Spotify-তে, আমাদের লক্ষ্য হল প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য চমৎকার এবং অনন্য অভিজ্ঞতা তৈরি করা। আমাদের লক্ষ্য হল প্রত্যেককে পছন্দসই কন্টেন্ট উপভোগ করার সুযোগ দেওয়া এবং নতুন কী কী আছে তা খুঁজতে সহায়তা করা। দুজন শ্রোতার রুচি একরকম হয় না, তাই প্রত্যেকের Spotify অভিজ্ঞতা আলাদা আলাদা হয়, আর আমরা ব্যক্তিগত পছন্দ অনুসারে বেশিরভাগ সাজেশন প্রদান করি। Spotify-এর কোন ফিচারটি শ্রোতাদের ভাল লাগে তা জিজ্ঞাসা করা হলে, বেশিরভাগ শ্রোতা ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সাজানোর সুবিধাটিকে সেরা ফিচার বলে উল্লেখ করেন। আপনি হয়তো ভাবতে পারেন যে আমরা হোম ফিড, প্লেলিস্ট, সার্চের ফলাফল বা পরিষেবার অন্যান্য অংশ জুড়ে কীভাবে এই সাজেশনগুলি তৈরি করি এবং কীভাবে সেগুলি কাজ করে তা আমরা সবাইকে স্পষ্টভাবে জানতে চাই।
Spotify-তে, প্রাসঙ্গিক সাজেশন দেওয়ার জন্য মানুষ এবং প্রযুক্তি একসঙ্গে কাজ করে। কিছু সাজেশন এডিটরের বাছাই করে সাজানো গানের উপর ভিত্তি করে হয়, যেমন মিউজিক এডিটরদের দ্বারা তৈরি করা একটি পপ প্লেলিস্ট। অন্যান্য সাজেশন প্রত্যেক শ্রোতার মিউজিকে অনন্য রুচি অনুসারে তৈরি করা হয়, যেমন আমাদের বিশেষজ্ঞদের ডিজাইন করা অ্যালগরিদম দ্বারা চালিত ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী একটি প্লেলিস্ট।
আমরা বিশ্বাস করি যে সাজেশনগুলি শুধুমাত্র পরবর্তী ক্লিকের জন্য অপ্টিমাইজ করা উচিত নয়, বরং আপনার রুচির সাথে বিকশিত হওয়া উচিত। আমাদের একাধিক নিবেদিত টিম রয়েছে যারা নিশ্চিত করে যে আপনার সাজেশনগুলিকে বাস্তব এনগেজমেন্টকে সক্ষম করবে এবং অর্থপূর্ণ কানেকশন বজায় রাখবে। আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক এবং উপভোগ্য কন্টেন্ট দেখাচ্ছি তা নিশ্চিত করতে আমরা সবসময় আমাদের সাজেশন সিস্টেম উন্নত করার জন্য কাজ করছি।
Spotify-তে এডিটররা কন্টেন্টকে ঠিক জায়গায় রাখতে ডেটা ইনসাইট, তীক্ষ্ণ শোনার ক্ষমতা এবং সাংস্কৃতিক ধারা সম্পর্কে নিজের অভিজ্ঞতা ব্যবহার করেন যাতে এটি সারা বিশ্বজুড়ে ফ্যানদের সবচেয়ে বেশি পছন্দ হতে পারে। তারা Spotify-তে কন্টেন্ট সাজেস্ট করার জন্য অনেক চিন্তা-ভাবনা করে গান বেছে নিয়ে সাজান, যেমন সম্পাদকীয় প্লেলিস্টে থাকা গান। বিশ্বজুড়ে, Spotify-এর এডিটরদের স্থানীয় মিউজিক এবং সংস্কৃতি সম্পর্কে ব্যাপক জ্ঞান রয়েছে, যার ফলে তারা তাদের শ্রোতাদের সেরা অভিজ্ঞতার কথা মাথায় রেখে তাদের প্রোগ্রামিং সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন।
Spotify অ্যালগরিদম ভিত্তিক সাজেশন অফার করে যা প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য প্রাসঙ্গিক, অনন্য এবং নির্দিষ্ট হয়। আমাদের অ্যালগরিদমগুলি সার্চ, হোম এবং ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী তৈরি করা প্লেলিস্ট সহ প্রত্যেক শ্রোতার Spotify অভিজ্ঞতা জুড়ে কন্টেন্ট বেছে নিয়ে ক্রম অনুসারে সাজায় ।
এই সাজেশনগুলি তৈরি করতে, আমাদের অ্যালগরিদমগুলি অনেক ইনপুটের উপর নির্ভর করে। আপনার Spotify-এর ব্যক্তিগত ব্যবহারের উপর নির্ভর করে এই ইনপুটগুলির গুরুত্ব সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা বিশ্বাস করি যে সামগ্রিকভাবে সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করার জন্য আপনার টেস্ট প্রোফাইল হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ইনপুট। নিচে, আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ইনপুট এবং কীভাবে সেগুলি কাজ করে সে সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।
আপনি Spotify ব্যবহার করার সাথে সাথে, সার্চ করা, গান শোনা, স্কিপ করা বা আপনার লাইব্রেরিতে সেভ করার মতো কাজগুলি আপনার রুচি সম্পর্কে আমাদের বোঝাপড়াকে প্রভাবিত করে। আমরা এটিকে আপনার “টেস্ট প্রোফাইল” বলি, এবং এটি আমাদের অ্যালগরিদমগুলিকে একটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনি কোন বিষয়ে আগ্রহী এবং আপনি কীভাবে গান শুনতে পছন্দ করেন।
