Naš pristop k nasilnemu ekstremizmu

Spotify želi izvajalcem dati priložnost, da živijo od svoje umetnosti, milijardam ljubiteljev pa, da uživajo v umetnosti in v njej najdejo navdih. V podporo tem prizadevanjem naše globalne ekipe delajo 24 ur na dan, da bi zagotovile, da je celotna izkušnja varna in prijetna za ustvarjalce, poslušalce in oglaševalce.

V Spotifyu poslušalci večino časa poslušanja porabijo za licencirano vsebino. Ne glede na to, kdo je ustvaril vsebino, je naša prednostna naloga omogočiti naši skupnosti, da se neposredno poveže z glasbo, podkasti in zvočnimi knjigami, ki so jim všeč. Vendar to ne pomeni, da je vse dovoljeno.

Spotify strogo prepoveduje vsebino, ki spodbuja terorizem ali nasilni ekstremizem, in ukrepa glede vsebine, ki krši naša Pravila platforme ali zakone.

V primerih nasilnega ekstremizma natančno pregledamo vedenje subjektov na platformi in v resničnem svetu, kar vključuje (vendar ni omejeno na) nasilno vedenje in spodbujanje nasilja. Tesno sodelujemo z drugimi ponudniki, ki imajo strokovno znanje in izkušnje na področju ekstremizma, da zagotovimo, da v vseh teh postopkih sprejemamo premišljene odločitve ter upoštevamo lokalni, regionalni in kulturni kontekst.

Morebitno nasilno ekstremistično vsebino obravnavamo z več pravilniki, ki med drugim vključujejo naslednje:

• Naši pravilniki preprečevanja sovraštva prepovedujejo vsebino, ki izrecno spodbuja nasilje ali sovraštvo do ljudi na podlagi zaščitenih značilnosti, vključno z raso, spolom, etnično pripadnostjo ali spolno usmerjenostjo.
• Naši pravilniki o nevarni vsebini jasno določajo, da je gradivo, ki spodbuja ali podpira terorizem ali nasilni ekstremizem, na platformi Spotify strogo prepovedano.

Vsebino, ki bi lahko kršila pravila in jo moramo zato pregledati, prepoznamo s pomočjo proaktivnih metod spremljanja, človeškega strokovnega znanja in prijav uporabnikov. Uporabljamo tudi vpoglede zunanjih globalnih strokovnjakov, da lahko spremljamo nastajajoče trende zlorabe in zagotavljamo, da nenehno izboljšujemo svoj pristop.

V sklopu pregona lahko sprejmemo različne ukrepe, vključno z odstranitvijo vsebine ali ustvarjalca, zmanjšanjem distribucije in/ali demonetizacijo. Pri izbiri ukrepa, ki ga bomo sprejeli, upoštevamo morebitno tveganje, da bo vsebina povzročila škodo v resničnem svetu. Dodatni dejavniki lahko vključujejo tudi:

• Ali obstaja kontekst ali niansa, značilna za posamezno regijo?
• Ali lahko ta vsebina poveča tveganje za škodo v resničnem svetu?
• Za kakšno vsebino gre? (Ali je na primer novica ali dokumentarec? Komedija ali satira?)
• Ali govoreči razpravlja o izkušnji, ki jo je sam doživel?

Poleg tega bomo morda uporabnike, ki iščejo nasilno ekstremistično vsebino, usmerili na središča virov, ki ponudijo podporo tistim, ki so bili izpostavljeni radikalizirajoči vsebini. Gradivo smo ustvarili v sodelovanju s strokovnjaki drugih ponudnikov, kot je Spotify Safety Advisory Council, in uporabnike spodbuja h kritični oceni vsebine, ki jo uporabljajo.

Spletni prostor je raznolik, zapleten in se nenehno razvija. Zavezani smo k ponavljanju in izboljšanju našega pristopa, da preprečimo nasilno ekstremistično vsebino na naši platformi. Več o naših prizadevanjih za varnost lahko prebereš tukaj.