Biztonsági és adatvédelmi központ

Az erőszakos szélsőségekhez való hozzáállásunk

A Spotify művészek millióinak nyújt lehetőséget arra, hogy megéljenek a művészetükből, rajongók milliárdjainak pedig arra, hogy szórakozzanak és inspirálódjanak általuk. A globális csapatunk támogatja ezen törekvést, és a nap minden órájában azon fáradozik, hogy az élmény biztonságos és szórakoztató legyen a tartalomkészítők, a hallgatók és a hirdetők számára.

A Spotifyon a hallgatási idő túlnyomó többsége licencelt tartalmakat érint. Függetlenül attól, hogy ki hozta létre a tartalmat, a legfőbb prioritásunk lehetőséget teremteni a közösségünk tagjai számára, hogy közvetlenül is kapcsolódjanak a kedvenc zenéikkel, podcastjaikkal és hangoskönyveikkel. Ez azonban nem jelenti azt, hogy nincsenek szabályok.

A Spotify szigorúan tiltja azokat a tartalmakat, amelyek népszerűsítik a terrorizmust vagy az erőszakos szélsőségeket, és fellép az olyan tartalmak ellen, amelyek sértik a Spotify platform szabályait vagy jogszabályba ütköznek.

Az erőszakos szélsőségek tekintetében körültekintően ellenőrizzük az entitások tevékenységét a platformon és offline is, beleértve (többek között) az erőszakos magatartást és az erőszakra való buzdítást. Szorosan együttműködünk a szélsőséges viselkedésben szakértelemmel rendelkező harmadik felekkel, hogy megalapozott döntéseket hozzunk ezen folyamatok részeként, és a helyi, regionális és kulturális kontextust is szem előtt tartsuk.

A potenciálisan erőszakos, szélsőséges tartalmakat több szabályzattal is korlátozzuk, amelyek többek között a következők:

A potenciálisan szabálysértő tartalmakat proaktív rendszerfigyelő módszereink, emberi szakértők és felhasználói jelentések révén azonosítjuk és ellenőrizzük. Felhasználjuk továbbá a globális külső szakértőktől származó elemzéseket, hogy figyelemmel kísérjük a kialakuló visszaélési trendeket, így garantálni tudjuk a szemléletünk folyamatos fejlődését.

A szabályok betartatását illetően különböző intézkedéseket hozhatunk, beleértve a tartalom vagy a tartalomkészítő eltávolítását, a terjesztés korlátozását és/vagy a bevételszerzés letiltását. A szükséges intézkedés meghatározásakor figyelembe vesszük, hogy mekkora a potenciális kockázata annak, hogy a tartalom offline károkozáshoz vezet. A további tényezők a következők lehetnek:

  • Van régióspecifikus háttér-információ vagy árnyalás?
  • Növelheti ez a tartalom az offline károkozás kockázatát?
  • Milyen jellegű a tartalom? (lehet például hír vagy ismeretterjesztés, komédia vagy szatíra)
  • A beszélő saját élményeiről mesél?

Továbbá ha a felhasználók erőszakos szélsőségek tartalmaira keresnek, olyan forrásközpontokhoz irányíthatjuk át őket, amelyek támogatást nyújtanak azok számára, akik radikalizáló tartalmaknak lettek kitéve. Ezt az anyagot külső szakértőkkel együtt hoztuk létre, beleértve a Spotify Safety Advisory Council testületét, és célja a felhasználók ösztönzése, hogy kritikus szemlélettel értékeljék az általuk elfogyasztott tartalmakat.

Ez a tér árnyalt, összetett és folyamatosan fejlődik. Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy folyamatosan előtérbe helyezzük és továbbfejlesszük a szemléletünket, hogy az erőszakos szélsőségek tartalmait ne engedjük be a platformunkra. A biztonsági törekvéseinkről itt olvashatsz többet.