Usmernenia pre rodičov alebo opatrovateľov

Platformy ako Spotify poskytujú rodičom a deťom jedinečnú príležitosť spoločne objavovať, vyhľadávať vzdelávací obsah a počúvať hudbu. Niektorí z vás využili playlisty s pokojnými melódiami na uspávanie svojich detí a mnohí ďalší ste svojim deťom predstavili konkrétnu skladbu, ktorú ste mali radi, keď ste boli v ich veku. V posledných rokoch sa mimoriadne rozšíril počet online priestorov, ktoré môžu deti využívať, takže môže byť veľmi ťažké zistiť, ako čo najlepšie zaistiť ich bezpečnosť počas zábavy.

Volám sa Alex Holmes a som členom globálnych poradných rád pre bezpečnosť vo viacerých veľkých spoločnostiach pôsobiacich v oblasti sociálnych médií, ktorým radím v otázkach bezpečnosti a škôd online, vrátane spoločnosti Spotify. Som tiež zástupcom generálneho riaditeľa neziskovej organizácie The Diana Award, ktorá je odkazom viery princeznej Diany, že mladí ľudia majú silu zmeniť svet. Keď som mal 16 rokov, založil som program vzájomnej podpory Anti‑Bullying Ambassadors, pretože som bol sám šikanovaný. Ako si viete predstaviť, veľmi ma zaujíma riešenie všetkých prekážok, ktoré bránia šťastiu a pohode detí.

V online svete vždy odporúčam, aby rodičia spolupracovali so svojimi deťmi na ich bezpečnosti. Prediskutujte s nimi, aké typy počúvaného obsahu im vyhovujú, a pomôžte im pochopiť, čo môžu robiť, ak ich určitý obsah rozruší alebo znepokojí. Spoločnosť Spotify v rámci svojej snahy o bezpečnosť detí pripravila nižšie uvedenú príručku, v ktorej sú uvedené najnovšie nástroje a funkcie určené pre deti vrátane rodičovskej kontroly, ktorú môžete použiť na ich ochranu pred explicitným obsahom, a spôsobov, ako môžete nahlásiť akýkoľvek nežiaduci obsah alebo pozornosť.

Je ťažké zorientovať sa na všetkých rôznych platformách, ktoré dieťa môže používať, a každému rodičovi alebo zákonnému zástupcovi odporúčame, aby spolu s dieťaťom porozumel službe Spotify, druhu hudby, ktoré počúva, a spôsobom, akými komunikuje s druhými. Môže byť tiež užitočné pomôcť im zamyslieť sa nad ich konaním voči iným deťom a nad tým, že by mali byť obozretné, pokiaľ ide o názvy playlistov, profily, fotky playlistov či nahraný obsah. Povzbuďte ich, aby sa s vami podelili o svoje playlisty, pretože by to mohla byť príležitosť na spoločný výber, spojenie a zdravý dialóg.

Hudba a zvuk sú dôležitou súčasťou toho, ako sa deti učia vyjadrovať a chápať svet. So správnou podporou môžete používať nástroje, ako je Spotify, aby ste im pomohli stať sa sebavedomejšími, odolnejšími a zvedavejšími a zároveň zladiť ich súkromie, slobodu a váš vlastný štýl výchovy. Rozhovor s dieťaťom o týchto otázkach je v konečnom dôsledku najlepším spôsobom, ako mu ukázať, že ho pri spoznávaní digitálneho sveta podporujete.

Alex Holmes

Odborník na bezpečnosť detí

www.antibullyingpro.com

Vytvorenie bezpečného prostredia pre mladých ľudí

Spotify je digitálna služba pre hudbu, podcasty a audioknihy, ktorá vám poskytuje prístup k miliónom skladieb a ďalšiemu obsahu od autorov z celého sveta. Chápeme, že orientácia v digitálnom svete môže byť pre rodičov náročná a že rozhodnutia týkajúce sa obsahu a zážitkov, ktoré sú vhodné pre vašu rodinu, sú často osobné. Aby sme vám pomohli vytvoriť bezpečné a príjemné prostredie, vypracovali sme celý rad dôležitých opatrení, medzi ktoré patria napríklad tieto:

• Zavedenie pravidla nulovej tolerancie voči obsahu, ktorý zneužíva deti, a Pravidiel platformy zakazujúcich nezákonné a zneužívajúce správanie, ktoré poškodzuje deti.
• Využívanie signálov strojového učenia a zavedenie mechanizmov hlásenia používateľov na odhaľovanie potenciálnych porušení pravidiel alebo právnych predpisov.
• Nepretržite pracujúce tímy na kontrolu a okamžité riešenie obsahu porušujúceho pravidlá.
• Odkazovanie potenciálne zraniteľných používateľov na zdroje informácií o duševnom zdraví, keď vyhľadávajú obsah súvisiaci so samovraždou, sebapoškodzovaním či poruchami príjmu potravy.
• Aktívne získavanie spätnej väzby od odborníkov z našej rady Spotify Safety Advisory Council, ako sú napríklad organizácie Thorn a Diana Award a partneri z organizácií Jed Foundation, Tech Coalition a WeProtect Alliance, aby sme zabezpečili, že naše tímy budú mať k dispozícii aktuálne informácie o nových hrozbách a technikách ich zmierňovania.

S postupným vývojom situácie v oblasti bezpečnosti detí budeme naše zásady, nástroje a možnosti naďalej zdokonaľovať. Medzitým si môžete prečítať ďalšie informácie o krokoch, ktoré môžete ako rodič alebo zákonný zástupca podniknúť a pomôcť nám tak vytvoriť bezpečné prostredie.

