Spotify ingin memberikan kesempatan kepada artis untuk memperoleh pendapatan dari karya mereka dan kepada miliaran penggemar untuk menikmati serta terinspirasi oleh karya tersebut. Untuk mendukung upaya tersebut, tim global kami selalu berusaha memastikan bahwa seluruh pengalaman yang diberikan tetap aman dan menyenangkan bagi kreator, pendengar, dan pengiklan.
Di Spotify, sebagian besar durasi mendengarkan dihabiskan untuk konten berlisensi. Siapa pun yang membuat konten tersebut, prioritas utama kami adalah untuk memungkinkan komunitas kami terhubung langsung dengan musik, podcast, dan buku audio yang mereka sukai. Namun, ini tidak berarti tidak ada batasan.
Spotify melarang keras konten yang mendukung terorisme atau tindakan ekstremis kekerasan dan mengambil tindakan penegakan terhadap konten yang melanggar Aturan Platform kami atau hukum.
Saat menangani ekstremisme kekerasan, kami dengan hati-hati meninjau perilaku entitas-entitas baik di dalam platform maupun kehidupan nyata, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) tindakan kekerasan dan ajakan untuk melakukan kekerasan. Kami bekerja sama erat dengan pihak ketiga yang memiliki keahlian seputar ekstremisme untuk memastikan bahwa kami membuat keputusan yang paling tepat selama proses ini dan telah mempertimbangkan konteks lokal, regional, dan budaya.
Kami menangani konten dengan potensi ekstremis kekerasan melalui beberapa kebijakan, yang mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
Kami mengidentifikasi konten yang berpotensi melanggar dan harus ditinjau menggunakan metode pemantauan proaktif, memanfaatkan keahlian manusia dan laporan pengguna. Kami juga menggunakan wawasan dari pakar pihak ketiga global untuk memantau tren penyalahgunaan terbaru dan memastikan bahwa kami terus meningkatkan pendekatan kami.
Saat melakukan penegakan aturan, kami mungkin mengambil berbagai tindakan, termasuk menghapus konten atau akun kreatornya, membatasi distribusi, dan/atau demonetisasi. Saat menentukan tindakan yang akan diambil, kami mempertimbangkan potensi risiko dari konten tersebut yang dapat menimbulkan bahaya nyata. Faktor lainnya mungkin termasuk:
Selain itu, ketika pengguna mencari konten ekstremis kekerasan, mereka mungkin diarahkan ke pusat sumber daya yang menawarkan dukungan bagi mereka yang terpengaruh konten radikalisasi. Materi ini dibuat melalui kemitraan dengan pakar pihak ketiga, termasuk Spotify Safety Advisory Council, dan mendorong pengguna untuk secara kritis mengevaluasi konten yang mereka konsumsi.
Masalah ini memiliki karakter yang berbeda-beda, kompleks, dan selalu berubah-ubah. Kami berkomitmen untuk meninjau dan menyempurnakan pendekatan kami untuk menjauhkan konten ekstremis kekerasan dari platform kami. Anda dapat membaca selengkapnya tentang upaya keamanan kami di sini.