আমাদের অ্যালগরিদমগুলি সবার জন্য সাজেশন উন্নত করতে ট্রেন্ড এবং ব্যবহারকারীদের সাধারণ রুচি ও আচরণকে বিবেচনা করে। যখন ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট কন্টেন্টে একই ধরনের ব্যবস্থা নেয়, তখন লোকেরা কীভাবে এটির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে চায় সে সম্পর্কে আমাদের অ্যালগরিদমগুলিতে আরও তথ্য পায়।
আমাদের অ্যালগরিদমগুলি কন্টেন্টের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করে, যেমন এর জনরা, রিলিজের তারিখ, পডকাস্টের বিভাগ ইত্যাদি। এটি আমাদের শনাক্ত করতে সাহায্য করে যে কোন কন্টেন্টের একই বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং একই ধরনের শ্রোতারা তা উপভোগ করতে পারে।
একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমরা ক্রিয়েটর, শ্রোতা এবং কমিউনিটির উপর আমাদের প্রভাবকে মূল্যায়ন করি। ক্ষতিকর কন্টেন্টের সংস্পর্শে আসা রোধ করার ব্যবস্থা সহ যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং প্রক্রিয়াগুলি রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য Spotify কাজ করে। আমরা অ্যালগরিদম সংক্রান্ত দায়িত্ব-এর বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি, এছাড়া নীতি, প্রোডাক্ট এবং গবেষণা দলের সাথে একযোগে কাজ করি এবং সেইসাথে Spotify সেফটি অ্যাডভাইজরি কাউন্সিল-এর মতো বাইরের বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করি।
Spotify-এর প্ল্যাটফর্মের নিয়ম সাজেস্ট করা কন্টেন্ট সহ প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্টের উপর প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলি বাইরের বিভিন্ন ধরনের বিশেষজ্ঞদের ইনপুট সহ অভ্যন্তরীণ দল দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। যখন আমরা সম্ভাব্য লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট সম্পর্কে জানতে পারি, তখন সেই কন্টেন্ট আমাদের নীতির পরিপ্রেক্ষিতে পর্যালোচনা করা হয় এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে, লঙ্ঘনকারী কন্টেন্টকে সাজেস্ট করা থেকে সীমাবদ্ধ করা।
Spotify কন্টেন্টে আপনি যেভাবে কন্টেন্ট উপভোগ করেন সে অনুসারে আপনার সাজেশনগুলি ক্রমাগত প্রভাবিত হবে। আমরা মনে করি যে আপনি যত বেশি আপনার পছন্দের কন্টেন্ট শুনবেন এবং অ্যাপটির সাথে যত বেশি ইন্টারঅ্যাক্ট করবেন, আপনার সাজেশনগুলি তত বেশি উপভোগ করবেন।
এছাড়াও আপনার সাজেশনে কী দেখানো হবে তা প্রভাবিত করার ও মতামত দেওয়ার এবং নির্দিষ্ট কিছু কম দেখার উপায়ও আমরা আপনাকে প্রদান করি। কিছু উদাহরণ নিচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যা সবচেয়ে বেশি দেখতে চান তার উপর ভিত্তি করেও আপনি নিজের সাজেশনগুলি সাজাতে এবং ফিল্টার করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কেবল পডকাস্ট দেখতে বা কেবল মিউজিক দেখতে আপনার হোম পেজ ফিল্টার করতে পারবেন।
কন্টেন্ট সাজেস্ট করার সময় Spotify শ্রোতার সন্তুষ্টিকে প্রাধান্য দেয়। কিছু ক্ষেত্রে, বাণিজ্যিক বিবেচনা, যেমন কন্টেন্টের দাম বা আমরা এটিকে নগদীকরণ করতে পারি কিনা, তা আমাদের সাজেশনকে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Discovery Mode শিল্পীদেরকে এবং লেবেলগুলিকে তাদের জন্য অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে জনপ্রিয় গানগুলি শনাক্ত করার সুযোগ দেয় এবং আমাদের সিস্টেমটি সেই সিগন্যালকে অ্যালগরিদমগুলির সাথে যোগ করবে যা ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী তৈরি করা শোনার সেশনের কন্টেন্ট নির্ধারণ করে। যখন কোনও শিল্পী বা লেবেল একটি গানের জন্য 'Discovery Mode' চালু করে, তখন Spotify প্ল্যাটফর্মের এমন এলাকায় সেই গানের স্ট্রিমগুলির উপর একটি কমিশন চার্জ করে যেখানে 'Discovery Mode' সক্রিয় থাকে (আমাদের সম্পাদকীয় প্লেলিস্টগুলিতে 'Discovery Mode' সক্রিয় থাকে না)। এই সিগন্যালটি বেছে নেওয়া গানগুলি সাজেস্ট করার সম্ভাবনা বাড়ায়, কিন্তু এটির নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা কেবল এমন গান সাজেস্ট করি যেগুলি শ্রোতাদের উপভোগ করার সম্ভাবনা খুব বেশি। সব সাজেশনের মতোই, কোনও শ্রোতা কোনও গান না শুনে সেটি এড়িয়ে গেলে, আমরা তা লক্ষ্য করি — Discovery Mode-এ থাকা গানগুলি সহ — এবং ভবিষ্যতে কী সাজেস্ট করতে হবে তা নির্ধারণ করার সময় এই বিষয়টি বিবেচনা করি।