Skúsenosti vášho dieťaťa na Spotify

Vytvorenie konta

Všetci používatelia musia spĺňať požiadavku na minimálny vek, ktorý platí v krajine spojenej s ich kontom. Ak vaše dieťa nedosiahlo minimálny vek na používanie služby Spotify alebo inak nespĺňa požiadavky našich Podmienok používania, jeho konto musí byť zrušené.

Pri vytváraní konta je dôležité presne uviesť vek dieťaťa. Pomáha to zabezpečiť súlad s miestnymi zákonmi a poskytovať prostredie produktov primerané veku.

Predplatné Premium Family

Na niektorých trhoch v súčasnosti ponúkame nasledujúce možnosti ako súčasť nášho predplatného Premium Family:

• Spotify Kids je samostatná apka, ktorá ponúka spravované prostredie a zahŕňa obsah, ktorý môže viac vyhovovať mladším deťom. Ak sa chcete dozvedieť viac, kliknite sem.

Bez ohľadu na to, či si vyberiete predplatné Premium Family, Spotify vám poskytne rôzne nástroje, ktoré vám pomôžu vytvoriť prostredie, ktoré bude vyhovovať vašej rodine.

Vytvorenie bezpečného prostredia pre vaše dieťa

Rozhodovanie o tom, aké typy obsahu sú pre vašu rodinu najvhodnejšie, môže byť veľmi osobné. Aby ste mohli prispôsobiť prostredie pre svoju rodinu, môžete zvážiť preskakovanie explicitného obsahu alebo kontrolu nad prehrávaním konkrétnych interpretov.

Filter explicitného obsahu

Autori a držitelia práv často označujú obsah, ktorý môže zahŕňať výrazy alebo témy pre dospelých, ako „explicitný obsah“, alebo k nemu pridávajú značku „E“. Ak chcete preskakovať obsah označený ako explicitný, môžete postupovať podľa pokynov na tejto stránke.

Profesionálny tip: Ak prehrávate hudbu zo zdieľaného zariadenia alebo v prítomnosti dieťaťa (napríklad na rodinnom výlete alebo narodeninovej oslave), neúmyselným nepríjemným chvíľam môžete predísť zapnutím filtra explicitného obsahu.

Profesionálny tip: Na Spotify je niekedy možné nájsť očistené verzie obsahu, ktorý bol označený ako explicitný.

Ak chcete nahlásiť skladbu, podcast alebo audioknihu, ktoré nie sú správne označené, kontaktujte nás na tejto stránke.

Ovládanie prehrávania konkrétnych interpretov

Prehrávanie konkrétnych interpretov na svojom mobilnom zariadení alebo na mobilných zariadeniach ostatných členov vášho predplatného Family môžete kontrolovať tak, že prejdete do profilu interpreta, kliknete na tri bodky a v rámci každého konta vyberiete možnosť „Toto nehrať“.

Označenie obsahu ako „nemám záujem“

Používatelia mobilných zariadení môžu tiež používať tlačidlo „nemám záujem“, ktoré im pomôže získať nad prehrávaním ešte väčšiu kontrolu. Obsah, ktorý označíte ako „nemám záujem“, bude okamžite odstránený z príslušného vedľajšieho kanála a už sa nebude zobrazovať. Z budúcich odporúčaní budú odfiltrované aj všetky ostatné skladby/albumy/epizódy daného interpreta/relácie podcastu.

Nahlasovanie obsahu porušujúceho pravidlá

Všetok obsah na Spotify musí byť v súlade s miestnymi zákonmi a našimi Pravidlami platformy. Tieto pravidlá vypracoval náš interný tím odborníkov na bezpečnostné pravidlá so spätnou väzbou od dôveryhodných odborníkov na bezpečnosť z celého sveta vrátane našej rady Spotify Safety Advisory Council. Máme aj nepretržite pracujúce tímy na celom svete, ktoré pomáhajú zabezpečiť, aby bol obsah čo najskôr skontrolovaný a aby boli prijaté vhodné opatrenia.

Naše zásady a prístup k presadzovaniu pravidiel nie sú statické a vyvíjajú sa v reakcii na meniace sa trendy zneužívania, globálne regulačné prostredie, nové typy obsahu a spätnú väzbu od našich dôveryhodných partnerov v oblasti bezpečnosti.

Ak narazíte na obsah, o ktorom si myslíte, že by mohol porušovať naše Pravidlá platformy, nahláste ho prostredníctvom tohto formulára. Ak sa chcete dozvedieť viac o ďalších možnostiach nahlásenia obsahu, navštívte naše Centrum bezpečnosti a ochrany súkromia.

Súkromie na Spotify

Zaviazali sme sa chrániť osobné údaje našich používateľov vrátane detí a zaviedli sme mechanizmy, ktoré pomáhajú zaistiť bezpečnosť informácií používateľov. Osobné údaje môžeme použiť napríklad na to, aby sme vám poskytovali odporúčania vo vašom jazyku, navrhli podcast, ktorý by sa vám mohol páčiť, alebo vám pomohli objaviť nového obľúbeného interpreta.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako používame vaše údaje, o vašich právach a možnostiach ochrany osobných údajov a o tom, ako upraviť svoje nastavenia, pozrite si naše Centrum bezpečnosti a ochrany súkromia a prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov.