Pusat Keamanan & Privasi

Integritas Pemilu di Spotify

Spotify adalah tempat untuk menemukan kreator baru favorit Anda, menemukan lagu baru dari artis favorit Anda, atau mengakses buku audio yang membawa Anda ke dunia yang benar-benar baru. Meskipun sebagian besar konten di platform kami berlisensi, kami bersikap realistis dan waspada terhadap jenis konten yang dapat menyebar cepat selama periode yang sensitif seperti pemilu. Spotify adalah tempat untuk mengekspresikan kreativitas dan akan selalu menawarkan konten yang beragam, tetapi tidak berarti tidak ada batasan.

Memastikan keamanan platform adalah prioritas utama tim kami selama periode global penting, dan kami telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk mengembangkan dan menyempurnakan pendekatan kami. Pemilu merupakan masa yang sensitif baik di dunia nyata maupun online, dan mengurangi risiko selalu menjadi fokus utama kami, sehingga pendengar, kreator, dan pengiklan dapat menikmati produk kami.

Untuk memahami jenis bahaya yang mungkin terjadi selama pemilu di negara tertentu, kami mempertimbangkan berbagai indikator, termasuk popularitas Spotify di pasar tersebut, riwayat bahaya selama periode pemungutan suara sebelumnya, dan faktor geopolitik terbaru yang mungkin meningkatkan risiko di platform. Kami juga melihat faktor-faktor yang secara khusus relevan bagi platform Spotify. Misalnya, negara tertentu di mana konten audio dapat menimbulkan kekhawatiran.

Kami selalu memantau faktor-faktor ini dan memanfaatkan informasi yang kami peroleh untuk mengembangkan kebijakan dan pedoman penegakan, menyesuaikan intervensi dalam produk, dan menentukan aspek mana yang dapat memperoleh manfaat dari penambahan sumber daya dan/atau masukan pihak ketiga. Pada akhirnya, mengurangi risiko selalu menjadi fokus utama kami, sehingga pendengar, kreator, dan pengiklan dapat menikmati produk kami.

Aturan Platform

Meskipun pembicaraan terkait politik atau berita diperbolehkan di Spotify, kami menerapkan Aturan Platform untuk membantu mengatur parameter jenis konten apa yang boleh dan tidak boleh dibahas. Peraturan ini berlaku untuk semua orang di platform Spotify dan ketika peraturan ini dilanggar, kami akan selalu mengambil tindakan penegakan.

Aturan Platform kami dengan jelas menyatakan bahwa konten yang berupaya memanipulasi atau mengganggu proses yang terkait dengan pemilu merupakan konten yang dilarang. Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, konten yang secara salah merepresentasikan prosedur dalam proses sipil sehingga dapat menghalangi atau mencegah partisipasi dan konten menyesatkan yang bertujuan untuk mengintimidasi atau menekan pemilih agar tidak berpartisipasi dalam pemilu.

Kemitraan dengan Pakar

Pemilu di seluruh dunia memiliki risiko dan ruang lingkup yang beragam, dan jenis tren berbahaya yang muncul selama periode berisiko tinggi ini sering kali memiliki karakter yang berbeda-beda dan sangat spesifik. Untuk memperkuat keahlian global dan kemampuan deteksi kami, Spotify mengakuisisi Kinzen pada tahun 2022. Akuisisi ini memungkinkan kami untuk melakukan penelitian ekstensif dan berkelanjutan dalam berbagai bahasa dan bidang kebijakan utama seperti informasi yang salah dan ujaran kebencian. Penelitian kami didukung oleh alat perintis yang disebut 'Spotlight', yang dirancang khusus untuk mengidentifikasi potensi risiko dengan cepat dalam konten audio berdurasi panjang seperti podcast.

Selain itu, kami bermitra erat dengan pakar yang menangani jenis bahaya tertentu yang sering ditemukan selama pemilu, seperti informasi yang salah, ujaran kebencian, dan tindakan ekstremis kekerasan. Mitra ini mencakup Spotify Safety Advisory Council global kami dan Institute for Strategic Dialogue untuk memastikan bahwa kami selalu mengetahui tren dan taktik pengurangan risiko terbaru.

Sumber Daya dalam Produk

Kami juga mendorong keterlibatan masyarakat dan komunitas nonpartisan selama pemilu penting. Upaya ini difokuskan untuk menghubungkan pendengar dengan informasi lokal tepercaya selama masa pemilu. Kami memanfaatkan kombinasi antara algoritma dan kurasi manusia untuk mengidentifikasi konten yang melanggar pedoman kami, dan mungkin memperbarui rekomendasi kami untuk membatasi informasi yang mungkin dimanipulasi atau berbahaya.

Dalam kasus tertentu, kami juga membagikan informasi tepercaya terkait pemungutan suara sebagai bagian dari kampanye keterlibatan masyarakat nonpartisan yang kami lakukan di platform, mendorong pengguna kami untuk memperdengarkan opini mereka, apa pun afiliasi politik mereka. Selama kampanye tersebut, tim global dan lokal kami berkolaborasi untuk menciptakan konten yang tepat waktu, sesuai topik, dan lokal yang berfokus untuk mengatasi hambatan dalam memilih, misalnya dengan menjelaskan cara mendaftar dan tempat memberikan suara.

Sejak kami memulai upaya kami, kampanye tersebut telah mendorong jutaan kunjungan ke sumber daya tentang keterlibatan masyarakat, membantu pengguna memeriksa status pemilih mereka, mendaftar sebagai pemilih, atau mempelajari pemilu setempat selengkapnya.

Iklan Politik

Saat ini Spotify menerima iklan politik di podcast pihak ketiga tertentu melalui Spotify Audience Network di sejumlah pasar terbatas, termasuk Amerika Serikat dan India.

Iklan politik dapat ditempatkan di Spotify Audience Network dan inventaris layanan gratis Spotify yang didukung iklan. Agar dapat memasang iklan politik, akun harus memenuhi syarat dan pemilik akun harus menyelesaikan proses verifikasi identitas pengiklan. Iklan politik tidak dapat dibeli melalui alat layanan mandiri kami, Spotify Ad Studio.

Selain itu, kami mewajibkan iklan politik untuk secara jelas mengungkapkan penggunaan media rekayasa atau yang dimanipulasi mana pun, termasuk media yang dibuat atau diedit menggunakan alat Kecerdasan Buatan, yang menunjukkan orang atau peristiwa sungguhan atau yang tampak realistis. Pengungkapan ini harus disertakan dalam iklan serta harus jelas dan mencolok.

Untuk membaca selengkapnya tentang iklan politik di pasar tempat iklan tersebut ditawarkan, dan mempelajari cara melaporkan iklan yang Anda yakini telah melanggar kebijakan kami, lihat kebijakan editorial iklan politik Spotify.