Biztonsági és adatvédelmi központ

A digitális szolgáltatásokról szóló törvény kapcsolattartó pontjai

A digitális szolgáltatásokról szóló törvény („DSA”) az Európai Unióban (EU) a fogyasztókat az online tartalmakkal összekötő digitális szolgáltatásokat szabályozza. A DSA célja, hogy biztonságos online környezetet teremtsen és megvédje az alapvető jogokat.

A Spotify több, a digitális szolgáltatásokról szóló törvény hatálya alá tartozó szolgáltatást üzemeltet. Az ezen az oldalon felsorolt információk célja, hogy segítsék a Spotify felhasználóit, a tartalomkészítőket és az EU-n belüli hatóságokat a Spotifyjal való kommunikációban a DSA-ban foglaltaknak megfelelően.

Felhasználói erőforrások

Támogatás és ügyfélszolgálat

A Spotify weboldalaival, alkalmazásaival és szolgáltatásaival kapcsolatos információkért látogass el a Súgó oldalunkra.

A felhasználók általános kérdéseikkel a Spotify ügyfélszolgálatához is fordulhatnak.

Tartalom jelentése a Spotifyon

A Spotify a felhasználóknak a lehető legjobb felhasználói élményt szeretné nyújtani, és ebben segítenek a régóta érvényben lévő platformszabályaink, amelyek meghatározzák, hogy mi megengedett a szolgáltatásainkban és mi nem. Ha úgy gondolod, valamely tartalom sérti a Spotify platform szabályait, jelentheted.

A Spotify felhasználóinak be kell tartaniuk az összes vonatkozó törvényt és előírást, és tiszteletben kell tartaniuk a harmadik felek szellemi tulajdonhoz fűződő jogait. (Tájékozódj a szellemi tulajdonhoz való hozzáállásunkról.) Ha szeretnéd értesíteni a Spotifyt a szellemi tulajdonhoz fűződő jogaidat sértő vagy más módon törvénysértő tartalmakról, töltsd ki ezt az űrlapot.

További információkért látogass el a Biztonsági központba.

EU-s hatóságok támogatása

Az illetékes nemzeti igazságügyi vagy közigazgatási hatóságok a DSA alkalmazásával kapcsolatban közvetlenül kapcsolatba léphetnek velünk:

  • Az illegális tartalmak elleni fellépésre vonatkozó utasítások vagy a szabályozó hatóságoktól érkező egyéb közlések esetén írj nekünk e-mailt.
  • Ha szeretnél információt kérni a Spotify szolgáltatásainak egy vagy több meghatározott egyéni felhasználójáról, lépj velünk kapcsolatba.

A fenti e-mail-címekre angol vagy svéd nyelven küldhető üzenet. Felhívjuk a figyelmedet, hogy kizárólag az európai tagállami hatóságok, az Európai Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Európai Testülete által küldött megkeresésekre válaszolunk.

A havi aktív EU-s kedvezményezettekre vonatkozó információk

A Spotify DSA szerinti szolgáltatásának havi átlagos aktív felhasználóira vonatkozó információk megtekintéséhez látogass el a https://www.spotify.com/se/legal/digital-services-act/ oldalra.