode tog izvođača/emisije podcasta također će biti filtrirane iz budućih preporuka.
Prijavljivanje sadržaja koji krši pravila
Sav sadržaj na Spotifyju mora biti u skladu s lokalnim zakonima i Pravilima platforme Spotify. Ova Pravila razvio je naš interni tim stručnjaka za sigurnosna pravila uz povratne informacije od pouzdanih globalnih stručnjaka za sigurnost, uključujući vijeće Spotify Safety Advisory Council. Također imamo globalne timove koji rade bez prestanka kako bi pomogli osigurati brz pregled sadržaja i odgovarajuće radnje.
Naša pravila i pristup provedbi nisu statični i razvijaju se kao odgovor na trendove zloupotrebe, globalno regulatorno okruženje, nove vrste sadržaja i povratne informacije naših pouzdanih partnera za sigurnost.
Ako naiđete na sadržaj za koji vjerujete da bi mogao kršiti naša Pravila platforme Spotify, prijavite ga putem ovog obrasca. Kako biste saznali više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posjetite naš Centar za sigurnost i privatnost.
Privatnost na Spotifyju
Posvećeni smo zaštiti osobnih podataka naših korisnika, uključujući i podataka djece te smo postavili mehanizme koji pomažu u osiguravanju sigurnosti podataka korisnika. Osobne podatke možemo koristiti i za pružanje preporuka na vašem jeziku, predlaganje podcasta za koji mislimo da bi vam se mogli svidjeti ili pomaganje u otkrivanju novog omiljenog izvođača.
Kako biste saznali više o tome kako koristimo vaše podatke, o vašim pravima i izborima u vezi s privatnošću te kako prilagoditi svoje postavke, pogledajte naš Centar za sigurnost i privatnost te pročitajte naša Pravila o privatnosti.