A Spotify az a hely, ahol megtalálhatod az új kedvenc tartalomkészítődet, felfedezhetsz egy új dalt a kedvenc előadódtól vagy hozzáférhetsz egy hangoskönyvhöz, amely elkalauzol egy teljesen új világba. Bár a platformunkon megtalálható tartalmak túlnyomó többsége licencelt, elővigyázatosak vagyunk, és tisztában vagyunk vele, hogy milyen tartalmak terjedhetnek az olyan körültekintést igénylő események idején, mint a választások. Teret adunk a kreatív önkifejezésnek, és mindig igyekszünk változatos tartalmakat szolgáltatni, de ez nem jelenti azt, hogy nincsenek szabályok.
A platformunk védelme kiemelt fontosságú a számunkra a nagy jelentőségű globális események idején, és az évek során folyamatosan fejlesztettük és finomhangoltuk a szemléletünket. Minden választás különös körültekintést igénylő időszak az online térben és azon kívül is, elsődleges célunk pedig minden esetben az, hogy csökkentsük a kockázatokat, és lehetővé tegyük a hallgatók, tartalomkészítők és hirdetők számára a termékeink használatát.
Több mutatót is figyelembe veszünk, hogy a nemzeti választások idején esetlegesen felmerülő károkozás különböző módjait felderíthessük, beleértve a Spotify jelenlétét a piacon, a korábbi kártékony precedenseket a szavazások idején és a kialakuló geopolitikai tényezőket, amelyek növelhetik a platformot érintő kockázatokat. Olyan tényezőket is megvizsgálunk, amelyek kifejezetten relevánsak a Spotify platform esetében, például azokat az országokat, ahol az audiotartalmak aggályokat okozhatnak.
Ezeket a tényezőket folyamatosan figyelemmel kísérjük, a levont tanulságok alapján pedig javítjuk szabályzati és szabálybetartási irányelveinket, személyre szabjuk a terméken belüli beavatkozásainkat és meghatározzuk, hol tudnánk profitálni a további erőforrásokból és/vagy harmadik felek segítségéből. Hiszen az elsődleges célunk minden esetben az, hogy csökkentsük a kockázatokat, és lehetővé tegyük a hallgatók, tartalomkészítők és hirdetők számára a termékeink használatát.
Bár a Spotify teret biztosít a politikával vagy hírekkel kapcsolatos diskurzusnak, a Spotify platform szabályai tartalmaznak olyan paramétereket, amelyek meghatározzák, hogy mely tartalmak engedélyezettek, és melyek nem. Ezek a szabályok a Spotify platformján mindenkire vonatkoznak, és a szabályszegés minden esetben intézkedést von maga után.
A Spotify platform szabályai egyértelműen meghatározzák, hogy a választással kapcsolatos folyamatok manipulálását vagy az ezekbe való beavatkozást megkísérlő tartalmak közzététele tilos. Ide tartoznak többek között a következők: az állampolgári folyamatok eljárásainak olyan téves bemutatása, amely esetlegesen elrettent a szavazástól vagy akadályozza azt, valamint a félrevezető tartalmak, amelyek célja a szavazók megfélemlítése vagy elnyomása a szavazásban való részvétel tekintetében.
A választások világszerte különböző mértékű kockázatot jelentenek, és az ilyen fajsúlyú események során kialakuló kártékony trendek gyakran összetettek és hiperlokalizáltak. A globális szakértelmünk és elemzési képességeink bővítése érdekében a Spotify 2022-ben felvásárolta a Kinzen szolgáltatását. Ez lehetővé tette, hogy folyamatosan kiterjedt kutatásokat végezzünk több nyelven olyan kulcsfontosságú szabályozási területeken, mint például a félretájékoztatás és a gyűlöletkeltés. A kutatásainkat egy innovatív eszköz, a „Spotlight” segíti, amelyet kifejezetten arra terveztek, hogy gyorsan azonosítsa a kockázatokat az olyan hosszabb formátumú hanganyagokban, mint például a podcastok.
Ezenfelül szoros partnerkapcsolatban állunk szakértőkkel a különböző kártékony tevékenységeket illetően, amelyek gyakran előfordulnak választások során. Ilyenek a félretájékoztatás, a gyűlöletkeltés és az erőszakos szélsőségek. A szakértőink között található a Spotify Safety Advisory Council és az Institute for Strategic Dialogue, hogy biztosan a kezünkben tartsuk a kialakuló trendeket és a kockázatkezelési módszereket.
Ezenfelül támogatjuk a pártfüggetlen társadalmi és közösségi elköteleződést a kulcsfontosságú választások idején. Az ilyen munka célja a megbízható, helyi információk biztosítása a hallgatók számára a választási időszakban. Az algoritmusos és emberek által végzett válogatás révén azonosítani tudjuk azokat a tartalmakat, amelyek sértik az irányelveinket, az ajánlásainkat pedig ez alapján módosíthatjuk, hogy korlátozzuk a potenciálisan manipulált vagy veszélyes információkat.
Néhány esetben megbízható információkat is megosztunk a szavazással kapcsolatban. Ezt a platformon indított, pártfüggetlen, társadalmi elköteleződési kampányok formájában tesszük, és arra biztatjuk a felhasználóinkat, hogy hallassák hangjukat, függetlenül a politikai hovatartozásuktól. Ezen kampányok során a globális és helyi csapataink együttműködnek, hogy naprakész, témába vágó és helyi érdeklődésre számot tartó tartalmakat hozzanak létre, amelyek a szavazatleadás korlátainak leküzdését szolgálják. Ilyen például a regisztrációval és a szavazás helyével kapcsolatos tájékoztatás.
A törekvések kezdete óta ezek a kampányok több millió látogatót vonzottak a társadalmi elköteleződési forrásokhoz, amelyek alapján a felhasználók ellenőrizhették, hogy szavazhatnak-e, regisztrálhattak a szavazásra, és további információkkal gazdagodtak a helyi választásokkal kapcsolatban.
A Spotify a politikai hirdetéseket jelenleg a meghatározott, a Spotify Audience Network harmadik feleitől származó podcastokban engedélyezi korlátozott számú piacon, beleértve az Egyesült Államokat és Indiát.
A Spotify Audience Networkben és a Spotify ingyenes, reklámokat tartalmazó szolgáltatásában szerepelhetnek politikai hirdetések. A fióknak jogosultnak kell lennie a politikai hirdetésekre, a fióktulajdonosnak pedig el kell végeznie egy hirdetői személyazonosság-ellenőrzési folyamatot. A politikai hirdetések nem vásárolhatók meg az önkiszolgáló eszközünkben, a Spotify Ad Studióban.
Ezenfelül megköveteljük, hogy a politikai hirdetések egyértelmű tájékoztatást nyújtsanak azzal kapcsolatban, hogy használnak-e szintetikus vagy manipulált médiaanyagokat, ideértve a mesterséges intelligenciát alkalmazó eszközökkel létrehozott vagy szerkesztett médiaanyagokat, amelyek valódi vagy valódinak tűnő embereket vagy eseményeket ábrázolnak. Ennek a tájékoztatásnak kötelezően meg kell jelennie a hirdetésben, valamint egyértelműnek és nyilvánvalónak kell lennie.
Ha többet szeretnél megtudni a politikai hirdetésekről és az érintett piacokról, és szeretnéd tudni, hogyan tudsz jelenteni egy hirdetést, amely szerinted sérti a szabályzatainkat, akkor olvasd el a Spotify politikai hirdetésekre vonatkozó szerkesztői szabályzatait.