Spotify er staðurinn þar sem þú getur fundið uppáhalds nýja höfundinn þinn, uppgötvað ný lög frá uppáhaldslistamanninum þínum eða fengið aðgang að hljóðbók sem færir þig í annan heim. Þótt stærsti hluti efnisins í kerfinu okkar okkar sé leyfisvarið erum við vakandi fyrir gerðum efnis sem geta sprottið hratt upp í kringum viðkvæma atburði á borð við kosningar. Við fögnum skapandi tjáningu og munum alltaf bjóða upp á mikið úrval af efni, en við höfum sett ákveðnar reglur um efni sem við miðlum.
Að standa vörð um kerfið okkar meðan á mikilvægum alþjóðlegum atburðum stendur er í forgangi hjá teymum okkar og við höfum eytt mörgum árum í að þróa og betrumbæta nálgun okkar. Kosningar eru sérstaklega viðkvæmur tími, bæði á netinu sem utan þess, og við leggjum alltaf aðaláherslu á að draga úr áhættu og gera hlustendum okkar, höfundum og auglýsendum kleift að njóta varanna okkar.
Til að skilja hvers konar skaði getur átt sér stað við kosningar í tilteknu landi tökum við tillit til ýmissa þátta, þar á meðal viðveru Spotify á markaðnum, sögulegra fordæma fyrir skaða í aðdraganda kosninga og nýframkomnum landfræðipólitískum þáttum sem kunna að auka áhættu í kerfinu. Við skoðum einnig þætti sem eiga sérstaklega við Spotify-kerfið, t.d. tiltekin lönd þar sem hljóðefni gæti verið vandkvæðum bundið.
Við fylgjumst stöðugt með þessum þáttum og notum þekkingu okkar til að uppfæra reglur og leiðbeiningar um framfylgd þeirra, sérsníða inngrip í vörunni og ákvarða hvar við gætum notið góðs af frekari úrræðum og/eða aðstoð frá þriðju aðilum. Þegar allt kemur til alls er aðaláhersla okkar alltaf að draga úr áhættu og gera hlustendum okkar, höfundum og auglýsendum kleift að njóta varanna okkar.
Þótt við tökum vel á móti pólitískri eða fréttatengdri umræðu á Spotify erum við með kerfisreglur til að hjálpa til við að skilgreina hvaða efni er leyft eða ekki leyft. Þessar reglur gilda fyrir alla í Spotify-kerfinu og þegar þær eru brotnar grípum við ævinlega til aðgerða.
Í kerfisreglum okkar kemur skýrt fram að efni sem reynir að hagræða kosningatengdum ferlum eða trufla þau sé bannað. Þetta felur í sér, en takmarkast ekki við, ranga framsetningu á verklagi í borgaralegu ferli sem gæti latt eða komið í veg fyrir þátttöku og misvísandi efni sem ætlað er að ógna eða stöðva kjósendur í að kjósa.
Kosningar um heim allan eru mismunandi að umfangi og áhættu og þær gerðir skaðlegs efnis sem koma fram við þessa mikilvægu atburði eru oft blæbrigðaríkar og mjög staðbundnar. Árið 2022 keypti Spotify Kinzen til að bæta alþjóðlega sérþekkingu okkar og greiningargetu. Þetta hefur gert okkur kleift að framkvæma umfangsmiklar og áframhaldandi rannsóknir á mörgum tungumálum og á mikilvægum reglusviðum á borð við rangar upplýsingar og hatursorðræðu. Rannsóknir okkar eru studdar af brautryðjandi verkfæri sem kallast „Spotlight“ og var sérstaklega hannað til að bera kennsl á hugsanlega hættu í hljóðefni á löngu formi á borð við hlaðvörp.
Að auki erum við í nánu samstarfi við sérfræðinga í tilteknum gerðum af skaðlegu efni sem algengt er að komi upp í aðdraganda kosninga, svo sem rangar upplýsingar, hatursorðræða og ofbeldisfull öfgahyggja. Þetta eru meðal annars hið alþjóðlegaSpotify Safety Advisory Council og Institute for Strategic Dialogue sem hjálpa okkur að tryggja að við séum meðvituð um nýja leitni og aðferðir til að draga úr áhættu.
Við hvetjum einnig til óflokksbundinnar borgaralegrar og samfélagslegrar þátttöku í aðdraganda mikilvægra kosninga. Þessi vinna beinist aðallega að því að tengja hlustendur við áreiðanlegar staðbundnar upplýsingar meðan á kosningum stendur. Við notum blöndu af yfirferð með reikniriti og handvirkri yfirferð til að bera kennsl á efni sem brýtur gegn leiðbeiningum okkar og við kunnum að uppfæra ráðleggingar okkar til að stöðva upplýsingar sem kunna að vera falskar eða hættulegar.
Í sumum tilvikum deilum við einnig traustum upplýsingum um kosningar sem hluta af óflokksbundum borgaralegum þátttökuherferðum sem við keyrum í kerfinu okkar og sem hvetja notendur okkar til að láta rödd sína heyrast, óháð stjórmálatengingum. Í þessum herferðum vinna alþjóðleg og markaðstengd teymi okkar saman að því að búa til viðeigandi, málefnalegt og staðbundið efni sem einblínir á að yfirstíga hindranir á atkvæðagreiðslu með því til dæmis að útskýra hvernig þú getur skráð þig á kjörskrá og hvar þú getur kosið.
Frá því að við tókum upp þetta verklag hafa þessar herferðir leitt til mikils fjölda heimsókna á efni um borgaralega þátttöku og hjálpað notendum að athuga stöðu sína á kjörskrá, skrá sig á kjörskrá og fræðast betur um kosningar þar sem þeir búa.
Eins og er samþykkir Spotify pólitískar auglýsingar í tilteknum hlaðvörpum þriðju aðila í gegnum Spotify Audience Network á takmörkuðum fjölda markaðssvæða, þar á meðal í Bandaríkjunum og á Indlandi.
Pólitískar auglýsingar kunna að vera sýndar í Spotify Audience Network og í ókeypis þjónustuframboði Spotify sem stutt er af auglýsingum. Reikningur þarf að vera gjaldgengur fyrir pólitískar auglýsingar og reikningseigandinn verður að ljúka staðfestingarferli fyrir auðkenningu auglýsanda. Ekki er hægt að kaupa pólitískar auglýsingar í gegnum sjálfsafgreiðsluverkfærið okkar, Spotify Ad Studio.
Þar að auki krefjumst við þess að pólitískir auglýsendur upplýsi með skýrum hætti um alla notkun á efni sem búið er til með gervigreind eða sem búið er að eiga við, þar á meðal efni sem búið er til eða breytt með notkun gervigreindarverkfæra, sem sýnir raunverulegt fólk eða atburði. Þessi upplýsingagjöf verður að koma fram í auglýsingunni og vera skýr og áberandi.
Skoðaðu reglur Spotify fyrir ritstjóra í tengslum við pólitískt efni til að lesa meira um pólitískar auglýsingar á þeim mörkuðum þar sem þær eru í boði og kynna þér hvernig á að tilkynna auglýsingu sem þú telur brjóta gegn reglum okkar.