Leiðbeiningar fyrir foreldra eða forráðamenn

Kerfi eins og Spotify bjóða foreldrum og börnum upp á einstakt tækifæri til að skoða saman, finna fræðsluefni og hlusta á tónlist. Sum ykkar kunna að hafa notið góðs af spilunarlistum með vögguvísum til að svæfa börnin og mörg önnur hafa notið þess að kynna fyrir börnum sínum uppáhaldslögin frá æskuárunum. Á síðustu árum hefur orðið mikill vöxtur í fjölda svæða á netinu sem börn geta notað, og það getur verið erfitt að finna út hvernig best er að halda þeim öruggum á meðan þau leika sér.

Ég heiti Alex Holmes og ég sit í alþjóðlegum öryggisráðum fyrir fjölda stórra samfélagsmiðlafyrirtækja til að veita ráðgjöf um aðgerðir varðandi öryggi og ógnir á netinu, þar á meðal fyrir Spotify. Ég er líka aðstoðarframkvæmdastjóri félagasamtakanna The Diana Award, sem byggir á arfleifð Díönu prinsessu og þeirri trú að ungt fólk geti breytt heiminum. Þegar ég var 16 ára stofnaði ég jafningjastuðningsverkefnið Anti-Bullying Ambassadors eftir að hafa sjálfur upplifað einelti. Eins og þú getur ímyndað þér hef ég mikinn áhuga á að bregðast við því sem kemur í veg fyrir hamingju og velferð barna.

Í netheimum legg ég alltaf til að foreldrar og börn vinni saman að því að tryggja öryggi barnanna. Ræddu hvaða efni þú telur við hæfi að þau hlusti á og hjálpaðu þeim að skilja hvað þau geta gert ef efni kemur þeim í uppnám eða veldur áhyggjum. Spotify hefur skuldbundið sig til að tryggja öryggi barna og hefur því sett saman leiðbeiningarnar hér að neðan þar sem farið er yfir nýjustu verkfæri og eiginleika sem hannaðir eru fyrir börn, þar á meðal barnalæsingar sem má nota til að verja þau fyrir grófu efni og leiðir fyrir þig til að tilkynna um óæskilegt efni eða samskipti.

Það er mikil vinna að fara í gegnum öll kerfin sem barnið þitt gæti verið að nota og ég hvet alla foreldra eða forráðamenn til að vinna með barninu sínu að því að skilja Spotify, hvers konar tónlist barnið hlustar á og hvernig það á í samskiptum við aðra. Það getur einnig verið gagnlegt til að hjálpa því að hugsa um samskipti sín við önnur börn og að það eigi að sýna tillit við gerð titla á spilunarlistum, prófílum eða við upphleðslu/myndir af spilunarlistum. Hvettu barnið til að deila spilunarlistunum sínum með þér þar sem það getur verið tækifæri til að hafa umsjón með og tengjast barninu og eiga heilbrigðar samræður.

Tónlist og hljóð eru mikilvægur hluti af því hvernig börn læra að tjá sig og skilja heiminn. Með réttum stuðningi geturðu notað verkfæri eins og Spotify til að hjálpa þeim að öðlast betra sjálfstraust, vera seigari og til að vekja forvitni á meðan þú virðir persónuvernd þeirra og frelsi ásamt þínum uppeldisaðferðum. Að ræða þessi mál við barnið þitt er besta leiðin til að sýna því að þú sért til staðar og styðjir það þegar það fræðist betur um stafræna heiminn.

Alex Holmes

Sérfræðingar í barnavernd

www.antibullyingpro.com

Að skapa örugga upplifun fyrir ungt fólk

Spotify er stafræn tónlistar-, hlaðvarps- og hljóðbókaveita sem veitir aðgang að milljónum laga og öðru efni frá höfundum um allan heim. Okkur er ljóst að það getur verið erfitt fyrir foreldra að finna leið sína í þessum stafræna heimi og að ákvarðanir í kringum efnið og upplifanirnar sem henta þinni fjölskyldu eru oft persónulegar. Til að hjálpa til við að búa til upplifun sem er örugg og ánægjuleg höfum við þróað úrval mikilvægra ráðstafana. Þar á meðal eru:

• Setja undantekningalausar reglur varðandi efni þar sem börn eru misnotuð og kerfisreglubann hvað varðar ólöglega og/eða ofbeldiskennda hegðun sem skaðar börn
• Nýta vélnám og koma á fót tilkynningaleið fyrir notendur til að greina hugsanleg brot gegn reglum og/eða lögum
• Að hafa starfsfólk til reiðu allan sólarhringinn til að fara yfir og bregðast skjótt við brotlegu efni
• Tengja notendur sem eru hugsanlega í viðkvæmri stöðu við geðheilbrigðisúrræði þegar þeir leita að efni sem tengist sjálfsvígum, sjálfsskaða og átröskunum
• Að bjóða upp á barnalæsingar svo að áskriftarstjórar Family-áskrifta geti hannað þá upplifun sem best hentar hverri fjölskyldu fyrir sig
• Leita álits frá sérfræðingum í Spotify Safety Advisory Council, til dæmis Thorn og Diana Award auk samstarfsaðila hjá Jed Foundation, Tech Coalition og WeProtect Alliance, til að tryggja að starfsfólk okkar sé með nýjustu upplýsingar um ógnir og aðferðir til að draga úr áhættu.

