Spotify হল আপনার পছন্দের নতুন ক্রিয়েটর খুঁজে পাওয়ার, আপনার প্রিয় শিল্পীর কোনও নতুন গান খুঁজে নেওয়ার বা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ নতুন জগতে নিয়ে যাবে এমন একটি অডিওবুক আনলক করার অন্যতম জায়গা। আমাদের প্ল্যাটফর্মের বেশিরভাগ কন্টেন্ট লাইসেন্সযুক্ত হলেও, নির্বাচনের মতো সংবেদনশীল ইভেন্টের সময় যে ধরনের কন্টেন্ট ছড়িয়ে পড়তে পারে সে সম্পর্কে আমরা বাস্তববাদী এবং সজাগ থাকি। আমরা সৃজনশীল অভিব্যক্তিকে উৎসাহিত করি এবং আমরা সবসময় বিভিন্ন প্রকারের কন্টেন্ট অফার করব, তবে এর মানে এই নয় যে ইচ্ছেমতো সবকিছু করা যাবে।
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বৈশ্বিক ঘটনাগুলির সময় আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখাটা আমাদের টিমগুলির শীর্ষ অগ্রাধিকার, এবং আমরা অনেক বছর ব্যয় করে আমাদের পদ্ধতির বিকাশ এবং পরিমার্জন করেছি। নির্বাচন হল অনলাইন এবং অফলাইন মোড, দুটো ক্ষেত্রেই বিশেষ সংবেদনশীল সময়, আর আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হল সবসময় ঝুঁকি কমানো, যা আমাদের শ্রোতাদের, ক্রিয়েটরদের, এবং বিজ্ঞাপনদাতাদেরকে আমাদের প্রোডাক্ট উপভোগ করার সুযোগ দেবে।
কোনও দেশের নির্বাচনের সময় কী ধরনের ক্ষতি হতে পারে তা বোঝার জন্য, আমরা মার্কেটে Spotify-এর উপস্থিতি, ভোটের সময়কালে ক্ষতির ঐতিহাসিক নজির এবং প্ল্যাটফর্মে ঝুঁকি বাড়াতে পারে এমন উদীয়মান ভূ-রাজনৈতিক কারণ সহ বিভিন্ন সূচক বিবেচনা করি। আমরা সেই বিষয়গুলিও দেখি যেগুলি বিশেষ করে Spotify প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক, উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট দেশ যেখানে অডিও কন্টেন্ট উদ্বেগ উপস্থাপন করতে পারে।
আমরা ক্রমাগত এই বিষয়গুলি নিরীক্ষণ করি এবং আমাদের অর্জিত অভিজ্ঞতা নীতি এবং বিধিনিষেধ প্রয়োগ সংক্রান্ত নির্দেশিকা পরিমার্জন করতে, প্রোডাক্টের মধ্যের হস্তক্ষেপগুলিকে কাস্টমাইজ করতে এবং অতিরিক্ত রিসোর্সিং এবং/অথবা থার্ড-পার্টির ইনপুটগুলি থেকে আমরা কোথায় উপকৃত হতে পারি তা নির্ধারণ করতে ব্যবহার করি। অবশেষে, আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হল সবসময় ঝুঁকি কমানো, যা আমাদের শ্রোতাদের, ক্রিয়েটরদের, এবং বিজ্ঞাপনদাতাদেরকে আমাদের প্রোডাক্ট উপভোগ করার সুযোগ দেবে।
রাজনৈতিক বা সংবাদ-সম্পর্কিত আলোচনাকে Spotify-তে স্বাগত জানালেও, কোন ধরনের কন্টেন্ট অনুমোদিত এবং কোন ধরনের নয় তার প্যারামিটার স্থির করতে সাহায্য করার জন্য আমাদের Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়ম রয়েছে। এই নিয়মগুলি Spotify প্ল্যাটফর্মে প্রত্যেকের জন্য প্রযোজ্য এবং যখন সেগুলি লঙ্ঘন করা হবে তখন আমরা সবসময় অ্যাকশন নেব।
আমাদের Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়ম স্পষ্টভাবে বলে যে নির্বাচন-সম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলির অপব্যবহার বা তাতে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করে এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ। এই ধরনের কন্টেন্টের অন্তর্ভুক্ত, তবে এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নাও হতে পারে, কোনও নাগরিক প্রক্রিয়ায় কিছু ভুলভাবে উপস্থাপন করা যা অংশগ্রহণকে নিরুৎসাহিত করতে পারে বা প্রতিরোধ করতে পারে এবং ভোটারদের ভয় দেখিয়ে নির্বাচন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ থেকে বিরত রাখার উদ্দেশ্যে বিভ্রান্তিকর কন্টেন্ট।
বিশ্বজুড়ে নির্বাচনে ঝুঁকি এবং সুযোগের মধ্যে তারতম্য হয় এবং এই ধরনের গুরুত্বপূর্ণ ঘটনার সময় যে ক্ষতিকারক ট্রেন্ডগুলি প্রকাশ পায় তা প্রায়শই সূক্ষ্ম প্রভেদ বা তারতম্য এবং অত্যধিক মাত্রায় স্থানভিত্তিক হয়। আমাদের বৈশ্বিক বিশেষ জ্ঞান এবং শনাক্তকরণের ক্ষমতা বৃদ্ধি করতে, Spotify 2022 সালে Kinzen অধিগ্রহণ করেছে। এটি আমাদেরকে একাধিক ভাষায় এবং ভুল তথ্য ও ঘৃণাত্মক বক্তব্যের মতো মূল নীতির ক্ষেত্রগুলিতে ব্যাপক, চলমান গবেষণা সম্পন্ন করার সুযোগ দিয়েছে। 'স্পটলাইট' নামক একটি অগ্রগামী টুল আমাদের গবেষণাকে সাপোর্ট করে, যেটি বিশেষভাবে পডকাস্টের মতো দীর্ঘ-সময়ের অডিও কন্টেন্টের মধ্যে সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলিকে দ্রুত শনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
এছাড়া, সাধারণত নির্বাচনের সময় পাওয়া যায় এমন নির্দিষ্ট ধরনের ক্ষতির বিষয়ে আমরা বিশেষজ্ঞদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি, যেমন ভুল তথ্য, ঘৃণাত্মক বক্তব্য এবং সহিংস চরমপন্থা। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের বৈশ্বিক Spotify Safety Advisory Council এবং ইনস্টিটিউট ফর স্ট্র্যাটেজিক ডায়ালগ যাতে আমরা উদীয়মান ট্রেন্ড এবং ঝুঁকি কমানোর কৌশলের খবর রাখতে পারি।
আমরা গুরুত্বপূর্ণ নির্বাচনের সময় নির্দলীয় নাগরিক এবং কমিউনিটিকে অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করি। এই কাজটির লক্ষ্য হল নির্বাচন প্রক্রিয়া চলার সময়ে বিশ্বস্ত, স্থানীয় তথ্যের সাথে শ্রোতাদের কানেক্ট করা। আমাদের নির্দেশাবলী লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট শনাক্ত করতে আমরা অ্যালগরিদমিক এবং ম্যানুয়ালি বেছে নিয়ে সাজানোর সুবিধাটি সম্মিলিতভাবে কাজে লাগাই, এবং সম্ভবত উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে পরিবর্তিত বা বিপজ্জনক তথ্যের প্রচার আটকাতে আমাদের সাজেশনগুলিকে আপডেট করতে পারি।
কিছু ক্ষেত্রে, আমরা প্ল্যাটফর্মে চালানো নির্দলীয় নাগরিক এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে ভোটিং সংক্রান্ত বিশ্বস্ত তথ্যও শেয়ার করি, যা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত রাজনৈতিক আনুগত্য নির্বিশেষে নিজেদের মতামত প্রকাশ করতে উৎসাহিত করে। এই ক্যাম্পেইনগুলি চলার সময়, আমাদের বৈশ্বিক এবং স্থানীয় টিমগুলি সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক এবং স্থানীয় কন্টেন্ট তৈরি করতে সহযোগিতা করে যা ভোট দেওয়ার বাধাগুলি অতিক্রম করার উপর মনোযোগ দেয়, যেমন, কীভাবে রেজিস্টার করতে হবে এবং কোথায় আপনার ভোট দিতে হবে তা ব্যাখ্যা করা।
আমরা আমাদের প্রচেষ্টা শুরু করার পর থেকে, এই ক্যাম্পেইনগুলি নাগরিক এনগেজমেন্ট সংক্রান্ত রিসোর্সগুলিতে লক্ষ লক্ষ লোককে ভিজিট করতে অনুপ্রাণিত করেছে, যা ব্যবহারকারীদের নিজেদের ভোটার স্ট্যাটাস চেক করতে, ভোট দেওয়ার জন্য রেজিস্টার করতে বা স্থানীয় নির্বাচন সম্পর্কে আরও জানতে সহায়তা করেছে।
Spotify বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ভারত সহ সীমিত সংখ্যক মার্কেটে Spotify Audience Network-এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট থার্ড-পার্টি পডকাস্টে রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন গ্রহণ করে।
রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনগুলি Spotify Audience Network এবং Spotify-এর ফ্রি, বিজ্ঞাপন দেখানো যাবে এমন পরিষেবার ইনভেন্টরিতে দেখানো যেতে পারে। অ্যাকাউন্টটিকে অবশ্যই রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনের জন্য উপযুক্ত হতে হবে, এবং ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বিজ্ঞাপনদাতার পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে। রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন আমাদের সেলফ-সার্ভ টুল, Spotify Ad Studio-এর মাধ্যমে কেনা যাবে না।
তদুপরি, আমরা বাস্তব বা বাস্তবসম্মত লোক বা ঘটনাগুলিকে চিত্রিত করে এমন রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনগুলির পক্ষে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল ব্যবহার করে তৈরি বা এডিট করা মিডিয়া সহ যে কোনও সিন্থেটিক বা উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে পরিবর্তিত মিডিয়ার ব্যবহার স্পষ্টভাবে প্রকাশ করাটা আবশ্যক করি। এই ডিসক্লোজার অবশ্যই বিজ্ঞাপনে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এবং অবশ্যই স্পষ্ট এবং সুস্পষ্ট হতে হবে।
যেসব মার্কেটে রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন অফার করা হয় সেগুলি সম্পর্কে আরও পড়তে এবং আমাদের নীতি লঙ্ঘন করেছে বলে আপনি বিশ্বাস করেন এমন একটি বিজ্ঞাপন সম্পর্কে কীভাবে রিপোর্ট করবেন সে সম্পর্কে জানতে, অনুগ্রহ করে Spotify-এর রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত সম্পাদকীয় নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন।