Spotify רוצה לתת לאמנים ולאמניות הזדמנות להתפרנס מהאמנות שלהם ולמיליארדי מעריצים את ההזדמנות להפיק ממנה הנאה ולקבל השראה. הצוותים הגלובליים שלנו פועלים סביב השעון כדי לתמוך במאמץ הזה ולהבטיח שהחוויה לאורך כל הדרך תהיה בטוחה ומהנה עבור היוצרים, המאזינים והמפרסמים.
הרוב המכריע של זמן ההאזנה ב-Spotify מוקדש לתוכן מורשה. הרצון לאפשר לקהילה שלנו להתחבר ישירות למוזיקה, לפודקאסטים ולספרי האודיו שהם אוהבים נמצא בראש סדר העדיפויות שלנו. יחד עם זאת, זה לא אומר שהכול מותר.
Spotify אוסרת במפורש פרסום תוכן שמעודד מעשי טרור או קיצוניות אלימה ואנחנו נוקטים פעולה בנוגע לתוכן שמפר את כללי הפלטפורמה של Spotify או את החוק.
בנושאים שקשורים לקיצוניות אלימה, אנחנו בודקים בקפידה את ההתנהגות של הישויות בפלטפורמה ומחוצה לה, כולל בין היתר, התנהלות אלימה ושידול לאלימות. אנחנו פועלים באופן הדוק עם צדדים שלישיים שיש להם מומחיות בנושא התנהגות קיצונית כדי להבטיח שאנחנו מקבלים את ההחלטות המושכלות ביותר בנוגע לתהליכים האלה, ושאנחנו לוקחים בחשבון גם את ההקשר המקומי, האזורי והתרבותי.
במגוון סעיפי מדיניות מופיעות התייחסויות לתוכן קיצוני בעל פוטנציאל אלים, כולל בין היתר:
אנחנו מזהים תוכן שעשוי להפר את ההנחיות ובודקים אותו באמצעות שיטות לניטור יזום, תוך התבססות על מומחיות אנושית ודיווחים ממשתמשים. אנחנו גם משתמשים בתובנות ממומחים גלובליים של צדדים שלישיים כדי לפקח על מגמות מתפתחות לניצול לרעה ולהבטיח את שיפור הגישה שלנו באופן רציף.
בכל הנוגע לאכיפה, אנחנו עשויים לנקוט מגוון פעולות, כולל הסרה של התוכן או של היוצר, צמצום ההפצה ו/או ביטול המונטיזציה. כשאנחנו מחליטים באיזו פעולה לנקוט, אנחנו לוקחים בחשבון את הסיכון הפוטנציאלי שמכיל התוכן שעלול להוביל לנזק בעולם המציאותי. בין שאר הגורמים עשויים להיכלל:
בנוסף, כשמשתמשים מחפשים תוכן של קיצוניות אלימה הם עשויים לקבל הפנייה למרכזי משאבים שמציעים תמיכה למי שנחשף לתוכן קיצוני. החומרים האלה נוצרו בשותפות עם מומחים של צד שלישי, כולל Spotify Safety Advisory Council, והם מעודדים משתמשים להעריך באופן ביקורתי את התוכן שהם צורכים.
המרחב הזה מורכב, מסובך ומתפתח ללא הפסקה. אנחנו מתחיבים לשפר ולחדד את הגישה שלנו כדי להרחיק תוכן של קיצוניות אלימה מהפלטפורמה שלנו. מידע נוסף על פעולות האבטחה שלנו זמין לעיון כאן.