Við munum halda áfram að fínstilla reglur okkar, verkfæri og möguleika í takt við þróun barnaverndarumhverfisins. Í millitíðinni skaltu lesa áfram til að kynna þér betur þær ráðstafanir sem þú getur gripið til sem foreldri eða forráðamaður til að hjálpa okkur að búa til örugga upplifun.

Upplifun barnsins þíns á Spotify

Stofnun reiknings

Allir notendur verða að hafa náð aldurstakmarkinu fyrir landið sem tilgreint er á reikningnum þeirra. Ef barnið þitt hefur ekki náð lágmarksaldri til að nota Spotify eða uppfyllir ekki með öðrum hætti kröfur notkunarskilmálanna okkar verður að loka reikningi barnsins.

Það er mikilvægt að gefa réttar upplýsingar um aldur barnsins þegar reikningur er stofnaður. Það stuðlar að því að staðbundnum lögum sé fylgt og hjálpar okkur að veita upplifun í samræmi við aldur.

Premium Family-áskriftir

Á tilteknum markaðssvæðum bjóðum við sem stendur upp á eftirfarandi upplifanir sem hluta af Premium Family-áskriftinni okkar:

• Spotify Kids er sérstakt forrit sem býður upp á sérvalda upplifun og inniheldur efni sem hæfir betur yngri börnum. Smelltu hér til að fá frekari upplýsingar.

Hvort sem þú vilt vera með Premium Family-áskrift eða ekki býður Spotify upp á ýmsar leiðir til að hjálpa þér að setja saman upplifun sem hentar þinni fjölskyldu.

Að skapa örugga upplifun fyrir barnið þitt

Ákvarðanir um hvernig efni hentar þinni fjölskyldu kunna að vera mjög persónubundnar. Til að hjálpa okkur að sérsníða upplifun fjölskyldunnar þinnar gæti verið gagnlegt ef þú hoppar yfir gróft efni eða stjórnar spilun á tilteknum listamönnum.

Sía fyrir gróft efni

Höfundar og rétthafar merkja gjarnan efni sem kann að innihalda gróft málfar eða þemu sem „Explicit“ (gróft efni) eða bæta við merkingunni „E“. Til að hoppa yfir efni sem hefur verið merkt sem gróft getur þú fylgt leiðbeiningunum hér.

Ábending: Ef þú spilar tónlist í samnýttu tæki eða í návist barns (til dæmis á ferðalagi með fjölskyldunni eða í afmælisveislu) getur það komið í veg fyrir óvæntar, vandræðalegar uppákomur að kveikja á Explicit-efnissíunni.

Ábending: Stundum er hægt að finna saklausari útgáfur af efni sem er merkt sem gróft á Spotify.

Til að tilkynna lag, hlaðvarp eða hljóðbók sem er ekki merkt með réttum hætti skaltu hafa samband við okkur hér.

Stjórnun á spilun fyrir tiltekna listamenn

Þú getur stjórnað spilun tiltekinna listamanna í fartækinu þínu eða fartækjum annarra meðlima Family-áskriftarinnar með því að fara á prófíl listamannsins, smella á punktana þrjá og velja „Ekki spila þetta“ fyrir hvern reikning.

Merkja efni sem „Hef ekki áhuga“

Farsímanotendur geta líka notað hnappinn „Hef ekki áhuga“ til að hafa betri stjórn á upplifun sinni. Efni sem þú merkir sem „Hef ekki áhuga“ verður strax fjarlægt úr straumnum þínum og birtist ekki aftur. Önnur lög/plötur/þættir frá sama listamanni/hlaðvarpi verða líka síuð frá síðari meðmælum.

Tilkynning um brotlegt efni

Allt efni á Spotify verður að fylgja landslögum og kerfisreglum okkar. Reglurnar voru samdar af sérfræðingum okkar í öryggisreglum í samráði við virta öryggissérfræðinga á heimsvísu, þar á meðal Spotify Safety Advisory Council. Við erum líka með starfsfólk víðsvegar um heiminn sem vinnur að því allan sólarhringinn að tryggja að efni sé yfirfarið og brugðist við því með viðeigandi hætti.

Reglur okkar og nálgun okkar við framfylgd þeirra tekur stöðugum breytingum og þróast í takt við almennar breytingar á ofbeldishegðun, alþjóðlegt regluverk, nýjar gerðir af efni og ábendingar frá traustum samstarfsaðilum okkar á sviði öryggis.

Ef þú rekst á efni sem þú telur að brjóti í bága við kerfisreglur okkar skaltu tilkynna það með því að fylla út þetta eyðublað. Til að fá frekari upplýsingar um tilkynningarvalkosti skaltu fara í öryggis- og persónuverndarmiðstöðina okkar.

Persónuvernd á Spotify

Við leggjum áherslu á að vernda persónuupplýsingar notenda okkar, þar á meðal barna, og erum með leiðir til að stuðla að því að upplýsingar notenda séu öruggar. Sum notkun okkar á persónuupplýsingunum þínum felst í því að mæla með efni á þínu tungumáli, koma með tillögu að hlaðvarpi sem við teljum að þér líki eða hjálpa þér að finna nýja uppáhaldslistamanninn þinn.

Þú færð frekari upplýsingar um hvernig við notum gögnin þín, persónuverndarréttindi þín og valkosti og hvernig þú getur breytt stillingunum þínum í öryggis- og persónuverndarmiðstöðinni okkar og í persónuverndarstefnunni.