Náš prístup k násilnému extrémizmu

Spotify sa snaží dávať umelcom možnosť živiť sa svojím umením a miliardám fanúšikov možnosť si toto umenie užiť a nechať sa ním inšpirovať. S cieľom podporovať toto úsilie pracujú naše globálne tímy nepretržite na tom, aby zabezpečili, že skúsenosti na tejto ceste budú bezpečné a príjemné pre autorov, poslucháčov aj inzerentov.

Na Spotify sa prevažnú väčšinu času počúva licencovaný obsah. Bez ohľadu na to, kto daný obsah vytvoril, je našou hlavnou prioritou umožniť členom našej komunity priame spojenie s hudbou, podcastmi a audioknihami, ktoré majú radi. To však neznamená, že je všetko povolené.

Spotify prísne zakazuje obsah, ktorý propaguje terorizmus alebo násilný extrémizmus, a podniká opatrenia voči obsahu, ktorý porušuje naše Pravidlá platformy alebo zákony.

Pokiaľ ide o násilný extrémizmus, pozorne skúmame správanie subjektov na platforme aj mimo nej, čo okrem iného zahŕňa násilné správanie a podnecovanie k násiliu. Úzko spolupracujeme s tretími stranami s odbornými znalosťami v oblasti extrémizmu, aby sme počas týchto procesov prijímali čo najinformovanejšie rozhodnutia a zohľadňovali miestne, regionálne a kultúrne súvislosti.

Potenciálny násilný extrémistický obsah riešime prostredníctvom viacerých pravidiel, ktoré okrem iného zahŕňajú:

• Naše pravidlá týkajúce sa nenávistných prejavov zakazujú obsah, ktorý výslovne podnecuje k násiliu alebo nenávisti voči ľuďom na základe charakteristík chránených skupín vrátane rasy, pohlavia, etnického pôvodu alebo sexuálnej orientácie.
• Naše pravidlá týkajúce sa nebezpečného obsahu jasne stanovujú, že materiály, ktoré propagujú alebo podporujú terorizmus či násilný extrémizmus, sú na platforme Spotify prísne zakázané.

Obsah, ktorý by mohol porušovať pravidlá, identifikujeme na preskúmanie pomocou proaktívnych metód monitorovania, pričom využívame odborné znalosti ľudí a hlásenia používateľov. Využívame aj poznatky nezávislých expertov z celého sveta, ktorí nám pomáhajú monitorovať nové trendy v oblasti zneužívania a zabezpečiť neustále zlepšovanie nášho prístupu.

Pokiaľ ide o presadzovanie pravidiel, môžeme prijať rôzne opatrenia vrátane odstránenia obsahu alebo autora, obmedzenia distribúcie či zrušenia možnosti speňažovania. Pri rozhodovaní o tom, aké opatrenia podniknúť, zvažujeme potenciálne riziko toho, že obsah povedie k fyzickej ujme. Medzi ďalšie faktory môžu patriť aj nasledujúce:

• Existuje kontext alebo drobné rozdiely špecifické pre danú oblasť?
• Mohol by daný obsah zvýšiť riziko fyzickej ujmy?
• Aká je povaha obsahu (či ide napríklad o správy alebo dokument či komédiu alebo satiru)?
• Hovorí rečník o svojej osobnej skúsenosti?

Keď používatelia vyhľadávajú násilný extrémistický obsah, môžu byť odkázaní na centrá zdrojov, ktoré ponúkajú podporu pre ľudí, ktorí boli vystavení radikalizujúcemu obsahu. Tento materiál bol vytvorený v spolupráci s nezávislými odborníkmi vrátane rady Spotify Safety Advisory Council a nabáda používateľov, aby kriticky hodnotili obsah, ktorý si prezerajú.

Tento priestor je rôznorodý a zložitý a neustále sa vyvíja. Náš prístup sme odhodlaní neustále zlepšovať tak, aby sa násilný extrémistický obsah na našu platformu nedostal. Viac informácií o našej práci v oblasti bezpečnosti nájdete tu.