Spotify може вживати різних заходів щодо контенту, який порушує правила платформи, чинне законодавство або може містити делікатну інформацію. Наприклад, ми можемо вилучити певний контент, обмежити його просування й монетизацію та/або додати особливу позначку з попередженням.
У процесі перевірки й планування заходів ми розглядаємо багато різних факторів: оцінюємо серйозність і загальну кількість порушень, а також враховуємо контекст, у якому згадуються неприйнятні чи делікатні теми. Щоб виявити такий контент і вжити відповідних заходів, ми використовуємо різноманітні алгоритми й розглядаємо скарги користувачів. Будь-яке зловживання нашими процесами, зокрема цілеспрямовані скарги на один і той самий контент або користувача, може обмежити вашу можливість надсилати запити в майбутньому.
Якщо контент порушує правила платформи Spotify, його може бути видалено зі Spotify.
У разі регулярних або грубих порушень Правил платформи ми можемо заблокувати або видалити акаунт. Зверніть увагу, що ці заходи можуть також поширюватися на всі пов’язані акаунти в Spotify.
У випадках, коли контент порушує правила платформи не настільки, щоб його видаляти, він залишиться доступним на Spotify. Натомість ми можемо:
У періоди підвищеного ризику часто існує більша загроза виникнення шкідливого контенту в Інтернеті, наприклад, під час виборів, гострих конфліктів або подій із масовими жертвами. Усвідомлюючи це, Spotify може вживати додаткових заходів під час таких подій, наприклад обмежувати охоплення певних типів контенту та/або пропонувати актуальні та надійні ресурси.
Не весь контент у Spotify можна монетизувати. На додаток до правил платформи, контент, який ви хочете монетизувати, перевірятиметься відповідно до нашої Політики монетизації.
Інколи контент містить теми, щодо яких потрібно зробити додаткове пояснення, тож ми додаємо позначку з попередженням або посиланням на перевірені джерела.
Spotify є глобальною спільнотою і поважає закони країн, у яких ми працюємо. Користувачі повинні дотримуватися чинних законів і правил. Контент, який не порушує Правила нашої платформи, може бути обмежений у певних країнах або регіонах, де він порушує місцеве законодавство.
Варіанти оскарження залежать від місцезнаходження, але ми продовжимо розширювати наші можливості в майбутньому.
Ви можете оскаржити рішення, ухвалене щодо вашого контенту або у відповідь на вашу скаргу. Для цього дотримуйтеся вказівок зі сповіщення від Spotify.