Spotify je miesto, kde môžete nájsť svojho obľúbeného nového autora, objaviť novú skladbu od svojho obľúbeného interpreta alebo získať prístup k audioknihe, ktorá vás prenesie do úplne nového sveta. Hoci prevažná väčšina obsahu na našej platforme je licencovaná, sme realistickí a ostražití, pokiaľ ide o typy obsahu, ktoré sa môžu šíriť počas rôznych citlivých udalostí, ako sú voľby. Sme domovom pre kreatívne vyjadrovanie a vždy budeme ponúkať širokú škálu obsahu, ale to neznamená, že všetko je povolené.
Zabezpečenie našej platformy počas kritických globálnych udalostí je pre naše tímy najvyššou prioritou a náš prístup sme roky vyvíjali a zdokonaľovali. Voľby sú mimoriadne citlivým obdobím na internete aj mimo neho a vždy sa zameriavame predovšetkým na zníženie rizika, aby sa naši poslucháči, autori a inzerenti mohli tešiť z našich produktov.
Aby sme pochopili typy škôd, ktoré môžu vzniknúť počas volieb v danej krajine, zvažujeme rôzne ukazovatele vrátane prítomnosti Spotify na trhu, historických precedensov škôd počas volieb a nových geopolitických faktorov, ktoré môžu zvýšiť riziká na platforme. Pozornosť venujeme aj faktorom, ktoré sú pre platformu Spotify obzvlášť dôležité, ako sú napríklad konkrétne krajiny, v ktorých môže zvukový obsah vyvolávať rôzne problémy.
Tieto faktory priebežne monitorujeme a naše poznatky využívame pri tvorbe pravidiel a usmernení na ich presadzovanie, prispôsobovaní zásahov v rámci produktov a určovaní oblastí, v ktorých môžeme využiť dodatočné zdroje alebo vstupy tretích strán. V konečnom dôsledku sa vždy zameriavame predovšetkým na zníženie rizika, aby sa naši poslucháči, autori a inzerenti mohli tešiť z našich produktov.
Hoci sú diskusie o politike alebo aktuálnych udalostiach na službe Spotify vítané, máme Pravidlá platformy, ktoré nám pomáhajú nastaviť parametre pre povolený a nepovolený typ obsahu. Tieto pravidlá sa vzťahujú na všetkých používateľov platformy Spotify a v prípade ich porušenia vždy podnikneme príslušné opatrenia.
Naše pravidlá platformy jasne stanovujú, že obsah, ktorý sa pokúša manipulovať s volebnými procesmi alebo do nich zasahovať, je zakázaný. Zahŕňa to okrem iného skresľovanie postupov v občianskom procese, ktoré by mohlo odradiť od účasti alebo jej zabrániť, a zavádzajúci obsah zameraný na zastrašovanie alebo potláčanie účasti voličov na voľbách.
Voľby na celom svete sa líšia svojím rizikom a rozsahom a typy škodlivých trendov, ktoré sa počas takýchto dôležitých udalostí prejavujú, sú často konkrétne a mimoriadne lokálne. V roku 2022 spoločnosť Spotify prevzala spoločnosť Kinzen, aby rozšírila svoje globálne odborné znalosti a možnosti detekcie. Umožnilo nám to vykonávať rozsiahly a nepretržitý výskum vo viacerých jazykoch a kľúčových oblastiach politiky, ako sú dezinformácie a nenávistné prejavy. Náš výskum je podporovaný priekopníckym nástrojom Spotlight, ktorý je špeciálne navrhnutý na rýchlu identifikáciu potenciálnych rizík v rámci dlhého zvukového obsahu, ako sú napríklad podcasty.
Okrem toho úzko spolupracujeme s odborníkmi na konkrétne typy škôd, ktoré sa bežne vyskytujú počas volieb, ako sú napríklad dezinformácie, nenávistné prejavy a násilný extrémizmus. Patria medzi ne naša globálna rada Spotify Safety Advisory Council a organizácia Institute for Strategic Dialogue, vďaka ktorým máme prehľad o nových trendoch a taktikách zmierňovania rizík.
Počas kľúčových volieb podporujeme aj nestrannú občiansku a komunitnú angažovanosť. Táto práca sa zameriava na spojenie poslucháčov so spoľahlivými miestnymi informáciami počas volieb. Na identifikáciu obsahu, ktorý porušuje naše usmernenia, využívame kombináciu algoritmickej a ľudskej kontroly a naše odporúčania môžeme aktualizovať tak, aby sme obmedzili potenciálne zmanipulované alebo nebezpečné informácie.
V niektorých prípadoch zdieľame dôveryhodné informácie o hlasovaní aj v rámci nestraníckych kampaní občianskej angažovanosti, ktoré prevádzkujeme na platforme a ktoré povzbudzujú našich používateľov, aby vyjadrili svoj názor bez ohľadu na svoju politickú príslušnosť. Počas týchto kampaní naše globálne a miestne tímy spolupracujú na vytváraní aktuálneho, tematického a miestneho obsahu, ktorý sa zameriava na prekonávanie prekážok pri hlasovaní napríklad tým, že vysvetľuje, ako sa zaregistrovať a kde odovzdať svoj hlas.
Od začiatku nášho úsilia tieto kampane viedli k miliónom návštev zdrojov informácií o občianskej angažovanosti, ktoré používateľom pomohli skontrolovať svoj status voliča, zaregistrovať sa na voľby alebo sa dozvedieť viac o miestnych voľbách.
Spotify v súčasnosti akceptuje politickú reklamu v určitých podcastoch tretích strán prostredníctvom siete Spotify Audience Network na obmedzenom počte trhov vrátane USA a Indie.
Politické reklamy môžu byť umiestnené v sieti Spotify Audience Network a v inventári bezplatných služieb Spotify podporovaných reklamami. Príslušné konto musí byť oprávnené na politickú reklamu a jeho držiteľ musí absolvovať proces overenia totožnosti inzerenta. Politické reklamy nie je možné zakúpiť prostredníctvom nášho samoobslužného nástroja Spotify Ad Studio.
Okrem toho požadujeme, aby sa v politických reklamách jasne uvádzalo používanie akýchkoľvek syntetických alebo manipulovaných médií vrátane médií vytvorených alebo upravených pomocou nástrojov umelej inteligencie, ktoré zobrazujú skutočné alebo realisticky vyzerajúce osoby alebo udalosti. Takéto vyhlásenie musí byť v reklame uvedené a musí byť jasné a zreteľné.
Ak si chcete prečítať viac o politických reklamách na trhoch, na ktorých sú dostupné, a dozvedieť sa, ako nahlásiť reklamu, ktorá podľa vás porušuje naše pravidlá, prečítajte si redakčné pravidlá Spotify týkajúce sa politickej reklamy.